Ringe kvalitet
Hvis i vil spare jeres penge, så lad vær med at handle med dem.
Vi købte et tæppe til ca 3000,-
Efter 3 mdr er lurven helt slidt ned
Vi har fået refunderet 15 %
Men står tilbage med et defekt tæppe i en åbenbart virkelig ringe kvalitet.
Så Rugvista kan på ingen måde anbefales.
Besvarelse fra Rugvista
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at tæppet ikke har levet op til dine forventninger efter blot tre måneders brug. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forstår din frustration over situationen og over, at den tilbudte kompensation ikke har føltes tilstrækkelig. Vores vurderinger baseres altid på de oplysninger og billeder, vi modtager, men vi tager din feedback alvorligt, da den hjælper os med at forbedre både vores produkter og vores service.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på sagen igen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, så undersøger vi mulighederne nærmere.
