Treningspartner AS Anmeldelser 

Hadde en vare som kom skadet de ordnet opp momentant og sendte ny vare. Helt fantastisk kundeservice kan virkelig ikke anbefales nok. Her skulle det vært 6 av 6 stjerner fem er ikke nok. Så litt om Abilica Premium Roman chair 90 fantastisk god kvalitet spesielt til prisen denne er tung og solid og vil vare forhåpentligvis mange år noe jeg er i ikke noe tvil om oser kvalitet og funksjonalitet.

Rask levering. Fikk utstyret på døra etter tre virkedager. Fornøyd med både produkt og service.

Superryddige, mølla ble ødelagt og lot seg ikke reparere. Sendte mail på en torsdag fikk ny mølle på tirsdagen etter 🤩

OBS ved kjøp av ellipsemaskin fra leverandøren SOLE!

Jeg kjøpte for noen år siden en ellipsemaskin i høy prisklasse hos Treningspartner og var fornøyd med at dette virket som en solid og svært god ellipsemaskin som tydelig var bygget for mange års bruk. Jeg har brukt den regelmessig, men lite, og den har blitt forsvarlig oppbevart på soverommet.

Selv om maskinen får strøm, sluttet plutselig de innstilte programmene å virke, og det kan være snakk om et lite elektrisk komponent. Derfor er det ekstra skuffende at kundeservice nå erklærer maskinen “ikke reparerbar” fordi produsenten har sluttet å produsere nødvendige elektroniske komponenter, og at de ikke kan hjelpe meg med det.

Som kunde forventer man at viktige reservedeler skal være tilgjengelige i mange år. Det oppleves lite bærekraftig at en ellers fullt fungerende maskin må kastes på grunn av én elektronisk del.

Selve mekanikken fungerer fortsatt svært bra, noe som bare understreker hvor unødvendig det er at slike produkter skal ende som avfall.

Derfor vil jeg advare mot kjøp av ellipsemaskin av dette merket.

Stort sett OK.
Bra varer, fornuftige priser og rask levering.
Men lite fleksible på levering, derfor bare 4 stjerner.

I oktober 2025 bestilte jeg en reservedel  til en Keiser maskin hos Treningspartner, ved mottak var det tydelig at delen de hadde sent var til en helt annen type maskin. Jeg sendte en epost umiddelbart og informerte om feilen og at jeg kom til å returnere delen, jeg informerer også om at jeg vil avvente å betale faktura til jeg har mottatt riktig del. Jeg mottar ingen svar og heller ingen instruksjoner for retur av vare - jeg sender den derfor tilbake til Treningspartner som er eneste navn/adresse på fakturaen.

Treningspartner henter ikke ut pakken jeg har sendt, så den blir liggende 2 uker før den returneres til meg. Jeg sender da pakken til Mylna Sport som var oprinnelig avsender av delen. Treningspartner har I mellomtiden vært så vennlige å sende fakturaen til inkassobyrå for innkreving. Jeg sender nye eposter til Treningspartner som også forblir ubesvarte, og må ordne opp med inkassobyrået selv. Etter noen uker mottar jeg så en kredittnota for fakturaen.
 
Forundringen er stor når jeg I januar mottar inkassovarsel på hele det oprinnelige fakturabeløpet. Jeg gidder nå ikke forsøke å kontakte Treningspartner, men ordner opp direkte med inkassobyrået. De kontakter Treningspartner og får etterhvert beskjed om at hoveddelen av kravet frafalles, men et utestående beløp på 250 kroner skulle ennå innkreves for dekning av frakt på den reservedelen de hadde sendt. Etter ytterligere kontakt med inkassobyrået frafalles også dette kravet.

Dette er tydelig et selskap som ikke driver seriøst, har null kontroll på det de driver meg og ingen respekt for sine kunder.
 
Jeg anbefaler absolutt ingen å handle fra dette selskapet.

Helt fantastisk kunderservice!
Vi kjøpte en dyr tredemølle som skulle tåle brukervekt på over 200 kg. Da mannen min på rett over 100kg begynte å løpe på den, opplevde vi at båndet lugget. Han tok kontakt med kundeservice og fikk utrolig god hjelp. Det viste seg at tredemøllen hadde stått lenge på lager og manglet olje under båndet.

Vi fikk en grundig og forståelig forklaring på hvordan problemet kunne løses, samt tilsendt påfyll av olje til smøring. I tillegg ble vi kreditert deler av beløpet.

Veldig god oppfølging og service – anbefales på det varmeste!

