Scandinavian Photo Anmeldelser 

Jeg bestilte DJI Mic Mini den 30. november og modtog først mine mikrofoner den 27. januar. I hele denne periode modtog jeg kun et par beskeder uden undskyldning, og der var blot gentagne udsættelser af leveringsdatoen. Kommunikation fra virksomheden var dårlig og kunne have været mere høflig og professionel.

Jeg er skuffet over min oplevelse med Scandinavian Photo og vil ikke anbefale dem til andre.

Jeg har netop fået leveret et Canon kamera og har haft en rigtig god og smertefri oplevelse. Jeg betalte for hurtig levering indenfor 3 hverdage og modtog mit kamera på 3. dagen. Jeg kan på ingen måde nikke genkendende til færre stjerner end fem. Tak for en god oplevelse. Jeg er ikke bleg for at handle hos jer igen.

Overraskende dårlig oplevelse, fik godt at vide anmeldelserne herinde var dårlige, besluttede desværre ikke at lytte:

Bestilte først computeren, den var forsinket. Da den ankom installerede jeg alt jeg skulle bruge, for at finde ud af at udseende var godt nok, indholdet i computeren var derimod langt fra, den havde 1/3 af den ram den skulle bruge, under halvdelen af den plads den skulle bruge, en meget dårligere processen, et dårligere lydkort, nederen men noget der er til at overleve. Det er nu 2 ugers siden jeg bestilte min computer, den computer jeg har fortalt snart halvdelen af virksomhedden er en hastesag, siden begge vores forrige computere var gået i stykker. Hvad har Scandinavian Photo gjort for at rette op på det? Ingen ting, de giver hele tiden tomme løfter som ikke passer, den skulle havet været sendt med ekspres (1-3 dages levering) sidste uge. Har idag talt med en anden en hende der normalt håndtere sagen & han kunne fortælle mig den stadig står på lageret i Sverige. Har en programmør der skal bruge det design vi skulle havet lavet færdig i løbet af de sidste 2 uger, der starter i virksomheden denne uge. Hvis nogle af jer andre tænker at købe en computer fra Scandinavian photo & faktisk ønsker den skal komme frem med hvad I har betalt for, så anbefaler jeg at købe den et andet sted. (Har mangler stadig min)

scandicnavian photo er god til at svare( kundeservice ) men jeg blev dårligt overrasket over at jeg nu ikke kunne bestemme hvilken pakkefirma min pakke blev leveret til. så det blev et langt herfra, selvom der er mange nærmere hvor jeg bor. så jeg har haft min sidste levering fra dem. øv øv.

Jeg har bestilt to varer den 13.2, hvor de straks trækker beløbet. Varen er ikke modtaget den 19.2, ej heller leveringsadvis. Kundeservice svarer med det samme, at den vil blive afsendt med det samme - i dag den 27.2, er den stadig ikke afsendt. Jeg skriver at jeg gerne vil annullere min ordre, hvorefter der inden for 45 min. bliver oprettet en levering hos PostNord (som dog ikke har fået indleveret mine varer - den er bare oprettet). (skrev også og rykkede den 26.2, hvor jeg intet svar fik).

Bestilte en sampler fra dem der var i restordre på resten af Internettet. Var en anelse ængstelig efter at have læst et par af anmeldelserne herinde, men ingen problemer overhovedet. Man kunne måske godt savne lidt lavere priser og at fri fragt også dækkede andet en Post Nords billigste (vi sender din pakke til det posthus der passer os bedst) mulighed, men alt i alt en god oplevelse!

Superfin service og kompetent rådgivning. Klar anbefaling herfra!

Ikke eksisterende kunderservice.
Skrev for 5 dage siden i chatten vedr. Sennheiser HD 650, som jeg skal bruge 8 stk af til mine kolleger på kontoret. Jeg oplyste mail og tlf nummer. Har intet hørt, på trods af at onsdag, torsdag og fredag var ganske almindelige dage, hvor I havde åbent. Jeg havde min skepsis da jeg læste jeres utal af negative anmeldeser møntet på kundeservicen, men jeg må tilslutte mig flokken og erkende, at I bliver overhalet indenom BIG TIME af jeres konkolleger i branchen. Nu har jeg i dag købt høretelefonerne hos HiFi Klubben, endda til en dyrere pris, men hold ferie en kunderservice de giver. Kig indad og god vind...

