Jeg købte et par prada solbriller den 31. Marts, hvor der stod at de var på lager og derfor kunne sendes med det samme. Et par dage senere modtager jeg en mail hvor der står at der nok vil gå 15 dage... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tak for de fantastiske briller. Selvom jeg i starten var lidt bekymret, fordi dagene gik, og ordrestatus ikke blev opdateret, og der ikke kom nogen beskeder, fik jeg dog ret hurtigt svar om, at ordr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et par solbriller fra Prada, hvor der stod at de skulle produceres, og at levering først ville være fra den 15. Marts og frem. Prisen var lavere end hos andre forhandlere, hvilket var... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget tilfreds med købsoplevelsen. Der gik lige en uge længere end først skrevet på ordrebekræftelsen men det gjorde ikke spor da det var ventetiden værd. Flotte solbriller som kostede 40% mindre he... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bassol Optic
Skrevet af virksomheden
NEWSLETTER
Skrevet af virksomheden
- -5% EXTRA.
Express delivery | Envio express
Shipments in 3 days to the whole world | Envíos en 3 días a todo el mundo
You will receive your package in a maximum of 3 days anywhere in the world, after making the purchase of products in stock. | Recibirá su paquete en un máximo de 3 días en cualquier parte del mundo, después de hacer la compra de productos en stock.
Kontaktoplysninger
Carrer del Doctor Dou 19, 08001, Barcelona, Spanien
- 931226035
- info@opticabassol.com
- www.opticabassol.com
4,4
Fremragende
13 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig gode produkter og pris
Rigtig gode produkter og pris. Vil klart anbefale. Men lidt lang levering.
15. maj 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Tusind tak for din feedback! Vi er super glade for, at du er tilfreds med både produkt og pris. Vi tager din kommentar om leveringstiden til os, så vi kan forbedre os i fremtiden. Tak for din anbefaling! De bedste hilsner
BASSOL OPTIC
Korrekt brille og hurtigt leveret
5. maj 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Det er vi rigtig glade for at høre! 🌟
Vores mål er altid at sikre, at du modtager præcis den korrekte brille, du har bestilt, og at den bliver hurtigt leveret til din dør. Det er fantastisk at vide, at alt gik efter planen med din bestilling.
Tusind tak for din tillid til Bassol Optic. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Bassol Optic und viel Freude mit Ihrer neuen Brille! 🕶️✨
Trukket pengene, men ikke modtaget min varer. Svarer ikke på mails
Jeg købte et par prada solbriller den 31. Marts, hvor der stod at de var på lager og derfor kunne sendes med det samme. Et par dage senere modtager jeg en mail hvor der står at der nok vil gå 15 dage før jeg modtager dem og om jeg vil annullere ordren. Jeg har efterfølgende modtaget flere mails hvor de skriver, at de ikke ved hvornår de har varen. Jeg har flere gange sagt at jeg gerne vil annullere ordren, på trods af dette har de stadig trukket pengene som er omkring 2500 danske kroner, hvilket er mange penge at have ude uden at have et par solbriller. Firmaet har stadig ikke svaret og jeg har stadig ikke modtaget min solbriller/eller fået annulleret ordren.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bassol Optic
Hello.
We sincerely apologize for the delay. This product is currently in high demand, which has extended our standard delivery times. We are working hard to expedite your shipment as quickly as possible.
Thank you for your patience.
BASSOL OPTIC
Gode priser og meget hurtig levering
28. april 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Det er vi utrolig glade for at høre! 🌟
Det betyder meget for os, at du har lagt mærke til vores gode priser og den hurtige levering. Vi arbejder altid på at sikre, at vores kunder får deres nye briller så hurtigt som muligt, uden at det koster en formue.
Mange tak fordi du valgte Bassol Optic. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb! 🕶️✨
Ingen problemer👌
23. april 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Det er lige præcis sådan, det skal være! 👌 Vi er super glade for at høre, at alt gik glat med din bestilling. Tak fordi du valgte Bassol Optic. vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller! 🕶️
Besvarelse fra Bassol Optic
Det er vi utroligt glade for at høre! 🌟
Der er ikke noget bedre end når pakken lander meget hurtigt, og produktet sidder lige i skabet. Vi stræber altid efter at levere både kvalitet og fart, så det er skønt at vide, at alt har været helt perfekt for dig.
