Selfmade® A/S Anmeldelser 13.901

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 278 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med produkterne, som ofte lever op til forventningerne med hensyn til kvalitet og beskrivelse. Leveringsservicen roses også for at være hurtig og effektiv, og mange sætter pris på den gode kvalitet af de modtagne varer. Personalet beskrives som venligt, hjælpsomt og tålmodigt, hvilket bidrager til en positiv kundeoplevelse. Dog oplevede nogle kunder udfordringer med deres ordrer, herunder lang leveringstid, manglende ordrebekræftelser eller varer, der var beskadigede ved ankomst. Der var også tilfælde, hvor farverne på produkterne afveg fra billederne online, eller hvor en vare, der ifølge beskrivelsen skulle forsvinde ved vask, efterlod synlige rester. Enkelte nævnte også, at udvalget af unikke tekstiler kunne være bredere.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner positiv feedback om produkterne. Kunderne roser ofte den gode kvalitet, som lever op til... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen positiv. Mange roser den hurtige levering, hvor varer ofte ankommer dagen... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvaliteten. Mange fremhæver, at varerne lever op til... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet. Mange roser medarbejderne for at være venlige, hjælpsomme og... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med ordre. Mens nogle kunder rapporterer hurtig levering, hvor... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle først bruge et godt råd vedrørende tykkelsen på hvid kinesertråd (til at sy kanter på en urrem). Mailede mit spørgsmål til dem, og der var et godt og brugbart svar indenfor meget kort tid.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det stof som jeg har købt er fuldstændig tilsvarende den gode kvalitet som forventet. Og pænt klippet, det ene stykke skulle bruges som du, og det var kun nødvendigt med ganske let tilretning før jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig rigtig god oplevelse i Selfmade på Rugårdsvej i Odense i går. Jeg skulle have stof til en speciel pude og havde glemt mønster - de dygtige medarbejdere hjalp ud fra et billede på nettet med at... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Inden jeg skulle bestille gardinstof, fik nogle rigtig gode råd af en medarbejder. Det betød jeg fik bestilt det helt rigtige antal stofbaner og det tilbehør der skulle bruges. Fantastisk god kundese... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Stofbutik
  2. nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Stofgrossist
  3. nr. 52 af de 75 bedste virksomheder i Hobbyforretning

Om Selfmade® A/S

Skrevet af virksomheden

Selfmade® – materialer til dig, der vil skabe selv

Hos Selfmade® finder du metervarer, symønstre, garn og sytilbehør i god kvalitet. Til dig, der gerne vil sy, strikke og skabe selv. Vi henvender os både til den erfarne, og til dig, der er i gang med dit første projekt.

Familieejet virksomhed med erfaring siden 1980

Vi er en familieejet virksomhed med rødder tilbage til 1980. Det betyder mange års erfaring med tekstiler og håndværk og en solid respekt for kvalitet, faglighed og ordentlighed i alt, hvad vi gør.

9 fysiske butikker og en tryg webshop

Du finder os både online og i vores 9 fysiske butikker. Her kan du opleve materialerne, mærke kvaliteten og få faglig vejledning ansigt til ansigt. Foretrækker du at handle online, er vores webshop e-mærke certificeret, så du kan handle trygt og sikkert.

Materialer og faglig vejledning, så du kan komme trygt i mål

Vi sælger ikke færdige produkter. Vi giver dig materialerne og den viden, du har brug for, så du kan komme trygt i mål. Vores sortiment er udvalgt med fokus på funktion, holdbarhed og design, der kan bruges i hverdagen.

En tryg og overskuelig købsoplevelse

Uanset om du syr tøj til dig selv, dine børn eller dit hjem, skal det være en god oplevelse at handle hos os. Derfor arbejder vi løbende på at gøre vores webshop overskuelig, vores beskrivelser tydelige og vores service hjælpsom.

Kvalitet, gennemsigtighed og ordentlig service

Vi går op i kvalitet, gennemsigtighed og god service. Vores sortiment følger tidens udtryk, men vores tilgang er den samme som altid. Ordentlighed, faglighed og respekt for håndværket.

Har du handlet hos os?
Så vil vi meget gerne høre om din oplevelse.

