Jeg vil altid huske...
En reklamation er en reklamation - og service er i tidsløst.
I 2016 købte jeg en børnecykel - en MTB til en pris af 777 euro plus shipping for lige godt 70 euro.
Da jeg modtog cyklen var den pakket godt ind - og emballagen virkede ikke til at være beskadiget. Da jeg åbnede pakken, da var der en bule på stellet og flere ridser
Jeg skrev til sælger, at der var buler på cyklen - hvor jeg fik muligheden for at sende cyklen retur eller tilbageført 75 euro.
Begge situationer var ikke acceptable, da det koster langt mere en 70 euro for en dansker at sende cyklen retur - så jeg bad om at få de 75 euro.
Men jeg modtog aldrig pengene trods jeg bad om dem flere gange.
Min anbefaling er, at du ikke køber en cykel, som du ikke selv henter - og dertil skal du ikke forvente ærlighed i handlen med virksomheden.
Hvorfor skriver jeg så igen - efter det handlen fandt sted i 2016 - og 2018? Det fordi, at jeg ikke glemmer snyd.

Besvarelse fra Zweirad Stadler







