Jag tecknade Rörligt elpris avtal i januari 2026 som var billigare än Fast elavtal då. Tack och lov att det gick att byta tillbaka igen till Fast elavtal. Varför? ni kan se priset/ kWh just nu med... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Då jag flyttade från utlandet valde jag Skellefteå Kraft som el-leverantör för att jag haft dem som en mycket trevlig kund. Nu visar det sig att de är lika trevliga att vara kund hos. "Trevlig" är en... Se mere
Virksomheden har svaret
Fick bra erbjudande däremot var väntan innan man kom fram dålig. Inget om hur man låg till i kön eller hur lång tid det beräknas till. Bara en röst som hela tiden sa att man kunde lämna numret och bli... Se mere
Virksomheden har svaret
Som nästan ny kund och redan flytta fick jag ett mycket trevligt och tjänstvilligt bemötande. Alla mina frågor besvarades och jag fick all hjälp jag behövde. Fick samma trevliga bemötande under gårdag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Välkommen till oss på Skellefteå Kraft! Vi är en av Sveriges största kraftproducenter med produktion av vind- och vattenkraft, värme och bioenergi. Vår vision är att vara det bästa energibolaget för Sverige – och vara drivande i omställningen med vår 100% förnybara kraft. Hos oss kan du enkelt välja det elavtal som passar dig och dina behov bäst – och såklart alltid med 100% förnybar el. Att byta elavtal tar bara några minuter, och behöver du hjälp så har vi en prisbelönt kundservice som vi är mycket stolta över. Vad du än undrar kan du alltid kontakta oss. Tillsammans driver vi omställningen mot 100% förnybar kraft!
Kontaktoplysninger
Skellefteå Kraft AB, 93180, Skellefteå, Sverige
- 0910-772550
- kundservice@skekraft.se
- www.skekraft.se
4,3
Fremragende
652 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Madeleine, stort tack för din fina rekommendation. Så härligt att läsa dina fina ord. Med vänlig hälsning, Maria Kundservice
bra service vid strul
Mitt gamla elbolag strulade men jag fick en bra och snabb hjälp
25. september 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Peter, vi är så glada att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och effektivt när ditt tidigare elbolag strulade. Tack för de vänliga orden! Med vänlig hälsning, Maria Kundservice
Har ju haft er som elleverantör i många…
Har ju haft er som elleverantör i många år nu.
Å så fortsätter jag gärna.
Perfekt samtal och hjälp av kundservice :-)
24. september 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Anders, tusen tack för din positiva rekommendation! Det gläder oss att höra att du trivs som kund hos oss. Tack för fortsatt förtroende. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Trevligt bemötande av damen jag pratade…
Trevligt bemötande av damen jag pratade med.
22. september 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Stefan, tack för din fina rekommendation. Så härligt att höra att du är nöjd med oss. Med vänliga hälsningar, Thea Kundservice
Jag fick hjälp med det jag frågade…
Jag fick hjälp med det jag frågade efter. Missade den första återuppringningen men ni ringde igen, mycket bra!
17. september 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Staffan, varmt tack för din rekommendation. Vi är glada att höra att du är nöjd efter att du varit i kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Mycket bra bemötande vid telefonsamtal
14. september 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Björn, stort tack för din positiva rekommendation! Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Lägger på påminnelseavgifter på…
Lägger på påminnelseavgifter på fakturan som standard. Bedrägeri!
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej AL, vi beklagar verkligen att du upplever att påminnelseavgifter har lagts till på ett felaktigt sätt. Vi ser allvarligt på din feedback och vill undersöka detta närmare för att förstå vad som hänt. Du får gärna höra av dig till vår kundservice så att vi kan reda ut vad som har hänt. Med vänlig hälsning, Maria
Super krångligt att teckna nytt avtal
För att få ett nytt abonnemang på ytterligare en fastighet som jag har, måste jag säga upp mitt gamla. Man kan tydligen bara ha ett abonnemang i taget. Vidare var väntetiden till kundmottagningen för nya abonnemang över en timme. Vidare så räcker det inte med att ange anläggnings id, nätleverantör och adress för fastigheten utan man måste också uppge områdes id som inte står i mitt nätavtal.
