Jeg bestilte et par VMTESS denimshorts i farven grøn. Størrelse XL. De sidder godt og er så behagelige. Jeg har dem også i stonewash, de er lidt løsere, så vær obs på at valg af farve har en bety... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Umuligt at få hjælp fra deres kundeservice, hvis det ikke drejer sig om et standardspørgsmål! Man kan kun kontakte dem gennem deres formular, og jeg valgte derfor den henvendelsestype og emne, de... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig og god service og den forventede kvalitet Har handlet mange gange med Vera Moda og aldrig skuffet
Meget fin hjemmeside hvor billed svarede fuldstændigt til den vare jeg modtog. Er meget tilfreds for processen fra bestilling til modtagelse af varen. En hjemmeside jeg vil benytte fremadrettet.
Virksomhedsoplysninger
Om VERO MODA Online Shop
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktoplysninger
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.veromoda.com
4,3
Fremragende
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig og god service og den forventede…
Hurtig og god service og den forventede kvalitet
Har handlet mange gange med Vera Moda og aldrig skuffet
30. maj 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Gavekort og returnering/ombytning.
Gavekort og returnering/ombytning.
Jeg har lagt en ordre med en vare der delvist er betalt med gavekort.
Desværre er varen for stor.
Da det er en vare jeg skal bruge snart, laver jeg en ny ordre med samme vare i to mindre størrelser (inden den første er sendt retur) og håber på at betalingen med gavekortet kan løses på bagkant. Denne nr to ordre har jeg betalt uden gavekort.
Desværre er kundeservice ikke umiddelbart behjælpelige med at "overføre" betalingen med gavekortet til den nye ordre.
Jeg bliver oplyst at jeg vil få pengene tilbage for den første ordre som gavekort og resten som alm. Refusion - og gavekortets værdi kan ikke bruges på den nye ordre.
Ærgerlig situation og dårlig kundeservice.
Jeg kommer til at returnere den nye ordre også og finde en tilsvarende vare et andet sted, da jeg synes det er dumt at betale for noget i en "butik" jeg har et gavekort til.
Håber stadig på at kundeservice vil finde en tilfredsstillende løsning, men det er der umiddelbart ikke udsigter til.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi forstår godt din frustration over situationen med gavekortet og den nye ordre, særligt når du havde brug for varen hurtigt og forsøgte at finde en praktisk løsning.
Vi beklager meget den skuffelse og de gener, dette kan have medført.
Vi vil gerne se nærmere på din sag, og derfor vil en medarbejder fra vores kundeserviceteam kontakte dig snarest muligt for at gennemgå situationen og undersøge, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre.
Tak igen for din feedback. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på din oplevelse, og vi håber at kunne hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Nem ved bestilling
Nem ved bestilling, stort udvalg og hurtig levering.
Får de bedste anbefalinger fra mig.
1. juni 2026
Super service og perfekt køb
31. maj 2026
VMTESS denimshorts.
Jeg bestilte et par VMTESS denimshorts i farven grøn. Størrelse XL. De sidder godt og er så behagelige.
Jeg har dem også i stonewash, de er lidt løsere, så vær obs på at valg af farve har en betydning.
Handel og tid til levering gik hurtigt og smertefrit.
31. maj 2026
Hurtig levering og tøjet pænt pakket
30. maj 2026
Hurtig levering
30. maj 2026
Umuligt at få hjælp fra kundeservice
Umuligt at få hjælp fra deres kundeservice, hvis det ikke drejer sig om et standardspørgsmål!
Man kan kun kontakte dem gennem deres formular, og jeg valgte derfor den henvendelsestype og emne, der passede bedst. I kommentarfeltet forklarede jeg, hvad mit problem var. Det svar, jeg fik tilbage, var dog blot et standardsvar til det valgte emne og ikke til mit konkrete problem.
Der er ingen emnevalg, der passer til min henvendelse, og når de tilsyneladende ikke læser det problem, man beskriver, er der ingen hjælp at hente.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tak fordi du har delt din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og at du ikke har fået den hjælp, du havde brug for.
Hvis du stadig ønsker hjælp, må du meget gerne sende os dit ordrenummer, så kigger vi på sagen og sørger for at hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hurtig levering og den rigtige vare
Hurtig levering og den rigtige vare, som svarer til forventningerne
30. maj 2026
Det var nemt at bestille kom hurtig og…
Det var nemt at bestille kom hurtig og var pænt som jeg havde forventet.
25. maj 2026
Fint og hurtigt
25. maj 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.