TekniskHjælp gjorde min macbook klar til studiestart. Før var den virkelig langsom og nu virker den hurtigt og perfekt. Derudover fik jeg hjælp til at lave en sikker backup af mine ting. Det var en m... Se mere
TekniskHjælp ApS
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min computer gik pludseligt ned efter at have fungeret upåklageligt i 6 år. Jeg ringede til Teknisk hjælp og bad dem se på problemet ved at få en tekniker ud. Teknikeren var ikke bekendt med Imac og... Se mere
Virksomheden har svaret
Søde drenge! Hurtige til at fikse min computer og to eksterne harddiske. Super serviceorienteret, meget venlige! Jeg følte mig helt tryg ved at udlevere alle mine koder og alt min data til dem. Vi... Se mere
Jeg ringede med mit problem torsdag formiddag. Havde i forvejen haft to forskellige teknikere fra andre firmaer ude for at løse problem med at få wifi adgang i hele vores hus. Det var ikke l... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi tilbyder professionel udkørende IT-support på sjælland til både erhverv og private samt PC og Mac reparation på vores certificeret værksted. Du kan trygt bruge vores service. Vores teknikere er certificeret i både Apple og PC.
Kontaktoplysninger
Porcelænshaven 26, 2 sal, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 71 74 75 78
- mail@tekniskhjaelp.dk
- tekniskhjælp.dk
Jeg har sendt dem to mails i november…
Jeg har sendt dem to mails i november og fortsat ikke modtaget noget svar
13. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TekniskHjælp ApS
Kære Milo
Vi bestræber os altid på at besvare vores kunders henvendelser samme dag - Jeg kan desværre ikke finde dig i vores mailsystem.
- Kan du sende mig en mail på support@tekniskhjaelp.dk, så vil jeg personligt svare på den, med det samme.
Jeg er sikker på, at der er tale om en teknisk fejl & beklager naturligvis mange gange
Mvh
Mathias
Min computer gik pludseligt ned efter…
Min computer gik pludseligt ned efter at have fungeret upåklageligt i 6 år. Jeg ringede til Teknisk hjælp og bad dem se på problemet ved at få en tekniker ud. Teknikeren var ikke bekendt med Imac og brugte telefonen til at fejlsøge på. Han brugte mere end 3 timer på at søge fejlen på min Imac - uden at løse problemet. 3 TIMER !!! (af kundens tid). Det var en frusterende oplevelse: OK havde han så bare sagt han ikke kunne løse problemet / opgaven og at computeren skulle på værksted; kunne vi begge være kommet videre. Medarbejderen var ikke kvalificeret til Imac og gav endda selv udtryk for sin overraskelse da han så at det ikke var en windows PC. Rigtig ærgelig oplevelse; som jeg på ingen måde kan anbefale til andre - fraråder på det kraftigste at bruge deres service.
29. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TekniskHjælp ApS
Hej Charlotte
Vi tager, som sagt, det hele på vores kappe & beklager at vi har spildt din tid. Vi er stadig uforstående overfor, at du ikke vil have alle dine penge tilbage.
- Jeg vil gerne personligt gerne gøre endnu et forsøg, og dette vil også være uden beregning.
Vi beklager meget
hurtige og hjælpsomme
6. september 2018
Uopfordret anmeldelse
den var fin og god
31. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Positiv oplevelse. God og hurtig service til en fair pris
TekniskHjælp gjorde min macbook klar til studiestart. Før var den virkelig langsom og nu virker den hurtigt og perfekt. Derudover fik jeg hjælp til at lave en sikker backup af mine ting. Det var en meget positiv oplevelse. God og hurtig service til en helt fair pris. Jeg blev mødt af en rigtig dygtig og venlig medarbejder der vidste hvad han talte om.
Kan klart anbefale TekniskHjælp
31. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Problemet løst
Vi havde problemer med WIFI dækningen samt med opdatering af Apple
computere,
Mathias kom og klarede problemerne , satte gang i opdateringen , samt forklarede på bedste pædagogiske vis, at det måske var på tide, at se efter en afløsning af vores 10 år gamle Mac computer.
31. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Overpris for service
Ikke en billig og god løsning hvis der er mac problemer, der vil det være billigere at gå direkte en en virksomhed der selv står reperationer. Tekniskhjælp sendte mig til en anden forhandler, men så blev prisen meget dyrere end hvis jeg selv var taget til dem, slevom tekniskhjælp på hjemmesiden skriver at de ikke opkræver service gebyr for at viderestille kunder. De ville ikke give mig en regning før jeg havde mobilepay'et 900 kr for hvad jeg troede var omkostninger i forbindelse med reparation af min computer. I stedet viste det sig at være 540 kr til at fikse computeren og 460kr til tekniskhjælp Da jeg så konfronterede tekniskhjælp med betalingen og spurgte hvorfor jeg skulle betalle dem 460 kr for servicen ville han ikke svare. De snyder kunderne helt overlagt. Lad vær med at betal for noget før i har set en regning.
18. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TekniskHjælp ApS
Hej Laura,
Vi er kede af din oplevelse. Der er tilsyneladende sket en misforståelse. Vi har på intet tidspunkt sendt dig videre. Alle vores teknikere arbejder for TekniskHjælp. Vores tekniker kom til at oplyse dig en forkert pris til at starte med, og det beklager vi. 540 kr. for en mac reparation er højest urealistisk. For at tilgodese misforståelsen og vores fejl har vi inden du lavet anmeldelsen accepteret, at du kun betalte 540 kr, og ikke 900 kr.
Det vigtigste for TekniskHjælp er tillid mellem os og vores kunder samt fuld kundetilfredshed.
Har kun haft en super god oplevelse med…
Har kun haft en super god oplevelse med meget kompetente unge mennesker,der yder en god service
Vh
Jette Jørgensen
6. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Super god betjening
Super god betjening! God service!! Flink ung mand
4. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Jeg har været yderst tilfreds med…
Jeg har været yderst tilfreds med Mathias' arbejde. Og han var en meget behagelig ung mand!
- Jeg vil anbefale Tekniskhjælp til andre
Hilsen Pia Tersby
14. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Min hjælp jeg har fået fra…
Min hjælp jeg har fået fra Tekniskhjælp, er simpelthen det bedste jeg har fået af hjælp!
Tusind tak!
13. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Svær opgave med løsning af krypterede…
Svær opgave med løsning af krypterede mails - godt analyse arbejde
6. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Yderst tilfreds med TekniskHjælps…
Yderst tilfreds med TekniskHjælps service.
Fik hjælp til at installere nyt IT-system i mit firma.
Fik support samme dag jeg ringede og en flink tekniker havde sat systemet op på under 1 time.
Kan varmt anbefale TekniskHjælp til alle der har brug for It-support
15. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Værste oplevelse i mit ...
Værste oplevelse i mit ... jeg lavede ordre for over 40.000,- dkk og fik aldrig noget til at virke.. de solgte mig brugt it udstyr men sagde det var nyt... Kunne skrive en roman om hvor dårlig service jeg har oplevet, men vil gå imod TrustPilots reglers.
15. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TekniskHjælp ApS
Hej Marc,
Vi er meget kede af denne misvisende anmeldelse.
Vi har aldrig sagt at vi har solgt nyt IT-udstyr, hvilket også var reflekteret i den lave pris du fik på betalingssystemnet, som i øvrigt ikke kostede 40.000 kr, men samlet ca. 20.000kr.
Vi kan se dit betalingssytem modtager betalinger dagligt så at intet slet ikke virker passer ikke.
Du har på intet tidspunkt ytret, at dit system ikke virkede tilfredsstillende, men vi vil med glæde komme ud og hjælpe dig, hvis noget ikke virker som det skal på vores regning.
Mvh
TekniskHjælp ApS
Kvalificeret
Kvalificeret , hurtig og behagelig betjening af Mathias.
11. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Den bedst muldige løsning hurtigt og…
Den bedst muldige løsning hurtigt og rimeligt. Og en sympatisk fagmand.
9. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Ren fornøjelse for en mand i min alder
Ren fornøjelse for en mand i min alder, at få så kompetent et ungt menneske som Mathias ind! Det hele blev klaret på under en time! Agter at anbefale Tekniskhjælp til boligselskabets ældre-forening!
SUPER!
20. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Dejligt firma til at få teknisk hjælp af
Jeg kan kun anbefale TekniskHjælp ApS.
Specielt Mathias, som jeg var så heldig at få hjælp af.
Han var måde dygtig, charmerende og havde en dejlig humor.
Så alt i alt 5 stjerner fra mig.
Med venlig hilsen
Lotte Hemmingsen
18. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.