TripX Travel Anmeldelser 

Vi købte en rejse til Albanien gennem rejse spejder da vi kommer til hotellet er der booket ud til en motor vej der var billeder af flot Holte ud til kysten med billeder af balkon trips havde vi en kospondance med , de gav vores booking skylden og tog ik ansvar vi fik en 4-6 beskeder med Alt det vi ik havde kruset af Rejsespejder tog i ansvar for deres produkt med fik tripx til at skrive de loved at vende til bage men blokerede os oven i oplevelse var der bade forbud langs stranden 😞en bade ferie til 13000
og total ansvarsskrivelse .de blev ved med at skrive i mail tråd til sidst gav vi op booking RS337740 til Bel Conti Hotel.

Super dårlig information
Vi har købt fly + hotel igennem og der var ikke informeret tydeligt omkring indtjekning online inden fly så derfor endte vi med gebyrer på 700 kroner, som kunne være undgået hvis det ikke var skrevet nederst med småt

Desværre en meget skuffende oplevelse med TripX.

Problemerne begyndte allerede ved ankomsten til Gazipaşa Lufthavn i Tyrkiet, hvor den transfer, vi havde betalt for, aldrig dukkede op. Vi ventede omkring 90 minutter uden hjælp eller information, før vi til sidst selv måtte betale for en taxa til hotellet.

Da vi forsøgte at få hjælp, opdagede vi, at TripX ikke havde nogen guider eller lokal repræsentation, som kunne assistere os. Den eneste mulighed var at sende en mail, hvor den oplyste svartid var op til 30 arbejdsdage – helt ubrugeligt, når man står med et akut problem midt i sin ferie.

Ved ankomsten til hotellet fik vi heller ikke de værelser, vi havde bestilt. Vi havde betalt ekstra for værelser med udsigt, men fik i stedet udsigt til en anden bygning.

Hotellet levede generelt ikke op til forventningerne. Maden var dårlig, og selvom vi havde all inclusive, skulle vi betale ekstra for flere ting. Vi betalte også ekstra for WiFi, men det fungerede stort set ikke under hele opholdet.

For at få en ferie, der var bare nogenlunde acceptabel, endte vi med selv at betale for en opgradering af værelset – en ekstra udgift, som vi ikke havde forventet.

Samlet set føler vi ikke, at vi fik den ferie, vi havde betalt for. Det mest skuffende er dog, at der reelt ikke var nogen hjælp at hente, da problemerne opstod. Vi kan desværre ikke anbefale TripX på baggrund af vores oplevelse.

Fantastisk service, har virket hver gang jeg har skulle rejse

Bookede pakkerejse til Disneyland Paris, gennem Norwegian Holidays/TripX. Opdagede umiddelbart efter bekræftelsen, at datoerne ikke svarede til min søgning, og kontaktede dem skriftligt samme aften, få minutter efter bestilling.
Resultatet efter dagevis af mails og opkald:
— Norwegian (flyselskabet): "Vi kan ikke gøre noget"
— Norwegian Holidays: "Vi kan ikke gøre noget"
— TripX (arrangøren): "Hotelpartneren refunderer ikke"
— Hotellet direkte: "Du har booket gennem tredjepart"
Fire parter, nul ansvar. Som arrangør af en pakkerejse er TripX juridisk ansvarlig for hele pakken — men i praksis henviser de blot videre til "hotelpartnerens regler", som de ikke engang selv kan redegøre for.
Oveni viste det sig, at hotellets pool, spa og vandland — markedsført prominent på bookingsiden — er lukket i hele opholdsperioden. TripX' svar: tjek selv hotellets hjemmeside.
Jeg bad ikke om kompensation eller noget ekstra. Jeg bad om at få flyttet en afrejse to dage — opdaget inden for minutter, tre uger før afrejse. Det var åbenbart for meget.
Kan ikke fraråde kraftigt nok at booke pakkerejser her. Når noget går galt, står du alene

Alt fungerede så fint fly bus afhentning og det er begge veje hotellet tip top maden var super god og godt varieret skøn pool underholdning for børn og voksne flot rent på værelser og fællesområder 👍 det eneste vi savnede var et lille køleskab på værelset 🤪

Fin tur, ingen problemer.

Alting fungerede som det skulle , trods flyet var forsinket var hotellet klar til at tage sig af os selv om det var midt nat. Dokumenter mm fra tripx kom hurtigt og der var ikke noget der ikke var i orden .

Hej alt var godt hotel levede op til forventningerne og morgenmaden var helt i top 👌venlige værter
Kunne sagtens finde på at besøge det igen

Har lige været på Mallorca. Hotellet var slidt og beskidt og rodet. Service var ikke noget de brugte, og transfer bussen tilbage til lufthavnen kom ikke, i receptionen sagde de den kom om 5 min, da jeg ringede til kundeservice sagde de 5 min. Da vi havde ventet 1 time fandt vi en anden løsning.

TripX Travel er det selskab der håndtere SAS Holidays, som SAS markedsfører virkelig meget i øjeblikket.
De skriver at ved at bestille hurtigt får man de bedste priser, men det er ikke tilfældet. Jeg har lige bestilt en rejse til Kreta med SAS Holidays. Kan 5 dage senere (lidt tilfældigt at jeg ser dette) at samme rejse med samme tilvalg og fravalg er 11% billigere. Har kontaktet TripX Travel om dette, men de afviser at ændre rejsepris. Så passer deres besked om de bedste priser ved hurtig bestilling ikke.
Så kan ikke anbefale at bruge SAS Holidays og dermed Tripx Travel.

God kommunikation via mail, alt med fly og hotel gik nemt, hotellet er godt, fly ok, mad på flyet er dog for ringe til prisen,

Bookingen var nem, flybilletterne blev sendt til min mail og fungerede lige som det skulle og hotellet var bedre end forventet.

Vi bestilte en rejse med datoerne 21.–25. april, men da vi modtog bekræftelsesmailen, stod der pludselig 18.–21. april. Det var altså ikke det, vi havde booket.

Vi kontaktede kundeservice telefonisk for at få hjælp, men blev mødt med en utrolig afvisende og ubehagelig attitude. Medarbejderen var slet ikke interesseret i at finde en løsning og henviste konstant til, at vi skulle skrive til dem i stedet for at hjælpe os over telefonen. Samtalen endte endda med, at medarbejderen lagde røret på.
Derudover forsøgte jeg flere gange at forklare, at jeg gerne ville kommunikere på engelsk, da jeg taler dansk og ikke forstår svensk særlig godt. Alligevel fortsatte medarbejderen med at tale svensk, hvilket gjorde situationen endnu mere frustrerende.

Efterfølgende skrev vi til dem på mail, men det hjalp desværre heller ikke. Vi fik svar, men det var blot en lang tråd om deres politikker, uden nogen reel vilje til at hjælpe eller finde en løsning på problemet.

Alt i alt en rigtig dårlig kundeservice og ingen hjælp at hente. Jeg kan på ingen måde anbefale TripX.
Vi håber de rækker ud her og hjælper os med at finde en løsning....

Min oplevelse med TripX har været perfekt. Alt klappede, intet gik galt og vi havde ingen problemer med noget som helst. Jeg bruger gerne TripX igen 😊

Det var meget let at bestille en pakkerejse med TripX på 5 nætter til Gdansk. Alt gik som planlagt, dejligt med kun få nyttige e-mails fra selskabet.
Hotellet er et tidligere sygehus, som er blevet total renoveret. Flot rå stil, hvor fortidens rekvisitter spændende er blevet inddraget på stedet. God service, rent og pænt over alt. Lækker morgenmad.
God beliggenhed i forhold til den gamle by.

Virkelig god til prisen. Der var en præcis beskrivelse af stedet m.v. Alt var, som vi forventede. Nemt og godt.

Jeg har købt en pakkerejse hos TripX i anledning af min 50 års fødselsdag.
2 uger før jeg rejser får jeg en besked om at mit hjemrejse fly er aflyst. Må bruge 20 min og en mail får at få de ud tte fikset. 
På selve rejse dagen og dermed også min 50 års fødselsdag er flyet ca. 1 time forsinket og da vi når frem til det næste fly er det fløjet. Vi bruger det meste af dagen på at blive smidt rundt mellem de forskellige steder man kan henvende sig og står i kø nærmest hele aftenen og personalet er ubehøvlede og ikke særlig serviceorienteret.Til sidst får vi af vide at vi skal overnatte her og komme igen i morgen og få en ny fly billet. Vi bliver mast ind i en bus og kører til hotellet hvor vi får Max 5 timers søvn. Næste dag bliver vi kørt til lufthavnen. Her bliver vi igen smidt frem og tilbage og bruger det meste af dagen på dette. Til sidst får vi dog billetter og kommer med et fly. Da vi kommer frem til landet vi skal tilbringe vores ferie i , er her ingen transport til hotellet og vi må spørge et andet rejseselskab om hjælp . Der er intet der hedder MTS Globe som TripX har bedt os kontakte ved ankomst og ingen kender det. Vi får hjælp fra et andet rejseselskab og bliver endelig hentet og kommer endelig frem til hotellet. Her får vi så af vide at hotellet ikke er betalt og jeg må betale for at blive. De får at vide at der vil gå 2 dage før Tripx’s betaling er gået igennem. Da vi endelig kommer ind på vores værelse falder jeg grædende om i sengen. Dette er ikke hvad jeg ønskede mig i 50 års fødselsdags gave. 
Vi ved endnu ikke om pengene bliver betalt eller om vi skal rejse tilbage til Danmark igen 2 dage senere. 
Vi har mistet 2 dage af vores ferie og det har været fuldstændig uacceptabelt
Hilsen en utilfreds kunde der aldrig vil benytte mig af TripX og fraråde alle at benytte sig af det selskab………

Vi har lige været på 5 dages bryllupsrejse til Gran canaria og vi er super tilfredse med alt. Det hele kørte bare efter en snor og slet ingen problemer, alt til tiden og hotellet lignede det på billederne. Og hele rejsen var til en god pris. Det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med dem.

Fantastisk oplevelse fra starte til slut!
Fremragende service og priser!