Soeur Anmeldelser 

Har købt en taske den 3. Oktober 2026 og brugt den 4 gange. Der er allerede mærker af slid på læderen som ryger af. Skrev til kundeservice, fordi jeg tænkte det er åbentlyst det er en fejl. De siger det så er min egen skyld. Tænk at de mener det efter 4 gangs brug, det siger meget om kvaliteten på tasken. Det siger også meget om kundeservicen og hvilken type materiale de bruger. Det var aldrig gået med et dansk mærke. Er så skuffet og ked af spildt så mange penge.

Desværre kan jeg ikke anbefale mærket, ihvertfald ikke hvad angår tasker. Jeg bestilte en taske og modtog den med flere defekter. Den havde både limrester og misfarvninger. Jeg skrev til kundeservice, som var imødekommende. Jeg blev bedt om at sende tasken retur og de sendte en ny som erstatning. Den nye taske havde desværre også misfarvninger. Jeg sendte den retur og modtog en rabatkode som undskyldning. Jeg bestilte en taske i en anden model, i håbet om at komme udenom disse fejl. Da jeg modtog tasken blev jeg skuffet for tredje gang. Tasken var gået op i flere limninger og havde også misfarvninger. Jeg skrev igen til kundeservice og denne gang var svaret ikke imødekommende. Jeg blev svaret af en medarbejder ved navn Laura, som insisterede at hun ikke kunne se et problem med tasken. Jeg informerede at jeg blot ville returnere den og modtog heldigvis et returlabel. Dette var sidste forsøg på at finde en taske fra Soeur.

Jeg købte en kjole i Nice. Den kjole jeg fik pakket fint ind og med hjem er meget skæv forneden. Den er ca. 8 cm længere i den ene side i forhold til den anden. Jeg har forsøgt skrive til Soeur mange gange, til forskellige mail adresser. Jeg fik svar fra deres netbutik, at de videresendte min mail, men stadig intet svar.