Readly Germany Anmeldelser 

Ich hatte zunächst ein 2- oder 3-monatiges Lockangebot für nur wenige Euro. Danach habe ich tatsächlich vergessen zu kündigen. Deshalb wurden mir im August 14,99 Euro abgebucht, völlig legitim, selbst schuld.
Am 01.09. habe ich mein Abo gekündigt und dafür auch eine Bestätigung erhalten.
Trotzdem wurden mir am 18.09. innerhalb von nur 15 Minuten zweimal 29,98 Euro also insgesamt 59,96 Euro, abgebucht.
Readly erklärt mir, das seien nachträgliche Beträge für angeblich vorher nicht abgerechnete Monate. Welche vorherigen Monate bitte?!
Ich hatte wirklich gedacht, man kann so etwas auf normale, menschliche Art und Weise klären. Anscheinend ist das beim Support-Team von Readly absolut nicht möglich.
Meine Zeit als Mutter von drei Kindern ist mir sehr wertvoll, und ich ärgere mich maßlos darüber, dass ich jetzt wegen 60 Euro meinem eigenen Geld hinterherrennen muss.
Ich fordere Readly daher auf, mir die unberechtigt abgebuchten 59,96 Euro vollständig zurückzuerstatten.
Sollte das weiterhin nicht auf normalem Weg möglich sein, werde ich wohl tatsächlich rechtliche Schritte einleiten müssen.
Und wenn ich mir die ganzen 1-Stern-Bewertungen hier durchlese, kann ich leider nur sagen: Glaubt mir Leute, die lügen nicht. Mir ist genau das passiert, wovor andere hier warnen.
Überlegt euch wirklich sehr gut, ob ihr dieses Abo abschließt!!

Kündigung nicht möglich, direkt per Einschreiben geschickt, keine Antwort. Leider, auch nicht über Website usw...nicht zu empfehlen, derzeitig, war schon anders. Lg

Ihre Plattform ist so nicht erreichbar, Blödsinnn und Ihre Adresse dazu funktioniert nicht, es heißt immer ,wenden Sie sich an den Support und der ist dann auch nicht zuständig, wir möchten einfach kündigen. Fertig. Asuncion und Ira

Tolle Auswahl von Zeitungen und Zeitschriften.
Schön wäre noch die süddeutsche Zeitung, der Stern, wenn man sich was wünschen könnte.
Sonst aber gut gemacht, wenn aktuellere Version vorliegen wird es angezeigt. Vom mir eine klare Empfehlung. Volle Anzahl von Sternen.

UPDATE auf die Antwort von readly vom 28.09.2026:
Das ist nicht korrekt, ich habe keine Rechnungen oder eine Info über die Abbuchungen per Mail von Ihnen erhalten. Mir wurden an einem Tag 4 Monatsbeiträge abgebucht. Ihr Geschäftsgebaren ist absolut intransparent und unseriös und ich bin nicht der einzige Fall, wie bei den anderen Bewertungen zu sehen ist.

Ursprüngliche Bewertung:
Readly hat ohne Grundlage und Rechnungsstellung nach Kündigung des Probezeitraums zweimal 29,98 € am selben Tag über Paypal abgebucht. Aus dem Verwendungszweck geht nicht hervor, wofür diese Zahlungen sein sollen.
Auf Emails bzgl. Klärung der Angelegenheit reagiert das Unternehmen nicht.
Ich habe nun den Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen.

Ich habe ein Readly-Abo seit mehreren Jahren.
Meine Ehefrau hat dieses mitbenutzt,ich habe ja 5 Zugänge frei.
Neuerdings soll Sie ein eigenes Abo abschließen und bezahlen.
Der Kundendienst ( oder KI?) schreibt freundlich,aber hilft nicht.
Sehr ärgerlich

Leider hatten wir Probleme, weil wir Readly nicht ansehen konnten. Die Mitarbeiter/innen haben uns mit einer großen Geduld und Nachsicht geholfen. Jetzt funktioniert alles wieder bestens. Ein herzliches Dankeschön.