Leverte som avtalt.

Jeg kjøpte en Keiser M3i Studio spinningsykkel i slutten av september 2025. Etter 3 uker oppstå det en høylytt bankelyd ved bruk av sykkelen på høy belastning. Jeg ringte Treningspartner og fikk beskjed om å sende inn en video med lyden. Fikk svar samme dag om å fjerne dekselet ved pedalene for å lokalisere lyden. Svar ble sendt, og ingen respons kom. 2 måneder, 4 purringer på e-post og 4 telefonsamtaler og fortsatt ingenting som skjedde. Trenering og lovnad om hjelp, men fikk aldri hjelp. Tilslutt måtte jeg be et lokalt treningssenter om hjelp til å fikse sykkelen. Anbefaler ingen å kjøpe større utstyr fra denne bedriften. Man risikerer ingen hjelp ved reklamasjon og kundeservicen er ikke noe å skryte av. Tredemølle og romaskin blir kjøpt hos noen andre.

Jeg var litt skeptisk til denne siden pga. litt få anmeldelser, men jeg fikk varene mine enormt raskt, og de var akkurat slik jeg hadde sett for meg!

Bestilte alt til styrerommet via dem. Bra kvalitet på utstyret.
Fikk rask og enkel hjelp fra kundeservice angående én manglede vekt og en ødelagt kabel, som de ettersende 2 dager etter henvendelsen.
Super opplevelse 😁

Jeg bestilte et sett med vekter, men mottok tre 2 kg vekter og en 3 kg vekt i stedet for to av hver. Jeg sendte en e-post til kundeservice og fikk svar etter kun 2 timer hvor de beklagde og ga beskjed om at de kom til å sende en ny 3 kg vekt og at jeg bare kunne beholde den ekstra 2 kg vekten. Ca 1 time etter dette får jeg varsel fra posten om at treningspartner har sendt en ny pakke til meg 👏🏼👏🏼

Jeg bestilt noen vekter , siden februar , ikke ble sendt ikke informert hvor langt man må vente.
Jeg har kansellert bestillingen i april ,men venter på pengene . Useriøst ,

Super kundeservice. Romaskinen jeg kjøpte var absolutt å anbefale, men den hadde en liten feil. Dette ordnet seg kjapt over mail. Jeg fikk bra kompensasjon for dette. Helt klart rett sted å kjøpe treningsutstyr.

Bestilte en sykkel som kom etter en ukes tid. Bra. Det manglet en del så fikk ikke brukt sykkelen, de ettersendte denne. Så fant jeg ut at pedalen var ødelagt, de sendte ny del, denne fungerte ikke. De skulle sende en montør. 6 uker siden jeg mottok varen, fortsatt ikke fått brukt den da ingen montør kommer, har purret flere ganger. Hever salget

Kjøpte mølle hos Treningspartner
Det var en feil på møllen, (noe med kretskortet). Tok kontakt med dem og de fikset problemet (og vel så det) helt suverent. Aldri opplevd lignende! Kommer til anbefale Treningspartner til andre. Er så takknemlig for at jeg valgte dem når jeg først skulle investere i en dyr tredemølle.

Rask levering
Svarte til og med på en Skjærtorsdag på ett spørsmål jeg hadde på en mølle som lagde en lyd. Lyden viste seg å være en skjøt som overtid forsvinner. Helt normalt ved nye møller.

Bestilte en treningsbenk som aldri kom og fikk kun bortforklaringer.
De skulle til slutt refundere pengene og så kansellerte de refunderingen.
De ble sinte/usaklige mot meg pga at jeg fortalte at jeg følte meg lurt.
Dette skulle være en gave til min samboer som skulle bli sendt 25 desember og nå er det den 9 januar enda ingen refund.

Vær så snill å ikke handle her! Stor tabbe.

Rett og slett elendig. Bestilte søndag 19 november. Bekreftelse på ordre kom kjapt. Fredag 24 november, ingenting e behandlet. Stille som musen. Ekstremt skuffet.

Hell i uhell. Det var en rask leveranse. Men jeg var ikke så heldig med leveringen av min nye tredemølle. Den fikk seg kanskje litt hard medfart av transportselskapet. Esken så litt medtatt ut da den ankom. Og tredemøllen virket ikke som den skulle. Det er i slike stunder man får se om nettbutikken er av det gode slaget. Her skinte Treningspartner. Etter å ha kontaktet dem om feilen ordnet de det nokså umiddelbart. De sendte en hyggelig servicemann som byttet ut defekte deler. Takk for god kundeservice.