Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SmartBuyGlasses is a leading local eyewear e-commerce in the UK. With over 15 years of expertise in the eyewear industry, SmartBuyGlasses sells an extensive range of eyeglasses, sunglasses and contacts at the best prices. They offer frames from both designer and affordable brands, with free standard lenses that can be fully customised with a variety of high-quality lenses and coatings. Whether you want single-lens, progressive, blue light block or photochromic, SmartBuyGlasses has everything you need for the clearest vision and optimal eye health.
Smartbuyglasses UK Support
Skrevet af virksomheden
- 180+ designer brands for less
- The largest selection of designer eyewear online.
- 100-days returns
- Shop with confidence! With our 100-day return policy, you can find your perfect pair.
- Expert optical advice
- Get professional optical advice from our in-house opticians and Optical Centre.
- Unbeatable customer service
- When it comes to questions, our customer service team is all ears. They are happy to support you with anything you need.
- 24-month warranty
- Our exclusive 24-month warranty covers all manufacturer defects for sunglasses and eyeglasses. For contact lenses, we have a 3-month warranty.
- Help us envision a better world
- We partner with organizations such as 1% for the Planet to create environmental and social change. Your purchases from SmartBuy Collection, Arise Collective, LMNT and Oh My Woodness! help give back to communities to make a difference.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
17 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
4,6
Bestilte et par briller
Bestilte et par briller. Desværre passedede de ikke - min fejl, ikke SBG. Returnerede dem uden problemer og under en uge efter havde de tilbageført pengene.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og kompetent hjælp til returnering af solbriller
Bestilte to stk. solbriller, men valgte at returnere det ene par. Meget hurtig og kompetent afhjælpning fra deres online service, der yderligere fulgte op for at høre om alt var som det skulle være. Det fulde beløb var returneret til mig efter 2 dage.
27. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Kopier direkte fra Kina
Kopier direkte fra Kina
Bestilte Ray Bans og fik kopi tilsendt direkte fra Kina!
Føj for et svindelforetagende!
Kunne kun returnere med FedEx, der kun har steder meget få steder i DK. Kostede mig ydermere 100kr!
2. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SmartBuyGlasses
Hej Ida,
Jeg er ked af, at Deres oplevelse ikke var positiv, og jeg beklager oprigtigt alle negative følelser, De måtte have oplevet. Det er aldrig vores hensigt at få nogen til at føle sådan, så du skal vide, at vi tager din feedback meget alvorligt.
Vær også opmærksom på, at vi ikke sælger forfalskninger, og jeg er glad for at bekræfte, at vores produkter er 100% autentiske, da vi køber dem gennem en autoriseret leverandør af mærket eller direkte fra mærket. Du kan tjekke oplysningerne på https://www.smartbuyglasses.dk/p/autenticitet/
Vi vil gerne diskutere dette med dig og hjælpe dig med at løse dette problem. Jeg sender dig en e-mail inden for et par timer.
Med venlig hilsen
Ronald
Brillerne er gode
Brillerne er gode, men for små til mig, min fejl, jeg bestilte den forkerte størrelse. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, om jeg skal prøve bytte dem til en anden størrelse. Det tager for lang tid at sende dem tilbage og får nye.
13. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.