Ich kann nur eindringlich vor diesem Anbieter warnen! Was sich der Kundenservice und die Buchhaltung von Readly leisten, grenzt an absoluten Missbrauch von Kundendaten.Seit Wochen gibt es ein völlig undurchsichtiges Buchungs-Chaos auf meinem Konto. Es werden ohne jegliche Rechtsgrundlage Beträge wie angebliche „Catch-up“-Gebühren abgebucht, dann wieder Cent-Beträge gutgeschrieben und im selben Atemzug direkt doppelt wieder eingezogen. Sämtliche regulären Monatsbeiträge wurden von mir immer pünktlich bezahlt! Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und antwortet scheinbar nur mit vorgefertigten Standard-Texten oder Bots, ohne sich das Problem überhaupt anzusehen. Selbst nach mehrfacher schriftlicher Entziehung der Einzugsermächtigung und fristloser Kündigung wird einfach munter weiter vom Konto abgebucht. Ich habe den Fall nun meinem Rechtsanwalt übergeben, veranlasse alle Rückbuchungen über meine Bank und werde gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte einleiten.
Finger weg! Absolut unseriös und kundenfeindlich.
Ihre vorgefertigte Standard-Antwort ist eine reine Hinhalte-Taktik! Auf meine mehr als fünf E-Mails antwortet kein echter Mensch, und geklärt wird hier überhaupt nichts.
Zu den bisherigen fehlerhaften Buchungen kommt nun die Höhepunkt-Frechheit: Es wurden ohne meine Zustimmung dreimal Beträge in britischen Pfund (GBP) von meinem Konto/meiner Karte abgebucht! Dadurch entstehen mir zusätzlich unnötige Auslandseinsatzentgelte und Bankgebühren. Ein deutsches bzw. europäisches Abonnement einfach in Fremdwährung abzubuchen, ist absolut unzulässig. 
Ich habe keine Geduld mehr für diesen Bot-Kundenservice und diese automatisierten Floskeln. Der Vorgang geht heute mit allen Kontoauszügen und E-Mails als Strafanzeige wegen Betrugs und unberechtigten Einzugs an die Polizei (Polizeistation Stuhr / Polizeikommissariat Weyhe) sowie an das Europäische Verbraucherzentrum. 
Ich werde diese Bewertung so lange aufrechterhalten und weiter aktualisieren, bis mir jeder einzelne Cent inklusive der entstandenen Bankgebühren erstattet wurde und mein Account endgültig gelöscht ist!

sehr großes Repertoire zum fairen Preis. ich persönlich hätte gerne bei vergrößerbaren Texten keine inversive Schrift.

Bei meinen Problemen mit der App wurde mir schnell und kompetent durch Mara vom Readly Customer Care geholfen

Es ist eine Lüge, wie Readly/Cafeyn auf meine Bewertung geantwortet hat.
Ich hatte nur ein 3 monatiges kostenloses Readly Abonnement über die Lidl App abgeschlossen, das ich rechtzeitig vor Ende des Abonnements gekündigt habe.
Zwischenzeitlich wurden mir schon 14,99€ abgebucht und nach mehrmaligen Email Kontakt mit Entschuldigung zurückgezahlt.
Jetzt wurde mir wieder 29,98€ ?? von meinem Konto eingezogen, obwohl ich ein kostenloses 3 monatiges Probe Abonnement mit bestätigter Kündigung von Readly hatte.
Auf mehreren Emails und Beschwerden reagiert Readly mittlerweile garnicht mehr. Es ist reine Abzocke!
Ich erwarte eine sofortige Rückzahlung der 29,98€ !
Abgesehen davon beträgt die monatliche Gebühr 14,99€ und nicht 29,98€.
Mein Rat: Schließt kein Abonnement bei Readly ab. Wenn ihr ein Abo habt, kündigt sofort!

Ich finde das Angebot sehr umfangreich und extrem hilfreich im Beruf aber auch in der Freizeit. Falls doch einmal etwas schief geht bei einer Abbuchung, bekommt man schnell und kompetent eine Lösung angeboten. Hervorheben möchte ich dabei Kira vom Support Team, die mir neulich sehr geholfen hat und am Ende eine kulante Lösung in Verbindung mit einem doppelten Abo gefunden wurde. Macht weiter so und erweitert gern Euer Angebot zum Beispiel um das Manager Magazin.

Nachdem ich mich im Mai dazu entschieden habe ein Testabo zu buchen stellte ich recht schnell fest, dass Readly nichts für mich ist. Als ich in der App kündigen wollte hatte diese Technische Probleme so das ich keine Kündigung rechtzeitig vornehmen konnte. Dies versuchte ich 3 Tage hintereinander aber jedes Mal Technische Probleme. Die App an sich funktionierte. Über, ich denke es waren 2 Monate, versuchte ich hin und wieder zu kündigen doch immer noch zeigte die App „Technische Probleme“. Vor drei Wochen kam dann der Hammer. Zuerst wurden mir 14,99€ abgebucht und dann nochmals 29,99€ für die Monate in denen ich nicht kündigen konnte, wegen Technischer Probleme. Auf meine Mail hin was das soll kam bis jetzt keine Zufriedenstellende Antwort. Ich habe die 29,99€ jetzt mit Paypal storniert und bin mal gespannt was der KI Bot dazu meint. Vllt schreibt ja jetzt jemand Menschliches zurück? Auf jeden Fall zahle ich nichts für nichts. Ich wollte rechtzeitig kündigen aber das wurde mir verwehrt, wegen Technischer Probleme. Readly sollte darüber bewusst sein das es keine Gebühren von Testkunden abziehen sollte die ordentlich kündigen wollten. Ich habe so langsam die Vermutung, aufgrund genau der gleichen Bewertungen wie meine in letzten Zeit, das dahinter System steckt, zuerst die Aboarme ausstrecken und dann Technische Probleme vorzeigen um dann die Testkunden in Warteschleife zu halten um dann kräftig abzukassieren. Leute. Überdenkt dieses System. Das führt zu nix ausser zu unzufriedenen Kunden und schlechten Bewertungen. Kanns das sein?

