Utrolig fantastisk service! Jeg bookede 2 møder med en Shark inden jeg gjorde mit endelige køb. Han var super hjælpsom og rigtig god til at forklare tingene på en måde der var nem at forstå, også se... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
We build gaming PCs with the best components on the market to ensure you the ultimate gaming experience.
At SharkGaming, you can easily get in touch with a true specialist who has expert knowledge in custom-built computers and the latest computer hardware, always ready to guide you in assembling your ideal machine.
You can contact us via chat, email, or phone, or book an online meeting with one of our computer experts at a time that suits your schedule.
We have been providing powerful gaming PCs to professional gamers and hobby gamers for over 15 years, and have served more than 50,000 satisfied customers.
All of our staff are gamers themselves, which is why we take the quality of your gaming experience seriously and pride ourselves on offering you the industry's best technologies and service.
In addition to great offers on gaming PCs and gaming laptops, you can also find computer components, gaming accessories, and streaming equipment on our website.
.
\_____)\_____
/--v____ __`<
)/
'
Vi bygger gaming pc'er med markedets bedste komponenter for at sikre dig den ultimative spiloplevelse.
Her kan du altid komme i kontakt med en ægte specialist, som har ekspertviden inden for custom-byggede computere og kan vejlede dig til sammensætningen af din ideelle maskine.
Du kan komme i kontakt med os via både chat, email og telefon, eller booke et online møde med en af vores computerhajer i et tidsrum, der passer dig.
Vi har leveret kraftfulde gaming pc'er til professionelle gamers og hobby-gamere i over 15 år, og har serviceret over 50.000 tilfredse kunder.
Alle vores ansatte gamer selv, derfor tager vi kvaliteten af din spiloplevelse alvorligt, og gør en dyd ud af at tilbyde dig branchens bedste teknologier og service.
Udover gode tilbud på gamer pc'er og bærbare computere, kan du også finde computerkomponenter, gamingtilbehør og streaming-udstyr på vores hjemmeside.
Naverland 6, 2600, Glostrup, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og rare medarbejdere. Mange tak for en god handel.
Jeg har tidligere haft rigtig gode erfaringer med SharkGaming. Min gamle PC derfra holdt i næsten 9 år, så det er ekstra ærgerligt, at min seneste oplevelse har været så skuffende.
Jeg modtog en ny PC, hvor jeg havde valgt at ændre standard-RAM til nogle andre. Desværre var det de forkerte RAM(standardram), der sad i PC'en ved modtagelsen. Jeg kontaktede derfor SharkGaming, og fik oprettet en reklamation. De accepterede, at jeg kunne nøjes med at sende de forkerte RAM retur, men ville ikke sende de korrekte RAM, før de havde modtaget de forkerte.
Det kan jeg godt forstå, men jeg synes stadig, at når fejlen ligger hos dem, bør de også gøre en ekstra indsats for at gøre processen så nem som muligt for kunden. Jeg havde ikke selv en passende kasse til at sende RAM-modulerne retur i, hvilket jeg skrev til dem om. Her kom jeg dog ikke rigtig nogen vegne via den skriftlige kundeservice. Først da jeg ringede ind, fik jeg at vide, at de selvfølgelig kunne sende noget emballage, jeg kunne bruge til at returnere RAM-modulerne i.
I samme telefonsamtale fik jeg at vide, at jeg blot kunne gå ned på et indleveringssted, hvor de kunne printe returlabelen for mig. Jeg havde ellers spurgt, om de ikke bare kunne sende den med, men det mente supporteren ikke var nødvendigt. Det viste sig så, at indleveringsstedet slet ikke kunne printe labelen, så jeg måtte køre forgæves hjem og i stedet få den printet på mit arbejde.
Hele forløbet betød, at jeg var uden mulighed for at bruge min nye PC i 5 dage efter indsendelse, hvoraf 2 af dagene var weekend. En stor del af forsinkelsen skyldtes efter min mening unødvendig frem og tilbage-kommunikation, hvor jeg ikke rigtig kom videre, før jeg tog telefonen og ringede til dem.
Jeg forventer selvfølgelig ikke, at en virksomhed aldrig laver fejl. Det kan ske for alle. Men når fejlen er deres, synes jeg også, at de bør tage ansvar for at gøre reklamationsprocessen så nem og problemfri som muligt for kunden. Det synes jeg desværre ikke var tilfældet her.
På baggrund af denne oplevelse og den service, jeg har modtaget undervejs, kan jeg desværre ikke give dem mere end 2 stjerner denne gang.