Har stadig 3.500 kr. til gode efter flere uger med kommunikation. Det hjælper ikke med dygtige folk i København, når de ikke bakkes op af økonomiafdelingen og topledelsen. Måske planlægges der på konkurs, så alle os med penge til gode bliver snydt. Mvh

Efter meget skriveri og butiksbesøg kom pengene den 10. januar. Tog så lidt over 40 dage. Mvh

Detsværre har jeg haft en dårlig oplevelse (se nedenfor) med mail support. Men ringer man til firmaet får man en mega professionel og god behandling. Desuden sender de en ny mikrofon, da postnord har smidt den væk.

(original oplevelse)
I sender først min microfon, da jeg pointere I ikke har sendt den. Hvor jeg får at vide at i sender kablet nu ( det kabel jeg i samme mail pointere er kommet). Jeg har nu ( næste måned) stadig ikke modtaget mine produkter, og det tager flere dage at få svar fra jeres support.

Meget tilfreds
God pris. Hurtig levering, fin indpakning

Har handlet komplet "sæt" med kamerahus, objektiv, telekonventer, filter osv. hos Scandinavian Photo og afhentet i Malmø. Virkelig god kontakt med firmaet under bestillingen, og de var gode til at følge op og sikre sig at jeg havde fået alt med jeg skulle bruge. Også en rigtig god service ved afhentning. Her handler jeg gerne igen.

Fup firma - trækker penge og leverer varen på en fake adresse!!
Hold jer væk mm I har kr 22.069,00
Desværre er andre også blevet snydt!!!!

Har igennem tiden købt både hus og objektiver og et par andre småting. Fuldt tilfreds - har altid handlet fysisk i butikken i København og spec. i forbindelse med køb af huset kunne de trylle hvor ingen andre kunne, og her får man super service og altid en god snak.

Deres kundeservice var god, da det virkeligt talte.

Jeg returnerede et produkt, hvor jeg var usikker på om det var defekt - blot 3 dage senere landede der et helt nyt produkt hos mig.

Jeg føler mig i sikre hænder hos Scandinavian Photo og kommer til at handle mit udstyr her fremover.

Har nu bestilt 2 kufferter hos dem. Den første med en leveringstid på over en måned, den næste med en estimeret levering i juni.
Det er simpelthen for åndsvagt at de har disse varer på deres hjemmeside og ikke kan levere med kortere leveringstid

Jeg skriver til dem om at få et tilbud lige op til nytår på en større ordre fordi de havde det hele på lager. Men grundet deres kommunikation frem og tilbage bliver jeg nødt til at købe uden da Canon cashback gav flere penge end deres rabat.

Men mine produkter fra ordre 1 kom som forventet og til tiden. Men tilbud i forhold til køb synes jeg ikke var godt, og kommunikationen tog længere tid og var ikke afklaret fra starten, men det var en fin handel, så intet på denne ordre udover processen var lidt underlig.

Fandt min vare billigst hos SP og betalte online. Kort efter modtog jeg bekræftelse og senere fulgte en besked om restordre på trods af, at varen stod i butikken i KBH. Da jeg kommenterede dette, fik jeg besked om at butikken ikke havde mandskab til at afsende ordre (stod ikke på hjemmesiden), men at de havde fundet varen i Sverige og at de straks ville sende min vare.
Jeg bestilte mandag og modtog varen torsdag. Jeg er meget tilfreds.

I følge jeres hjemmeside kunne man forvente at få leveret sin julegave inden den 24 december, hvis man bestilte inden den 21 december. Trods at vi bestilte vores gave den 15, modtog vi den først den 27.

Bestilte et kamera mandag, fik det leveret med posten tirsdag!

Hurtigt og effektivt