Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
RX Performance är ett svenskt träningsklädesmärke med huvudkontor i Malmö, skapat för människor som ställer höga krav på både funktion, passform och design. Vår grund finns i CrossFit och funktionell träning, och vi utvecklar kläder som är gjorda för att prestera under intensiva träningspass – samtidigt som de har en stilren design som fungerar lika bra utanför gymmet. I vårt sortiment hittar du träningskläder för både kvinnor och män, däribland tights, shorts, sport-bh:ar, toppar, T-shirts och andra noggrant utvalda träningsplagg. Varje kollektion utvecklas med fokus på komfort, rörelsefrihet, hållbarhet och en passform som sitter på plats genom hela träningspasset. Våra produkter testas i träningsmiljöer och utvecklas med inspiration och återkoppling från atleter och vår community. För oss är RX Performance mer än bara träningskläder. Vi vill inspirera fler människor till rörelse, gemenskap och känslan av att bli starkare – både fysiskt och mentalt. Därför arbetar vi nära atleter, träningsanläggningar och tävlingar inom CrossFit och funktionell fitness. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och smidig upplevelse, från att hitta rätt produkt och storlek till leverans, byte, retur och personlig kundservice. Vårt team finns här för att hjälpa dig om du har frågor före eller efter ditt köp. Välkommen till RX Performance – performance wear built for the work, designed for everything around it.
Plockbandsgatan 7, 21616, Limhamn, Sverige
4,7
46 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har prøvet en del sportstøj, men intet slår RXperformance og kvaliteten!
Det er blødt, sidder behageligt og de gange jeg har bestilt er det blevet leveret lyn hurtigt 👏🏽👏🏽
Jeg er mega tilfreds 🥰
Jeg har ikke modtaget min pakke, og de har trukket pengene, de har meldt pakken til leveringsfirma for 14 dage siden, men ikke udleveret den, de informere ikke og jeg er bange for at den ikke bliver leveret.
SÅ KØB ALDRIG FRA DENNE UTROVÆRDIGE HJEMMESIDE.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Jens,
Vi beklager oprigtigt, at din pakke ikke blev leveret som forventet, og at du ikke fik tydelig information undervejs. Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Selvom der er gået noget tid, vil vi meget gerne undersøge, hvad der skete, og hjælpe dig, hvis sagen ikke allerede blev løst. Send venligst dit ordrenummer til support@rxperformance.se og henvis til denne anmeldelse, så hjælper vi dig videre.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Meget dårlig kundeservice. Har været i dialog (eller manglende dialog) med RX siden midt november 2024 ift. en reklamation. oplever lange svare tider, bøvlet proces og jeg har forsat ikke fået mine penge retur og eller fået en ny vare.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Nanna,
Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse. En reklamation skal naturligvis håndteres tydeligt og uden unødvendige forsinkelser. Vi beklager både den lange svartid og, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet. Det lever ikke op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Selvom der er gået noget tid, vil vi gerne gennemgå sagen og sikre, at den blev løst korrekt. Hvis sagen ikke allerede er afsluttet, må du meget gerne sende dit ordrenummer til support@rxperformance.se og henvise til denne anmeldelse, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Har handlet der 2 gange, og det fungerer super godt :-)
Jeg elsker alt mit træningstøj fra RX Performance. Skøn kvalitet og pasform - og helt fantastiske priser.
Deres DK-levering kan dog give lidt ondt i maven, da det bliver sendt med brev, som man ikke længere kan tracke efter det har forladt Sverige.
Pludselig er det i postkassen.
Men har aldrig haft problemer.
Lagt bestilling for 14 dage siden.
Venter stadig på min levering!!!
Har skrevet til kundeservice flere gange, men intet svar.
Under al kritik! Og alle de influencers som laver reklame for dem! 😳
Kommer ikke til at bestille derfra igen.
Kan slet ikk anbefales …
Besvarelse fra RX Performance
Hej Camilla,
Vi er oprigtigt kede af din oplevelse. At vente på sin levering og samtidig ikke modtage svar på gentagne henvendelser er ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder. Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet.
Vi har sendt dig en anmodning om yderligere oplysninger via Trustpilot, så vi kan identificere din ordre og undersøge, hvad der skete. Selvom der er gået noget tid, vil vi gerne sikre os, at sagen blev løst korrekt – og hjælpe dig videre, hvis den ikke blev.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Jeg har bestilt varer i forbindelse med påskesalg d. 29/3 (Langfredag). Pengene er trukket fra min konto førstkommende bankdag 2/4.
Efter 10 dage er min pakke stadig ikke afsendt, da jeg selv henvender mig pr. mail oplyser Rxperformance, at de ikke har en af mine varer på lager men at den sendes snarrest muligt. Pengene er som sagt trukket, selvom de åbenbart ikke har haft varen. Jeg forlanger Express-levering når den kan sendes afsted, og det bliver jeg lovet.
