whiteaway Anmeldelser 

Hjælpsom kundeservice.

Produktet blev ikke leveret på den dag der var bestilt (og som jeg havde betalt ekstra for, på trods af at det var 5 dage frem i tiden fra bestillingstidspunkt, og tidsinterval for levering var 7-18!!). Der var ingen beskeder om manglende leverance, den var ikke på tracking, og da jeg ringede til kundeservice (to gange) kunne de ikke fortælle noget om hvor leverancen var og ringede ikke tilbage som lovet. Meget dårlig oplevelse. Den blev leveret den næste hverdag, på et tidspunkt som jeg ikke havde indflydelse på.

Tills videre har jeg kun positive ting at sige. Gode og meget rimeligt prissatte varer og ikke mindst en venlig betjening af et personale som endog har humoristisk sans.

Super service. Hurtig og professionel behandling af henvendelse.

Mellem os sagt skulle de have NUL stjerner. Lancerer tilbud d. 16 med 10 dages varighed - men samme formiddag er varen udsolgt (formentlig har varen aldrig været reelt til salg). Kundeservice meddeler at man ikke forventer flere produkter inden for tilbudsvarslet. Svindel og humbug. Burde rive dem rundt med markedsføringensloven paragraf 2 stk 4,6,9, paragraf 3 stk 2, paragraf 4 etc etc... Desværre er min tid for kostbar end denne anmeldelse. Gid jeres r.v må klø og Jeres arme være for korte. Mvh herfra

Jeg er meget tilfreds med vaskemaskinen ,og udbringen var i top🤗

Fungerer perfekt, dog er dhl ualmindelig sløve.

Bra priser, bra information

Jeg kan ikke være mere tilfreds. Jeg bestilte 2 stk hvidevarer. Den ene var nedsat fra 5600 til 3500. DK's billigste. Jeg bestilte kl 18 den ene dag og for blot 49 kr ekstra havde jeg dem næste dag kl 08.50. Det må jeg prøve igen, for foreløbig har jeg ingen grund til ikke at komme tilbage. Tak for det og godt gået...😁

Elendig customer service

Har snakket med support sammenlagt i næsten en timer vil jeg tro over 5 eller mere forskellige telefonopkald og orker ikke mere.

Startede med jeg købte en støvsuger og de sendte den forkerte. Snakkede med support og alt lød fint og jeg ville få sendt en email med retur label. Skete aldrig og var i tvivl om jeg havde hørt forkert så brugte et formular link jeg fandt på ordrebekræftelse og blev stødt over jeg skulle betale fragt eller komme med den til deres varelager 3 timer væk.

Har så brugt de næste gange til at snakke med support omkring min ordre for at bekræfte de har sat alt i væk(sende en ny) som de skulle og har fået af ville blive ringet tilbage flere(hvilket jeg ikke er blevet EN ENESTE GANG, hvad i alverden sker der?).

Nu orker jeg ikke mere, da formularen jeg har udfyldt er for retur og gennem alle mine samtaler har jeg ikke formået at ændre det til en replacement af min støvsuger og håber bare jeg får mine penge retur uden noget bøvl.

Tilsidst for at det ikke skal være løgn, så kan de først "sende" støvsugeren når de har modtaget den gamle. I give up.

Rigtig godt produkt men lang leveringstid

Et køb af en demo vaskemaskine (Elektrolux) gik ikke helt som forventet. Maskinen blev leveret dårligt emballeret og havde både tydeilge ridser samt en bule I nederste venstre hjørne, som viste sig at have bøjet det ene justeringsben. En reclamation til Whiteaway affødte straks en betragtelig compensation - og det var bestemt positivt.

Men - efter installation viste det sig desværre, at maskine var utæt og endnu en reclamation røg fasted. Igen viste Whiteaway sig både meget servicemindede og hurtige. Reklamationen blev indgive fredag og allerede lørdag formiddag blev en anden maskine leveret til døren - endda en bedre model. Uden yderligere omkostninger for mig.

Virkelig god stil og super god service !!

Købte en opvaskemaskine 1799,00 med indebæring , levering og montering 495,00. Ved levering viste det sig at den var intergrerbar , hvilket den ikke skulle være. Montør nægtede at montere da installation var defekt 🤔der kom ny installation op for 3 år siden. Da produktet alligevel var en fejlebestilling , måtte jeg acceptere at 495,00 kr forsvandt sporløst. Dernæst skulle den forkerte opvaskemaskine afhentes kr 894 ,00 . Jeg har fået 1205 kr retur. Ialt har det kostet1100 kr at fejlkøbe en opvaskemaskine til 1799 kr hos WhiteAway.
😖😖😖😠😠😠🤬🤬🤬

Har købt en indukrionsplade - havde elektriker på i flere timer, da strømmen i huset blev ved med at blive afbrudt - det viste sig at være en fejl i induktionspladen, hvilket elektrikerne brugte lang tid på at lokalisere. White Away mener ikke det er deres problem. Dårlig service og ualmindelig dyre - vil ikke anbefale folk at handle via dem!!!

Ved køb af en relativ dyr der var i restordre, var jeg spændt om løfterne om præsis levering og betaling kunnr overholdes. Alt fungerede optimalt, og vi fik et opkald 30 minutter før varen blev leveret. Jeg køber gerne hos firmaet igen, og anbefaler gerne W.A. P.S.A. NÆSTVED

Jeg har købte op til flere ting blandt andet kaffemaskiner til hele bønner hos White Away.. Super fin service og tingene kommer som til tiden som de lover.. Kan varmt anbefale at handle med dem..

fandt min nye ovn her og endda 1000 kr billigere end et tilbud hos min lokale forhandler som havde en "demo" model stående han ville sælge billigt.
Budet ringede ½ time før levering og jeg fik den leveret 2 dage efter bestilling og alt virkede som det skulle !
Fantastisk