Urigtig markedsføring
Jeg har købt et tæppe “Puppy” 160x230 cm til en pris af 1.069 kr. Efter små 9 dage opdagede jeg, at der hvor jeg sad var tæppet begyndt at miste sin farve. Jeg klagede til Trendcarpet og de bad om at få tilsendt, jeg ved ikke hvor mange billeder i forskellige vinkler og højder og det er der gået 7 dage med. 19. august modtager jeg så en skrivelse fra Trendcarpet, hvor de skriver til mig “ Vi har sedan en tid bytt leverantør for denne matta og denne modell kan komma att slitas ned og dermed tappa lite farg, det ar tyvarr intet vi kan tá vidare som en reklamation utan faller inom marginalen fran leverantøren. I nulåget ser detta ut som normalt slitage”
De skriver sort på hvidt, at de godt kendte til fejlen og alligevel sælger de tæppet til mig. Trendcarpet holder fast på, at dette kan ske, ja men fan… ikke efter 14 dage. Jeg er rasende og går videre med sagen til Forbrugerombudsmanden, jeg har helt klart en sag her, som de taber. JEG KAN IKKE ANBEFALE, AT KØBE JERES TÆPPER I DENNE BIKS

Besvarelse fra Trendcarpet.de