Jag har aldrig i mitt nu 85-åriga liv upplevt ett krångligare elbolag.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Gunnar, Stort tack för att du tog dig tiden att delge oss din feedback! Vi beklagar verkligen att du upplevt sådana svårigheter med att teckna ett nytt abonnemang samt den långa väntetiden. Vi har stor förståelse över att det är frustrerande när processen inte är smidig. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över våra rutiner för att förbättra kundupplevelsen. Med vänlig hälsning, Maria Kundservice
En bra och en dåligt sida
Att byta leverantör gick ju smidigt. Men ni verka inte klara mikroproduktion hos era kunder. Nu är det nästan dags för leverantörsbyte men ni klarade fortfarande inte processen med mikroproduktion - trots mejl och prat med kundservice flera ggr.
Hoppas det löser sig - men är inte nöjd i nuläge.
24. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Hans-Klaus, varmt tack för dina synpunkter. Vi beklagar verkligen att processen med mikroproduktionsavtalet inte fungerat smidigt trots upprepade kontakter. Vi tar din feedback med oss i vårt förbättringsarbete för att utveckla bättre rutiner. Med vänlig hälsning, Maria Kundservice
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Gunvor, tack för din rekommendation. Det värmer att höra. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Karin, varmt tack för din rekommendation. Vi är glada att höra att du är nöjd efter att du varit i kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
30 minuter i kö för att teckna ett…
30 minuter i kö för att teckna ett elavtal.
Ett evinnerligt tjat om att lämna telefon nummer men inte lova när man ringer, troligen en annan dag
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Eije, stort tack för att du tagit dig tid att skriva din feedback. Just nu är det många som kontaktar oss på våra inkommande kanaler. Vi beklagar att väntetiden är längre än vanligt. Vi ringer alltid upp under dagen om du gjort detta val. Om du fortfarande har någon fundering vill vi gärna hjälpa dig vidare. Du kan även chatta med vår kundservice på skekraft.se
Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Väldigt trevligt bemötande
Väldigt trevligt bemötande. Min önskemål fixades snabbt och smidigt!
20. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Eva, stort tack för din rekommendation. Härligt att du fick snabb och smidig hjälp i din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
De som hjälpte mig var väldigt…
De som hjälpte mig var väldigt hjälpsamma och gjorde allt för att lösa mitt problem.
17. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Elenor. Varmt tack för din rekommendation. Det värmer att höra. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice.
Har god erfarenhet sedan tidigare av…
Har god erfarenhet sedan tidigare av er.
Dock tycker jag att det är dåligt att ni inte är observanta på att vi även skulle ha ett produktionsavtal
12. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Jonas. Tack för din rekommendation och feedback. Om du har fler funderingar på vad som hänt i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
Kort väntetid och direkta svar.
11. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Måns, stort tack för din positiva rekommendation. Härligt att höra att du fått snabb hjälp med dina ärenden i kontakten med oss. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Sedan många år konkurrensutsätter jag…
Sedan många år konkurrensutsätter jag löpande mina leverantörer av el, bredband, försäkringar, mobilabonnemang mm. Jag har insett att det är väldigt lätt att få bra villkor om de vill fortsätta att ha mig som kund. I Skellefteå Krafts fall så kontaktade jag dem inför att mitt avtal skulle löpa ut och fick ett tillräckligt bra erbjudande för förnyelsen som jag kunde acceptera. Jag har även haft en del löpande kontakter med deras kundservice under senaste året och de är väldigt trevliga och serviceminded. Efter att ha haft flera olika elhandelsbolag för mitt timprisavtal (numera kvartspris) de senaste åren så är Skellefteå Kraft det enda som varit transparenta med de olika prisdelarna. I andra fall har jag råkat ut för ett par stora bolag som har uppenbart dolda påslag.
7. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Thomas, stort tack för din utförliga rekommendation. Vi är glada att du valt att stanna som kund hos oss och att du uppskattar vårt sätt att visa på prisdelar och avtal. Vi hoppas du ska fortsätta trivas som kund hos oss även framåt. Med vänliga hälsningar Emma Kundservice
Tydlig o bra info
7. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Ulla, varmt tack för din positiva rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Trevligt och mkt hjälpsamt bemötande !
4. august 2026
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Carina! Tusen tack för din positiva rekommendation. Så roligt att höra att du är nöjd med oss. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice.
Besvarelse fra Skellefteå Kraft
Hej Karl-Ewert! Varmt tack för din rekommendation. Det gläder oss att höra att du är nöjd efter din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.