Jeg har ikke fået den knivblok tilsendt…
Jeg har ikke fået den knivblok tilsendt som jeg bestilte - som julegave!!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har ikke fået den knivblok tilsendt som jeg bestilte - som julegave!!
Hurtig levering. Varer var som forventet.
Jeg var skeptisk efter at have set anmeldelserne herinde, men tog en chance, da jeg ikke kunne finde samme vare andre steder. Men alt fungerede som det skal.
Min seneste mail til virksomheden:
Det har været en fuldstændig rædsom oplevelse at handle hos jer. Dine gentagne beskeder om at "Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ser frem til at modtage din vejledning om, hvordan vi bedst kan fortsætte" klinger totalt hult, i betragtning af, hvor lidt I gør for jeres kunder.
Jeg bestilte i midten af december og kalenderen siger nu marts, og jeg har stadig ikke modtaget varerne.
- I har ikke styr på forbrugerreglerne i Danmark og laver i stedet jeres egne regler
- I tror I kan påberåbe jer Force Majeure på forgodtbefindende
- I skulle for længe siden have lavet et erstatningskøb for at jeg kunne få de varer, vi har aftalt
- Jeres hjemmeside viser ingen eller misvisende datoer for levering - fortsat
- Jeres kundeservice var langsom og giver misvisende oplysninger
- Jeres betalingssystem er utilstrækkeligt i forhold til jeres ekspeditionstid
- I eller jeres system formår ikke at få al jeres korrespondance leveret til mig
Hvis I på nogen måde var interesserede i kundetilfredshed, havde I nok ageret på en helt anden måde,
"show it don't tell it"
Kun dele af forsendelsen er nået frem. Virksomheden forholder sig tavs omkring den resterende del. Yderst tvivlsomt foretagede!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.