Besvarelse fra SharkGaming
I får 4 fordi den pc jeg købt ikke helt lever op til den forventning I prøvet at selge mig da jeg nu stor og skal bruge godt 6000kr på nye ram og lidt mere til pga den ikke opfyldt mine krav

Besvarelse fra SharkGaming
Fik hjælp til at finde korrekt vandkøler der passede min pc.

Besvarelse fra SharkGaming
Det var en god oplevelse af handle ved Shark Gaming. Det gik hurtigt og det er nemt at følge med i processen undervejs.
Det eneste minus var at man havde glemt et stik ved samling af produktet.

Besvarelse fra SharkGaming
Fantastisk service hos SharkGaming! Jeg bestilte min pc fredag og kunne allerede hente den tirsdag. Hurtig levering, god service og en super god oplevelse hele vejen igennem! Jeg er meget tilfreds med hele processen. Kan klart anbefales! 💪

Besvarelse fra SharkGaming
Super købs-proces, levering og intro samt materiale og opstart. Alt fungerer perfekt.

Besvarelse fra SharkGaming
Gentagne fejl på ny computer og frustrerende reklamationsforløb
Jeg købte en ny computer hos SharkGaming, men oplevelsen har indtil videre været langt fra tilfredsstillende. Computeren har allerede været inde til reparation flere gange, og jeg har efterhånden brugt mere tid på reklamationer og fejlfinding end på at bruge den.
Først skulle grafikkortet skiftes. I forbindelse med den reparation blev kabinettet beskadiget, så computeren måtte ind igen for at få det udskiftet. Kort efter at jeg fik den retur, begyndte den så at genstarte tilfældigt under brug. Nu er den retur til reparation endnu en gang.
Jeg har fuld forståelse for, at elektronik kan gå i stykker, og at der kan ske fejl. Det er ikke nødvendigvis fejlene i sig selv, der skuffer mig mest, men i høj grad måden, hele forløbet bliver håndteret på.
Kommunikationen halter efter min oplevelse gevaldigt. Jeg skal selv rykke for at få status og opdateringer, og kommunikationen mellem support og reklamationsafdelingen virker ikke til at hænge ordentligt sammen.
Jeg fik desuden at vide af reklamationsafdelingen, at min sag ville få en eksklusiv og hurtigere behandling, fordi computeren allerede havde været inde til reparation flere gange.
Da jeg afleverede computeren igen d. 12 oktober, fik jeg oplyst, at almindelige reklamationer kunne tage op til 20 hverdage, mens hasteopgaver kunne tage op til 10 hverdage. Jeg forventede derfor, at min sag ville blive håndteret som lovet.
D. 15 oktober fik jeg besked om, at computeren var modtaget og registreret hos RMA-afdelingen og placeret på deres hastehylde. Samtidig fik jeg at vide, at den stadig afventede, at en tekniker tog fat på sagen.
D. 19 oktober havde jeg stadig ikke fået nogen reel opdatering og måtte endnu en gang selv spørge, om der overhovedet skete noget.
Det frustrerer mig, at jeg hele tiden selv skal rykke for information, samtidig med at jeg får indtryk af, at min sag bliver prioriteret. Jeg forstår godt, at der kan være ventetid, men det er svært at forstå, hvad den lovede hastebehandling konkret betyder, når jeg fortsat skal jagte svar.
Jeg oplevede også, mens jeg stod i butikken, at en anden kunde kom ind med en computer, der var gået i stykker, og fik at vide, at den kunne blive repareret samme dag. Jeg kender selvfølgelig ikke detaljerne i hendes sag, og der kan sagtens have været forskel på opgaven. Alligevel efterlod det mig med en undren, når min egen computer allerede havde været inde flere gange, og jeg specifikt havde fået lovet hurtigere behandling.
Det største problem er efterhånden ikke kun computerens gentagne fejl, men også den manglende opfølgning og de uklare meldinger. Når man køber en ny computer, forventer man selvfølgelig, at den fungerer. Og hvis der opstår problemer, forventer man, at reklamationen bliver håndteret professionelt, og at man som kunde bliver holdt orienteret uden konstant selv at skulle følge op.
Indtil videre er jeg skuffet over både produktet og håndteringen af reklamationen. Jeg håber stadig, at SharkGaming finder den egentlige årsag til problemet og får computeren til at fungere én gang for alle.
Fejl kan ske. Det afgørende er, hvordan man håndterer dem, og her er der efter min mening plads til betydelige forbedringer.

