Amatørforretning
Var meget begejstret for udvalget af kjoler på Showpo og endte med at bestille to hjem. Den ene vælger jeg at beholde og den anden vil jeg gerne returnere. Det viser sig at være rigtig svært! Jeg har modtaget pakken med DHL og som med andre online retailers, forventer jeg at kunne returnere med samme udbyder. Da jeg har klaret returneringsproceduren online så får jeg sendt adressen som man skal sætte på pakken, og dernæst lyder instruksen, at man skal gå til sin lokale pakkeshop (går til en DHL shop) for at printe returlabel. Måtte til tre forskellige for at de alle kunne fortælle mig, at det ikke er sådan det fungere. Efter en livschat med Showpo kan jeg forstå de ikke har et lokalt samarbejde med DHL eller andre så det er op til en selv at få sendt pakken til Australien. Tænker i første omgang ikke det er noget problem, lige indtil prisen lyder på 550 kr!! Min kjole har kostet 660 kr. Det er helt vanvittigt. Ikke super serviceminded desværre! Super ærgerligt at man ikke tænker over de sidste elementer når de vælger at sælge til danske kunder.