In Assen geweest vriendelijke store manager en personeel, goed geholpen en een grotere maat broek werd besteld. Als het niet zou passen kon die ook teruggebracht en geld terug krijgen. Een shop waar... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Een paar jaar geleden kocht ik twee vestjes. Niet de beste kwaliteit, want ik moest ze regelmatig ontpillen, maar ze gingen op die manier toch een paar jaar mee. Een maand geleden kocht ik drie nieuwe... Se mere
Virksomheden har svaret
Vor Weihnachten dort eingekauft, viele Leute, Personal männlich war super, gut beraten und eingekauft . Jetzt 2 Pullover gekauft, bezahlt. Abholung am anderen Tag, Grösse gewechselt, alles musste umge... Se mere
Virksomheden har svaret
Voller Erwartung begab ich mich in die WE-Filiale Winterthur im Rosenberg mit der Absicht, Kleidungsstücke für ein Hochzeitsanlass zu finden. Kurz danach wurde ich bestens bedient und passende Kle... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.
Kontaktoplysninger
Reactorweg 101, 3542 AD, Utrecht , Holland
- 00800 933 27 446
- contact@wefashion.nl contact@wefashion.de contact@wefashion.fr
- www.wefashion.com
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
In Assen geweest vriendelijke store…
In Assen geweest vriendelijke store manager en personeel, goed geholpen en een grotere maat broek werd besteld.
Als het niet zou passen kon die ook teruggebracht en geld terug krijgen. Een shop waar je dan terugkomt en vaker koopt.Zo hoort het ook geen tegoedbon maar klantvriendelijkheid.Gelukkig bestaat dit dus nog.
3. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze collega’s! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Schwacher Kundenservice mit…
Schwacher Kundenservice mit nichtssagenden KI Antworten.
Gültiger Rabattcupon für Neukunde funktioniert nicht. Bin jetzt schon wieder Ex-Kunde.
31. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kontakt zu unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Snel, goede kwaliteit
Snel, correct en goede kwaliteit. Post.nl had fout bij levering gemaakt, die niets me WE te maken had.
21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team WE
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Er was wat mis met mijn aankoop. En dat is snel en heel goed opgelost
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze collega’s! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet, Team WE
Vestjes van wegwerp kwaliteit.
Een paar jaar geleden kocht ik twee vestjes. Niet de beste kwaliteit, want ik moest ze regelmatig ontpillen, maar ze gingen op die manier toch een paar jaar mee. Een maand geleden kocht ik drie nieuwe in verschillende kleuren. Na een paar keer dragen waren ze al niet meer te onderscheiden van de oude die ik wilde weggooien. Ze noemen de vestjes duurzamer vanwege het gebruik van gerecycled materiaal. Wegwerp is niet duurzaam.
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat vervelend dat het artikel niet aan je kwaliteitsverwachting voldoet. Bedankt dat je dit aangeeft, ik geef je klacht door aan onze Quality afdeling zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Als je het artikel in de winkel hebt gekocht, adviseer ik je om met je klacht naar een van onze WE filialen te gaan.
Een collega daar zal je klacht in behandeling nemen, beoordelen en samen met jou een passende oplossing zoeken.
Neem bij voorkeur je aankoopbewijs of een kopie van je bankafschrift mee.
Als je het artikel online hebt besteld, ontvangen we graag foto's van de klacht, het ordernummer en artikelnummer per email. Dit mag je sturen contact@wefashion.nl t.a.v. Trustpilot.
Alvast bedankt voor de aanvullende informatie.
