
Besvarelse fra Whittard of Chelsea
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Our priority is to buy the best, listen to our customers and provide them with an exceptional range of products.
25 Western Avenue, Milton Park, Abingdon , OX14 4SH, OXON, Storbritannien
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra Whittard of Chelsea
Som dansker med hang til god te, har vi kun haft positive oplevelser med at bestille te og kaffe fra Whittard i England. Hvis I nogensinde er i UK, er deres butikker helt sikkert også et besøg værd :)
Jeg er altid lidt betænkelig ved at bestille i udenlandske butikker, bliver varen nu sendt, så jeg ikke pludselig skal betale en masse ekstra takster. I det her tilfælde betalte jeg som forventet kun fragt, og så er det en fantastisk chokolade drink. Specielt den med karamel. Mums. Man bliver hurtigt afhængig. Meget dyre i danske web butikker, så hvis man vil have et lille kakao lager, så kan jeg kun anbefale dem.
Jeg er lidt afhængig af Whittards ting, senest så jeg en bedårende tekande med rensdyr jeg måtte eje.
Hjemmesiden fungere fint. Der var de nødvendige e-mails med ordrebekræftigelse og om afsendelse af leveringen.
Dog skal man være opmærksom på at de bruger UPS som fragtfirma og i Danmark overtager GLS forsendelsen.
De bringer kun ud mellem 8-16 og selvfølgelig ikke til den døgnpost-adresse man har opgivet.
Desværre gik der også lidt kludder i afleveringen, selv efter jeg havde aftalt med GLS, hvor pakken så skulle hen, og jeg måtte ringe og høre, hvor den blev af.
Endnu mere ærgerligt var to forskellige håndteringer af en pakke ellers tydeligt mærket "Fragile" lige i overkanten, og den ekstra tekande jeg havde bestilt til en gave var gået i stykker undervejs.
Man kan ellers ikke klandre Whittards for indpakningen for der var bobleplads og luftpuder og alt hvad man ellers kunne ønske sig.
Alt i alt var Whittard delen en 4-5 stjerners oplevelse, det var deres valg af fragtfirma, der fik ødelagt leverancen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.