Mange tak for din feedback og for at vælge Bassol Optic – vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller! 🕶️✨
Sikker og hurtig levering
14. april 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede en sikker og hurtig levering. 😊
Vi håber at se dig igen snart!
Hurtig levering og god rådgivning 🙂
30. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den hurtige levering og den gode rådgivning. Vi håber at se dig igen hos Bassol optic!
Hurtigt nemt
30. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Tak for din meget positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din mening med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen ved dit næste besøg!
Besvarelse fra Bassol Optic
Takk for den hyggelige anmeldelsen! Vi er veldig glade for å høre at du hadde en utmerket opplevelse hos oss. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding, og vi gleder oss til ditt neste besøk!
Med lidt tålmodighed kan det virkelig betale sig!
Jeg bestilte et par solbriller fra Prada, hvor der stod at de skulle produceres, og at levering først ville være fra den 15. Marts og frem. Prisen var lavere end hos andre forhandlere, hvilket var derfor jeg valgte at købe herfra.
Undervejs i processen fik jeg mails, der gjorde mig opmærksom på, at jeg ikke var blevet glemt, og at jeg ville få besked, når der var nyt. Mine solbriller kom allerede den 12. Marts, og alt var præcist, som det skulle være!
Hvis man er tålmodig til at vente på produktionen, kan det virkelig betale sig at bestille herfra!
12. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er glad for dine nye Prada-solbriller og at leveringen gik hurtigere end forventet. Vi gør meget ud af at holde vores kunder opdateret gennem hele processen, så det er dejligt at høre, at du satte pris på vores opfølgning. Vi ser frem til at betjene dig igen en anden gang!
God pris og hurtig levering.
God pris og hurtig levering.
Deres hjemmeside kunne dog være bedre. Man kan ikke filtrere på størrelse og f.eks sportsbriller samlet.
Men køb og levering gik lige som det skulle 😊
4. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med prisen og leveringen. Vi tager dine forslag til filtrering på hjemmesiden til os for at forbedre oplevelsen. På gensyn!
Tak for de fantastiske briller
Tak for de fantastiske briller. Selvom jeg i starten var lidt bekymret, fordi dagene gik, og ordrestatus ikke blev opdateret, og der ikke kom nogen beskeder, fik jeg dog ret hurtigt svar om, at ordren var under behandling. Senere skrev I igen og forklarede årsagen til forsinkelsen, og derefter kom den hurtigste levering: ved frokosttid fik jeg besked om, at pakken var sendt, og allerede næste dag havde jeg den i hånden – wow.
Alt var pakket virkelig flot ind i brandet papir, brillerne er fantastiske, og prisen er også god. Jeg vil helt sikkert fortsætte med at bestille hos jer!
Tusind tak Bassol Optic
5. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for at dele din oplevelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Vi stræber altid efter at yde vores bedste, og din feedback motiverer os til at blive ved med at forbedre os. Vi håber at se dig igen snart!
Super god service og meget hjælpsomt…
Super god service og meget hjælpsomt personale.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Bassol optic.
2. marts 2026
Besvarelse fra Bassol Optic
Hartelijk dank voor je positieve recensie! We zijn erg blij te horen dat je een uitstekende ervaring bij ons hebt gehad. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven. We kijken ernaar uit je bij je volgende bezoek weer te mogen verwelkomen!
Som altid levere i optimalt.
12. november 2025
Besvarelse fra Bassol Optic
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, Ihnen das Beste zu bieten, und Ihr Feedback motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Besvarelse fra Bassol Optic
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn erg blij te horen dat u tevreden was over onze service. We streven er altijd naar om het beste te bieden en uw feedback motiveert ons om ons te blijven verbeteren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
det virker rigtig godt to lig ca en…
det virker rigtig godt to lig ca en uge mere, men det skrive andre også det vil gøre
9. september 2025
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for at dele din oplevelse! Vi er meget glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Vi arbejder altid på at tilbyde det bedste, og din kommentar motiverer os til at blive ved med at forbedre os. Vi håber at se dig igen snart!
Virkelig en dårlig oplevelse!
Jeg er på nuværende tidspunkt overhovedet ikke tilfreds med hverken leveringstid, kundeservice eller det produkt jeg pt har modtaget.
Egentlig så startede det meget godt. Solbrillerne så ud som om de kom på det lovet tidspunkt… det gjorde de også, men der var bare det lille problem, at det ikke var de solbriller jeg havde bestilt. Ret skuffet og ærgerlig også fordi jeg tog endda fri fra arbejde i det tidsrum hvor de var sat til levering, hvilket jo var helt unødvendigt… jeg skyndte mig lige efter modtagelsen at skrive både mail og på deres chat, de reklamerer med at de har åbnet for henvendelser til kl 18 og jeg skrev inden kl 12. Jeg modtog ikke svar på mailen før dagen efter, hvor de da var en smule beklagende, men ikke mere end at de lige skulle have flere beviser for at tro på at det var de forkerte solbriller jeg havde modtaget. Dem jeg modtog kostede mere end dobbelt så meget, som dem jeg havde bestilt, så hvad skulle det dog give mig at lyve om det?? Et par dage efter havde de så givet sig tid til at se en eller anden video igennem som jo sjovt nok bekræftede min påstand… jeg havde fået de forkerte solbriller… surprice… de ville have de forkerte solbriller retur og modtaget før de vil sende dem, som jeg rent faktisk har bestilt - en fødselsdagsgave som skulle være brugt sidste weekend… lige pt har de modtaget solbrillerne retur og der er fuldkommen radio tavshed fra deres side… der går flere dage imellem de svare på mine mails og solbrillerne er stadig ikke afsendt.. så se dog at rette op på jeres fejl og få sendt de solbriller! Jeg er ydermere blevet lovet kompensation for deres fejl og alt besværet, men den del svarer de heller ikke på nu.
Jeg er rigtig godt og grundigt skuffet over Bassol Optic og anbefaler ikke at man bestiller hos dem..
5. august 2025
Besvarelse fra Bassol Optic
We are truly sorry to read about your experience and understand your frustration regarding both the incorrect item you received and the delays in communication and resolution. This is certainly not the level of service we strive to provide.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by sending the wrong sunglasses and for the additional time and effort you had to spend returning them. We completely understand how disappointing it must have been, especially since the item was intended as a gift for a special occasion.
Our team will review your case urgently to ensure the correct sunglasses are sent to you without further delay, as well as to follow up on the compensation you were promised. We will also look into why there were gaps in communication so that we can improve our response times going forward.
Please contact us directly at info@opticabassol.com with your order details so we can resolve this matter as a priority.
Once again, we are very sorry for this experience and appreciate you bringing it to our attention.
High end brillestel til favorable…
High end brillestel til favorable priser med hurtig levering
25. juni 2025
Besvarelse fra Bassol Optic
Mange tak for at dele din oplevelse! Vi er meget glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Vi arbejder altid på at tilbyde det bedste, og din feedback motiverer os til at blive ved med at forbedre os, så vi håber at se dig igen snart!
God kvalitet
Lidt mangel på information omkring status på leveringen, gik en uge før jeg hørte noget som helst ! Men er super glad for solbriller og ville bestille her fra igen.
25. juni 2025
Besvarelse fra Bassol Optic
Hej Gia
Tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi beklager manglen på indledende oplysninger om status for din levering, og vi tager din kommentar til efterretning for at forbedre vores kommunikation yderligere. Alligevel er vi meget glade for at høre, at du er tilfreds med dine solbriller, og at du ville stole på os igen, hvilket er meget motiverende for os!
Vi håber at se dig her igen snart. Hvis du har brug for noget, så tøv ikke med at skrive til os.
De bedste hilsner,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.