Besvarelse fra SharkGaming
UPDATE! Efter anmeldelsen anmeldte SharkGaming den til TrustPilot for ikke at være baseret på en reel oplevelse, selvom de har repareret computeren, og jeg har dokumentation for det. Årsagen fra en SSD-harddisk der var gået i stykker.
SharkGaming har repareret den uden omkostning, så der er selvfølgelig taler om en reel oplevelse. De har således gjort at jeg giver 1 stjerne i stedet for 3 for denne bølle metode. Det gør at man ikke kan stole på anmeldelserne, når Shark Gaming fejlagtigt anmelder ægte oplevelse for at være uægte. Min computer ville ikke have kunne være blevet repareret af dem, hvis den ikke var reel. Håbløst.
De har så også erstattet min tidligere NVME SSD med en langsommere NVME, og som har halvdelen af den forventede levetid, som min oprindelige havde. Hvordan det forholder sig if. købeloven, skal jeg lade være vidst, men synes ikke der er tale om en tilsvarende SSD når den er langsommere og dårligere levetid.
---
Købte en RGBeast TI506 - 5070 Gaming PC som på under 1 år nu er ude af stand til at starte op. En computer til 13.500 kr.
Om det blot er SSD harddisk eller et større problem vides ikke. Men BIOS kan ikke finde noget boot drev, så SSD er i hvert fald stået af på under 1 år og uden computeren er brugt mere end 15 gange de sidste 5 måneder grundet flytning og nyt arbejde. Så reelt på 7 måneder. Så enten er jeg uheldig eller også er det en ufattelig dårlig SSD + potentielt mere hardware.
Computeren er købt gennem Magasin.
Computeren er til service, så anmeldelsen opdateres når der er besked om hvor fejlen er.

Besvarelse fra SharkGaming
Min kæreste købte en max bite blackfin til mig i fødselsdagsgave i sidste uge, og jeg havde endelig tid til at pakke den op i den her uge.
Men det var lidt en blandet følelse jeg stod med da jeg pakkede den ud, da jeg løfter computeren ud af kassen kan jeg høre at der er noget der rasler inde i den. Jeg får pillet glasset af og kigget ind i computeren, og den ene blæser til cpu køleren hænger i ledningen og den anden hænger kun i den ene af klemmerne. Jeg får det dog hurtigt samlet igen, men er lidt skuffet over hvor skævt cpu køleren samt blæsere sidder.
Dog skal det siges at der var hurtigt levering, og at computeren bare kører super godt. Så jeg er overordnet godt tilfreds med computeren, og den sidste stjerne havde været der hvis man lige havde brugt lidt tid på at få det hele til at sidde snorlige ligesom resten af komponenterne da resten er så godt samlet og ser meget stilrent ud😊

Besvarelse fra SharkGaming
Kæmpe ros bedste service jeg har prøvet🤩🤩

Besvarelse fra SharkGaming

Besvarelse fra SharkGaming
Det var nemt at bestille computeren men har brugt den her noget lidt den bugger lidt men ellers er det fint

Besvarelse fra SharkGaming

Besvarelse fra SharkGaming
God kvalitet og hurtig levering. Prisen var også levere end tilsvarende
Bestilte en custom bygget model og den stod ved døren indenfor 36 timer, det er gidt gået

Besvarelse fra SharkGaming
Det er 2. Gang vi handler computer hos shark gaming. Endnu engang virkelig god oplevelse. God service og hjælp med computeren. Kan anbefales.

Besvarelse fra SharkGaming
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.