D. 10/4 sendes pakken endelig i følge PostNord, men ikke med Express-levering som jeg ellers er blevet lovet.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Anne-Sofie,
Tak, fordi du delte din oplevelse. Vi beklager oprigtigt den lange leveringstid og den manglende information undervejs. Du skulle naturligvis have fået besked med det samme, da en af varerne viste sig ikke at være på lager. Vi beklager også, at løftet om expresslevering ikke blev overholdt.
Det var ikke godt nok og lever ikke op til den service, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager desuden, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet.
Selvom der er gået noget tid, tager vi din feedback alvorligt. Hvis der fortsat er noget i sagen, som ikke blev løst, er du meget velkommen til at kontakte os på support@rxperformance.se, så hjælper vi dig videre.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Jeg synes RX laver noget flot træningstøj og kvaliteten i stoffet er lækkert. Men nu har jeg købt et 3 sæt tights hvor printet løsner sig efter kun 2-3 træninger. Super ærgerligt.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Caroline,
Tak for dine positive ord om vores træningstøj og kvaliteten af materialet. Vi er samtidig oprigtigt kede af at høre, at printet begyndte at løsne sig på tre par tights efter kun 2–3 træninger. Det skal naturligvis ikke ske, og vi forstår godt din skuffelse.
Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet. Vi har sendt dig en anmodning om yderligere oplysninger via Trustpilot, så vi kan identificere dit køb og undersøge sagen nærmere. Hvis problemet ikke allerede blev løst, vil vi meget gerne have muligheden for at hjælpe dig.
Tak for din feedback – den er vigtig i vores fortsatte kvalitetsarbejde.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Virkelig dårlig kundeservice. I over en måned har de lovet, at de snart fik varer på lager. Hver gang jeg har kontaktet dem, har de udskudt det igen og igen. Det er endnu ikke muligt, at købe de ønskede varer på deres hjemmeside.. Det er ikke måden man gør det på, hvis man gerne vil have en funktionel virksomhed.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Line,
Vi beklager oprigtigt, at du flere gange fik oplysninger om en forventet restock, som efterfølgende ikke holdt. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at vente på de ønskede varer og gentagne gange få leveringstidspunktet udskudt.
Vi burde have kommunikeret mere tydeligt og ikke givet nye tidsestimater, før vi havde en bekræftet leveringsdato. Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet.
Selvom anmeldelsen er fra 2023, er din feedback stadig vigtig for os og for vores arbejde med at forbedre kommunikationen omkring kommende restocks.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
I svarer ikke mine mail fra henholdsvis d. 20. juli og d. 13. august vedr. returnering af varer (ordre 674894)
Har jeg ikke hørt fra jer inden fredag d. 25. august sender jeg klagen videre via EU-Kommissionens klageportal.
Besvarelse fra RX Performance
Hej Christina,
Vi beklager oprigtigt, at du ikke modtog svar på dine henvendelser vedrørende returneringen inden for rimelig tid. Du skulle naturligvis ikke have været nødt til at kontakte os flere gange uden at få svar, og vi forstår fuldt ud din frustration. Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet.
Da du har oplyst ordrenummeret, vil vi gennemgå den historiske sag vedrørende ordre 674894 og sikre os, at den blev afsluttet korrekt. Af hensyn til dine personlige oplysninger vil en eventuel videre dialog foregå direkte med dig.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Dårlig kundeservice!
Min levering blev mistet i forsendelse, hvilket kan ske, men jeg skal skrive til dem 3 gange før jeg får svar. Her skriver de at de vil undersøge sagen, hvorefter jeg aldrig hører fra dem igen. Jeg skriver selv for 4. gang, 4 måneder efter bestillingen. Pengene er allerede trukket fra mit kort, hvilket egentlig først må ske ved leveringen, så jeg ønsker jo ihærdigt et respons.
Jeg får nu valget mellem en gensendelse af min vare eller at få pengene retur. Jeg skriver at jeg ønsker at få tilsendt mine tights, men hører aldrig noget fra dem igen og har stadig hverken fået mine tight eller penge, her mange måneder senere.....
Besvarelse fra RX Performance
Hej Linnea,
Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse. En forsendelse kan desværre blive væk under transporten, men du skulle aldrig have været nødt til at kontakte os gentagne gange og derefter stå uden både din erstatningsvare og dine penge. Det er ikke acceptabelt og lever på ingen måde op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, at vi ikke besvarede din anmeldelse, da den blev skrevet. Vi har sendt dig en anmodning om yderligere oplysninger via Trustpilot, så vi kan identificere ordren og undersøge hele forløbet. Selvom der er gået lang tid, ønsker vi at sikre, at sagen blev afsluttet korrekt – og hjælpe dig, hvis den ikke blev.
Med venlig hilsen
Team RX Performance
Købte noget træningstøj til Butchers classic.
Er MEGET overrasket over kvaliteten!
Det er ikke de sidste jeg køber fra dem
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