Groet,
Team CS - Customer Service
Slechte klantenservice! Heel slecht
0 of minder kan niet helaas. Net mijn laatste mail contact gehad met ze helaas blijven ze koppig, en klantonvriendelijk ze vinden dat optie om kleding voor onderzoek te sturen genoeg maar wist niet hoe en wat. (dus niet retourneren en niet duidelijk wat onderzoek in hield) en ja heb account laten verwijderen door ze (toen ik dat deed geen mail gehad van als je dit doet kunnen we niets meer voor je doen) want ze wilde gewoon vanaf begin niets doen het begon met slechte chat en dit ook gemeld met screenshots en vanaf toen berg afwaarts gegaan met communicatie. Ja toen account verwijderd want was er klaar mee. Maar kon niet helemaal loslaten want 95e betaald voor iets wat nooit aan heb gehad en voor al de slechte behandeling blijft knagen. En geld is niet alles dus als ze zouden storten goede doel ook prima maar gun het hun echt niet. Wel jammer als je een merk hoog hebt zitten en dan zo behandeld wordt door ze. Had nooit online moeten bestellen. Dus wees gewaarschuwd bestel niet online! Echt slechtste klantenservice ooit als misgaat. Mocht je ook zo behandeld zijn maak dan melding bij consumenten progamma's. Gun niemand deze ervaring. Dus daarom gewaarschuwd!
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik had een trui gekocht bij WE Utrecht…
Ik had een trui gekocht bij WE Utrecht en na 1x dragen zat er al een gat in. Met deze trui naar WE Uden gegaan en ondanks dat ik geen bon kon laten zien, sturen ze toch een nieuwe trui naar me op. Dat noem ik nu TOP service.
25. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze collega’s! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. We wensen je veel plezier met je nieuwe trui en hopen je snel weer te zien bij WE Fashion!
Met vriendelijke groet, Team WE
Betreft alleen vestiging Westfield Mall
Betreft alleen vestiging Westfield Mall
Belachelijk personeel. Breng een artikel terug in de winkel, begint er eentje 3x aan te ruiken of die gedragen is. Vervolgens word je ervan beschuldigt het artikel te hebben gewassen omdat ze wasmiddel (?!?!) ruiken. Ze vroeg het niet eens. Ze zei: je hebt het gewassen Ik zeg nee niet? Komt de manager erbij, ik zeg nog het etiket zit eraan hoe kan ik deze überhaupt gewassen hebben en daarnaast waarom zou ik?! Begint ze over dat er mensen zijn die de kaartjes verwijderen, dragen, blijkbaar wassen en dan retourneren? Nou bedankt voor het vertrouwen he. En dit alles om 30 euro. Uiteindelijk wel retour genomen. Maar deze winkel stappen we niet meer in.
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je beleving in de WE store. We nemen feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening waar mogelijk te verbeteren.
Groet,
Team WE - Customer Service
Ik moest iets terug brengen
Ik moest iets terug brengen
Er was zo n lieve vriendelijke vrouw
Word altijd goed geholpen in Delft
Vriendelijk nemen de tijd voor je
Ik vroeg het vrouwtje naar de naam srie zei ze je bent een aanwinst voor de winkel
6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie compliment en je vriendelijke woorden. Het doet ons goed om te horen dat je altijd zo goed en vriendelijk wordt geholpen in onze winkel in Delft. We hopen je natuurlijk snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet, Team WE
Bestelling online
Ivm met een bestelling online contact met de klantenservice via chat gehad, per email en in de winkel.
Ontzettend snel, zeer vriendelijk te woord gestaan en verder geholpen. Zeer tevreden!
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Beste SC, Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Een Jumpsuit besteld
Een Jumpsuit besteld, donkerbruin met mooi zacht kanten bovenkant. Super blij mee, mooie kwaliteit en is snel verstuurd.
Alle lof voor WE
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Beste Jolanda,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!
Super netjes
Super netjes, goede service! Spijkerbroek was na 3 maanden stuk, foto gestuurd en geld teruggestort gekregen. Echt mijn verwachtingen overtroffen! Gelijk weer nieuw setje gekocht.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je nieuwe setje!
Met vriendelijke groet, Team WE
Vestiging Waalwijk
Vestiging Waalwijk. Sta een uur geleden al een kwartier bij de kassa te wachten omdat de cassière een vrouw aan het helpen is met iets wat men in Waalwijk niet heeft, maar wel in Den Bosch. De klant zei dat het zo prima was en dat ze beter de andere klanymten kon gaan helpen. Zegt de cassière, die in mijn optie ook nog eens opgepast gekleed gekleed is op een arrogante toon; "ik heb alle tijd hoor". Ik heb mijn spullen maar op de balie laten liggen en ben weg gegaan. Sowieso .... staat er maar 1 persoon in de winkel? Mij zie je daar niet meer
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel in Waalwijk zo is verlopen. Onze excuses voor de lange wachttijd. We nemen je feedback serieus en zullen deze intern doorzetten naar de winkel.
We vinden het jammer dat je hierdoor de winkel hebt verlaten zonder je aankoop te doen. We hopen je in de toekomst alsnog een prettige winkelervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Topteam Mechelen!
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Beste Nena,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, alles lief reibungslos!
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen, Team WE
Voorraad beheer webshop klopt van geen kant
Ik ben momenteel bezig met het updaten van mijn wintergarderobe en heb een paar bestellingen geplaatst bij We Fashion. Helaas was mijn ervaring teleurstellend.
Van de vijf recente bestellingen die ik plaatste, werd er bij elke bestelling minstens één artikel geannuleerd. Dit is ontzettend frustrerend. Als je een outfit zorgvuldig samenstelt en de helft vervolgens wordt geannuleerd, zit je met een halve set waar je niks aan hebt. Dit haalt het plezier uit het online winkelen.
Je zoekt een specifieke blouse bij een specifieke rok, maar als de webshop dan de helft wegstreept, word je gedwongen om met een miskoop te blijven zitten of de rest ook maar weer te retourneren. Dit kost je extra tijd, moeite en onnodige retourkosten.
Ik heb natuurlijk contact opgenomen met We Fashion om mijn ongenoegen te uiten. Ze zijn bezig met het herorganiseren van hun webshop, maar helaas is de klant hier niet van op de hoogte gesteld. Pas als je meerdere halve bestellingen hebt ontvangen, kom je erachter. We Fashion gaf toe dat dit niet ideaal is en beloofde verbetering. Ironisch genoeg ontving ik diezelfde dag mijn voorlopig laatste bestelling, waarvan weer een artikel was geannuleerd.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Wat ontzettend jammer om te lezen dat je bij al je recente bestellingen met geannuleerde artikelen te maken hebt gehad. Zeker wanneer je bewust items bij elkaar uitzoekt voor een complete outfit, begrijpen we heel goed hoe frustrerend het is als een deel daarvan vervolgens niet geleverd kan worden.
Door de overgang naar onze nieuwe webshop en systemen hebben we helaas te maken gehad met problemen rondom voorraad en bestellingen. We begrijpen dat dit voor jou niet zichtbaar is en dat je hierdoor pas achteraf met een annulering wordt geconfronteerd. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Extra vervelend dat je, ondanks je eerdere contact met ons, opnieuw met een annulering te maken kreeg. We werken hard aan verbeteringen en hopen je snel weer de betrouwbare en fijne winkelervaring te kunnen bieden die je van WE Fashion mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd en moeite die dit je heeft gekost.
Met vriendelijke groet, Team WE
Ik had een jas voor mijn zoon gekocht…
Ik had een jas voor mijn zoon gekocht die was na tijd verkleurd aan indien van klachten binnen week mijn geld terug gekregen
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Goed geholpen en namen de tijd
Goed geholpen en namen de tijd, veel te druk in de winkel en weinig personeel liep het een beetje chaotisch maar personeel bleef kalm
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Beste Edith,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Het retourproces is erg teleurstellend
Het retourproces is erg teleurstellend. Per abuis ontving WE bij mijn retourzending 2 artikelen die niet voor hun bedoeld waren. Ik nam direct en herhaaldelijk contact op, maar het is 'kwijt' en ik word niet geholpen.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
We vinden het vervelend om te lezen dat het retourproces teleurstellend voor je is geweest.
Zoals eerder aangegeven, hebben wij de twee artikelen die niet van WE Fashion zijn niet op onze afdeling ontvangen. We hebben deze artikelen daarom helaas ook niet kunnen terugvinden en kunnen hierin geen verdere oplossing bieden.
We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat je hierover meerdere keren contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons dat we je hierin niet verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Wederom zeer plezierig geholpen in de…
Wederom zeer plezierig geholpen in de vestiging Middelburg.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WE Fashion
Bedankt voor je fijne reactie! Wat leuk om te horen dat je wederom zo prettig bent geholpen in onze vestiging in Middelburg.
Met vriendelijke groeten,
Team WE
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.