Levering 2-4 dage

Fri fragt over 499 kr

Vælg mellem næsten 9000 hobbyprodukter. Bestil nemt online og få din ordre indenfor 2-4 hverdage. Fragtfri levering fra 499kr.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

14 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin rådgivning over e-mail inden køb.

Jeg skulle først bruge et godt råd vedrørende tykkelsen på hvid kinesertråd (til at sy kanter på en urrem). Mailede mit spørgsmål til dem, og der var et godt og brugbart svar indenfor meget kort tid.
Købte varen, og havde den i løbet af få dage. Kan klart anbefales - særligt rådgivningsdelen trækker op her.

22. oktober 2025
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ærgerlig form for service

Ærgerlig form for service, eller mangel på samme, man kører i butikken på Vesterbrogade. Har været i den, på Vesterbrogade, to gange, senest i dag, hvor "hjælpen" var præcis samme, som sidste gang jeg var der. Og grunden til, jeg har afholdt mig fra den siden sidst. Mage til vigtige madammer, skal man lede længe efter.

I mellemtiden har jeg været forbi forretningen i Roskilde, hvor der var god hjælp at hente fra et ordentligt og imødekommende personale. Desværre bor jeg ikke i nærheden af Roskilde og har ikke mulighed for at benytte den forretning igen.

Fremover vil jeg nok bare købe hvad jeg skal bruge af denne slags kreasager, på internettet, fra andre forretninger end Selfmade og så bare leve med at skulle betale fragt og ikke kunne se materialerne i virkeligheden.
Men det er en skam, særligt når der bliver længere og længere mellem de fysiske butikker, og mange ting foregår online i dag. Det er rart og hyggeligt at kunne gå et sted hen, fysisk, i en rigtig butik, og købe hvad man skal bruge med det samme.

Det bliver et nej tak herfra. Desværre. Det kunne være godt. Det er det bare ikke. De to stjerner går udelukkende til den venlige og hjælpsomme ekspedient i sommer, i Roskilde, som hjalp mig med at finde lige hvad jeg ledte efter.
De resterende, manglende tre, er for de to ubehagelige gange på Vesterbrogade og det helt forkerte stof, jeg kom hjem med, fordi ingen gad hjælpe mig.

31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Selfmade® A/S-logo

Besvarelse fra Selfmade® A/S

Kære kunde
Tusind tak for din ærlige feedback.
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse i vores butik på Vesterbrogade – det er på ingen måde den service, vi ønsker, vores kunder skal møde.

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os, så vi kan tage det op internt og sikre, at alle vores kunder bliver mødt med samme hjælpsomhed og imødekommenhed, uanset hvilken butik de besøger.

Hvis du har brug for at uddybe det nærmere er du meget velkommen til at kontakte os i kundeservice på 70222121.

Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

Med venlig hilsen
Selfmade

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Anmelder selvom varen ikke er kommet endnu.

Jeg bliver bedt om at vurdere Selfmade hvor jeg endnu ikke har modtaget pakken. Jeg bestilte d. 21.10 og det er nu d. 31.10. det eneste jeg kan se er at pakken er i Oslo og det var d. 22.20. Jeg venter stadig i spænding. Man skal ikke bestille hvis man står og skal bruge tingene lige med det første.

21. oktober 2025
Selfmade® A/S-logo

Besvarelse fra Selfmade® A/S

Hej Marianne.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din pakke. Vi har desværre oplevet, at nogle forsendelser er blevet fejlsorteret hos vores samarbejdspartner – og det ser ud til, at din kan være en af dem.

Hvis du oplever lang leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. De kan træffes mandag til torsdag kl. 9.00–16.00 og fredag kl. 9.00–14.30 på telefon 70 22 21 21, eller du kan sende en mail til danmark@selfmade.com

De hjælper gerne med at undersøge, hvad der er sket med din pakke.

Med venlig hilsen
Selfmade

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er meget glad for at handle hos…

Jeg er meget glad for at handle hos Selfmade, både online og i butik. Jeg synes de online har meget lang leveringstid, så man skal helst ikke være i sidste øjeblik.
Jeg har desuden fået dem til at sy en stor juledug for mig for nogle år siden, hvor de havde et tilbud og den er jeg rigtig glad for og kan godt anbefale den service.

16. september 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere