SHAREBOX Anmeldelser 

Jeg har lige modtaget en faktura på 8800kr fra dette fupfirma.
Da jeg prøvede at booke en boks for et år siden, duede app ikke og fysisk boks var fjernet i den kiosk hvor vi før havde booket.
Nu har jeg modtaget en faktura for et års leje, som jeg aldrig har bestilt.
Efter jeg har læst de andre anmeldelser frygter jeg det værste!
Opfølgning: har nu sendt 4 mails til deres support og de svarer ikke, til gengæld påstår de at jeg anmelder det forkerte firma, tja man skal jo bare læse de andre 1 stjernede anmeldelser for at se at det er det samme firma OG hvor mange Sharebox firmaer er der lige i Norge!

Sharebox har trukket uberettigede penge på min konto samtidig med at de har tilmeldt mig et abonnement jeg ikke har tilmeldt mig. jeg har efterhånden rigtig lang tid på at få mine penge retur og få afbrudt abonnementet, og er stadig ikke i hus med det. Samtidig med de ikke gider vende tilbage. Jeg er godt og grundigt træt af denne tjeneste.

Trækker pengene ved et forkert klik. Desuden kan appen ikke længere downloades så det er umuligt for nye mennesker at få appen

BRUG IKKE SHAREBOX!
Vi har været tilfredse med systemet i mange år og brugt det til vores Airbnb-gæsters nøgleafhentning med stor succes.
MEN: Der er gået noget helt galt i år (2024), og vores gæster kan ikke længere åbne boksene, hvilket har resulteret i utilfredse og frustrerede gæster! Efter en times ventetid på telefonen lykkedes det mig at komme igennem til Sharebox (som har skiftet navn til Easypick?!) kundeservice, som lovede at sende min klage videre i systemet, og at jeg ville blive kontaktet med henblik på refundering, da vi har betalt for en service, der overhovedet ikke virker. Jeg har aldrig hørt fra dem igen.
Vi er færdige med at bruge systemet og er meget ærgerlige over det, da det ellers var en nem ig fleksibel metode for både os og vores Airbnb-gæster.

Brug ikke Sharebox- det er fået fra at være en fin service til at være scam.

Jeg har haft en løbende måneds leje af Sharebox i 7-eleven. Men de har skiftet navn til Easypick men samme hjemmeside og supportnummer. Har betalt i månedsvis for noget der ikke findes og som mine airbnb-gæster ikke kan bruge. Og skal samtidig betale for de nye service, hvis jeg vil bruge den. Ingen svarer i support, men de er gode til at opkræve pengene.

Jeg har bedt om at få mine penge refunderet. Heller ingen svar. Brug dem ikke.

Kontakter nu 7-eleven og informerer dem om mine oplevelser inklusive skærmdumps - så det her scam kan stoppes.

Lige efter jeg havde oprettet en måneds leje af Sharebox i 7-eleven, fik jeg mail om at jeg i stedet skulle oprette hos ny leverandør Easypick. Men det betød jeg skulle betale 2 steder for samme service, da min oprettelse ikke kunne overgå til ny leverandør- og dermed skulle jeg have 2 bokse og betale for 2 bokse!
Jeg fik kontakt til service operator i Sharebox der sagde, at min box stadig kunne bruges hos Sharebox. Men det er ikke rigtigt. Har prøvet med 3 gæster hvor links enten ikke kommer frem til dem, eller det virker ikke når de står nede ved boxen. Når jeg skriver til support, får jeg besked om at de svarer indenfor 24 timer. Det gør det ikke. Der er slet ikke adgang til dem.

Jeg har bedt om at få mine penge refunderet og er mest bekymret for at de nu har mine kortoplysninger, da jeg kan læse her, at der er flere der har oplevet først at kunne stoppe at få trækket penge hver måned, ved at skifte betalingskort! Brug dem ikke.
Utroligt at 7-eleven har lavet aftale med dem. Følte mig sikker på at det derfor måtte være et anerkendt og proffesionelt firma- men det er scam.

Pas På - SHAREBOX er fusk ! er blevet opkrævet et beløb, som ikke er berettiget. De er blevet opkøbt af et firma der hedder Easypick -også et Norsk firma. Jeg bliver nu kastet rundt mellem disse 2 firmaer, og ingen vil hjælpe, du bliver bedt om at sende et email til support. Man kan ikke selv gå ind "melde sig ud" samt fjerne sit kort på deres app, så man er fanget. eneste mulighed er at lukke sit kort. Brug dem ikke.

Kriminal svindelorganisation. Er lige blevet opkrævet 199,50 for en ydelse der aldrig er leveret

Bookede en ShareBox til overlevering af nøgle til airbnb-gæster.
Første problem opstår, idet jeg skal finde rundt i app’en dagen forinden og trykker ‘reserver box’ én gang, og får med det samme en regning for én dags leje? Skriver til dem at det er en fejl (hele 3 gange) og har endnu ikke fået en melding.
Dernæst er jeg usikker på, hvordan lejen fungerer efter de første 24 timer. (Heller intet svar eller FAQ på dette spørgsmål)
På afhentningsdagen får jeg en melding, at boxen står åben. Jeg antager det er min airbnb-gæster, men de skriver at de ikke er i København før 3 timer efter og har endnu ikke hentet ShareBox-appen. Kontakter såkaldt ‘Emergency Call’ som blot siger at: “Ja, din box står åben” og de kan ikke hjælpe mig (min nøgle ligger frit tilgængelig for alle) Jeg forslår om de kan ringe til lokationen hvor den er opsat eller sende en medarbejder ud. Dette blev først sat i værk 2,5 time efter jeg spurgte igen! og 1 time efter mine airbnb-gæster havde været forbi.
Jeg står på min egen rejse og er mega utryg på den ydelse jeg har købt af ShareBox. Havde en forhåbning om at det ville give mig tryghed, men stod med den total modsatte følelse og er vil aldrig gøre brug af ShareBox en anden gang, når de ikke kan hjælpe når der opstår problemer :-(

Sharebox har hævet penge på min konto hver måned i et halvt år, selvom jeg ikke er bruger af deres service. Jeg har forsøgt at få det stoppet og taget kontakt til deres kundeservice. Jeg er blevet nødt til at spærre mit dankort, og har ikke fået beløbet tilbagebetalt.
Deres kundeservice startede med at være meget ubehøvlet, og nu er de svære at få kontakt med. Jeg afventer stadig svar.

Jeg bookede en boks, men kunne ikke tilføje modtager. Jeg forsøgte mig med Support Chat, men selv om svar tiden blev fremhævet som "under en time", var der mere end et døgn efter stadig ikke svar. Mail til support forblev også ubesvaret. Nu har jeg opgivet - og har spildt 200 kr på absolut ingenting. Frygteligt foretagende, hold jer langt væk!

Initiationen med produktet er god og det ville have været suverænt hvis det faktisk virkede.
Jeg har benyttet mig af denne løsning i flere år og allerede helt i starten var det ustabilt og boxes blev fjernet fra den ene dag til den anden. Nu har jeg betalt en måned for en box som ikke er muligt at tilgå da den er offline. Supporten er lige så offline som de fleste af deres boxes på Amager. Efter at have rykket support for svar, var det ubrugeligt og vedrørte slet ikke den box jeg talte om. Produktet er desværre for ustabilt til at jeg vil tage chancen igen.

Jeg har stor glæde af Sharebox. De responderer lynhurtigt, skabene er lette at anvende og skulle man glemme at afmelde sin box i tide er de søde til at refundere beløbet.

Support i kæmpe problemer
Var tidligere stor fan af SHAREBOX og har benyttet mere 9 gange. Denne gang gik det dog helt galt. Værst var at hjælpen ikke var der.
- alle bookinger var pludselig forsvundet på appen
-DK support nummer virkede ikke
- Kun en person i Norges support. Denne forstod ikke engelsk eller dansk. Blev hele tiden bedt om at ringe på det danske nummer, hvor der ikke blev svaret. Telefonen blev lagt på flere gange. Det tog 6 forsøg at få forklaret forskel på Frederiksberg og Frederikssundsvej.

Håbløs app. Jeg kan ikke ændre indstillingerne, alting står på tysk og jeg har naturligvis ikke oprettet den på tysk, når jeg bor i Danmark. Der er nul overskuelighed. Jeg ville fx reservere - men jeg kan ikke reservere til en bestemt dag og tidspunkt. Jeg trykker "reserver" i formodningen om at kunne reservere et tidspunkt. Pludselig har jeg åbenbart spildt 29 kr. Da jeg vil annullere "reservationen" bliver jeg tilbudt at "afslutte abonnementet". Så jeg har også oprettet abonnement nu???? Man agerer fuldkommen i blinde med det her system. Hvad betyder fx "åbn" - er det for at hente eller for at lægge noget i boksen? På hjemmesiden kan man trykke sig fra den ene intetsigende besked til den anden, jeg trykker fx på "how the app works" og bliver sendt til et sted, hvor jeg kan downloade den. Thanks for Nothing. (Receipt #2977-4548 )

Sharebox fungerer perfekt for mig. Jeg bruger det til at lige mine nøgler til mine airbnb gæster.

Hvis der opstår problemer er shareboxs personale altid lynhurtige til at svare på chatten og lige så hurtige til at fixe et evt. problem.

Kan varmt anbefale dem!

Har haft mit hyr med at ud- og aflevere nøgler i forbindelse med udlejning af min lejlighed. Med et slag blev det løst da Sharebox indtog min lokale 7/eleven og mine gæster pludselig kunne afhente - og aflevere - nøgle 24/7 kun med denne smidige og nemme app.

Kæmpe god ide og bedste service jeg længe har oplevet :)

Vanvittig god platform, service og håndtering. Jeg kan kun anbefale Sharebox!

Sharebox fungerer super godt - det er simpelt og hurtigt. Jeg havde nogle problemer med en Sharebox på et tidspunkt, og de var super gode til at hjælpe og guide mig på chat. Professionel og god service! Kan varmt anbefales.