Nach der Übernahme: weniger Leistung für mehr Geld und eine schlechtere App

Früher waren in einem regulären Readly-Abonnement bis zu fünf Nutzerprofile enthalten. Heute umfasst der Basistarif für 14,99 Euro monatlich nur noch ein Profil. Wer den früheren Leistungsumfang weiterhin nutzen möchte, muss 19,99 Euro für den Familientarif bezahlen – eine deutliche Verteuerung bei gleicher Nutzungsmöglichkeit.

Auch die App überzeugt mich nicht: Sie funktioniert holprig und bietet weniger Komfort als früher. Das Titelangebot wirkt nicht verbessert; zugleich werden viele bereits eingestellte Titel angezeigt.

Unterm Strich gibt es weniger Leistung, höhere Kosten und eine schlechtere App. Für mich ist Readly in dieser Form keine Empfehlung mehr.

Kündigung per App nicht möglich seitens Cafeyn können technische Probleme über Wochen nicht gelöst werden, nach 20 mails dann durch Cafeyn intern bearbeitet und Vertrag beendet, dann erneut doppelten Betrag abgebucht, erneute mehr als 20 mails geschickt und Bearbeitung läuft immer noch, es kommen immer nur unsinnige KI generierte mails - Readly kann ich so definitiv nicht empfehlen & Finger weg — Und an die Liebe Cafeyn group: Spart euch euren KI Kommentar hier- und verbessert stattdessen euren Service, zumal viele Kritiken genau diesen Vorgang bemängeln

Ich würde am liebsten keinen Stern geben,
nachdem ich mein monatliches Abo gekündigt hatte, wurden mir trotzdem 29,98 abgebucht, auch noch doppelt so viel wie das eigentliche Abo!
Die Antwort vom Support auf meine Mail war wirklich garnicht hilfreich und hat nur den Fehler bei mir gesucht, obwohl ich schon angegeben hatte, dass ich überprüft hatte mein Abo rechtzeitig gekündigt zu haben.
Es gab keine Entschuldigung, Erklärung warum überhaupt 30 anstatt 15 Euro und ich soll mich ja selber darum bei Paypal kümmern, obwohl es ja keinen Grund für eine eigentliche Abbuchung gab.

Vermeidet alle Readly und gebt lieber das Geld für echte Zeitschriften oder ein Abo bei einem ordentlichen Verlag aus, Readly ist ein Scam, Readly will nur weiter euer Abogeld, egal mit welchen Mitteln.

Dazu ist es schlecht gestaltet, unübersichtlich und hat nur eine sehr begrenzte Auswahl für die meisten Themen, bitte vermeidet Readly um jeden Preis.

Obwohl mein Konto schon gekündigt wurde, wurde immer noch Geld abgebucht, und zwar deutlich mehr als mein Abo überhaupt gekostet hat und das mehrmals. Kundenservice geht nur noch über KI. Absolut unseriös und Abzocke.

Einfach zu bedienen, Fortschritt im Heft wird gespeichert, cool

Nach einer kurzen Abo Unterbrechung durch Kreditkartentausch und eines Problems mit dem Monatseinzug durch Google, hat mir das Customer Care Center mit Mara beim Neuabschluss sehr kompetent beraten und betreut. Herzlichen Dank, jetzt kann ich wieder mit meinen Geräten auf Readly zugreifen 👍

Meine Erfahrung mit dem Readly Support war einfach nur gut.
Camille und Fatine haben mein Problem erkannt, nicht locker gelassen und es tatsächlich gelöst.
Und der nette, höfliche Gesprächsverlauf war wirklich gut.
Herzlichen Dank noch einmal.

Leider häufen sich die Pannen, heute kann ich nicht auf meine Zeitungen zugreifen, die App kennt mich nicht mehr und fordert mich auf ein Abo abzuschließen. Oder man bekommt wenn man einzelne Artikel lesen Will die Zeitung von vor drei tagen angezeigt. Der service antwortet schnell sucht die Schuld aber IMMER beim Kunden.