Trendcarpet.de Anmeldelser 

5.297
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(5.297)

626 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Urigtig markedsføring

Jeg har købt et tæppe “Puppy” 160x230 cm til en pris af 1.069 kr. Efter små 9 dage opdagede jeg, at der hvor jeg sad var tæppet begyndt at miste sin farve. Jeg klagede til Trendcarpet og de bad om at få tilsendt, jeg ved ikke hvor mange billeder i forskellige vinkler og højder og det er der gået 7 dage med. 19. august modtager jeg så en skrivelse fra Trendcarpet, hvor de skriver til mig “ Vi har sedan en tid bytt leverantør for denne matta og denne modell kan komma att slitas ned og dermed tappa lite farg, det ar tyvarr intet vi kan tá vidare som en reklamation utan faller inom marginalen fran leverantøren. I nulåget ser detta ut som normalt slitage”
De skriver sort på hvidt, at de godt kendte til fejlen og alligevel sælger de tæppet til mig. Trendcarpet holder fast på, at dette kan ske, ja men fan… ikke efter 14 dage. Jeg er rasende og går videre med sagen til Forbrugerombudsmanden, jeg har helt klart en sag her, som de taber. JEG KAN IKKE ANBEFALE, AT KØBE JERES TÆPPER I DENNE BIKS

15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Trendcarpet.de-logo

Besvarelse fra Trendcarpet.de

Hello Jane,

Thank you for your review.

We are very sorry to hear that you are not satisfied with the carpet you received from us.

As we can see, our Customer Service has been in contact with you since you started this complaint and we are happy to see that a solution was found with your received carpet.

We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

KØB IKKE NOGET HER

KØB IKKE NOGET HER
Jeg havde bestilt et tæppe, trods der står en del dårlige anmeldelser her på trustpilot. Men jeg gav det en chance
Jeg pakker tæppet op og ser straks at det har en produktionsfejl.
Der løber en stribe igennem tæppet, hvor der er bart.

Jeg skriver med det samme til trendcarpet, og medsender billeder af fejlen.

Trendcarpet beder mig om at tage flere billeder, også billeder af tæppet i fuld størrelse.
Da jeg ikke har meget plads vælger jeg at rulle tæppet helt ud og sætter mine møbler ovenpå, og sender så flere billeder.

De svare "at da tæppet er taget i brug, er det et accepteret køb og fortrydelses retten gælder ikke"

Jeg havde jo sendt billeder INDEN det blev taget i brug i første omgang!

Da jeg påpeger dette, skriver de at der nu er mærker efter møbler.

Der er ingen mærker efter møbler!

Men en produktions FEJL

Bodefangeri!!

KØB ALDRIG NOGET HER!!!!!!!!!!!!

14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Trendcarpet.de-logo

Besvarelse fra Trendcarpet.de

Hello Sussi,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you are not satisfied with the carpet you received.

It does happen that a carpet has defects, which likely occurs during the production or transport process. As we need to evaluate and forward each case, we have to ask for photos of the received item.

The photos you provided clearly indicate that the dining table as well as chairs were neatly positioned on the rug, which shows that the carpet was in use and the carpet accepted as is.
As mentioned in our Terms and Conditions all items must be returned in the original state, which is highly likely if it was in use by putting heavy furniture on it.

You may get in touch with our Customer Service Team again and provide photos of the carpet without any items on it, so that we can check this one more time for you.

We are looking forward to your response
Your Trendcarpet Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte et grønt tæppe med guldstriber…

Bestilte et grønt tæppe med guldstriber i julegave til min datter. Har modtaget et gråt tæppe med orange striber. Har forsøgt at returnere, men de vil ikke lade mig. De bliver ved med at sige at returdatoen er overskredet - men hvad hjælper det når det endda er det forkerte produkt jeg har modtaget?? Virkelig DÅRLIG kundeservice

24. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Trendcarpet.de-logo

Besvarelse fra Trendcarpet.de

Hello Annette,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you are not satisfied with your order.

As we can see, you received a return label from us a few minutes ago. You can of course return the carpet and we will issue a refund to you as soon as we have received and registered your return.

Have a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team

Vis anmeldelser på alle sprog. (5.297 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere