New Yorker Anmeldelser 

Min oplevelse i New Yorker var forfærdelig. Butikken fremstod uoverskuelig og rodet, som om indretningen manglede en klar struktur, hvilket gjorde det svært at finde rundt og få et overblik over tøjet.

Noget af det første, jeg lagde mærke til, var en ubehagelig lugt i lokalet, som gav et lidt “kemisk” indtryk og trak oplevelsen ned. Samtidig virkede en del af tøjet ikke helt rent – jeg bemærkede flere stykker med pletter eller rester, der mindede om makeup eller andet snavs, hvilket ikke ligefrem indbyder til at prøve det på.

Ventetiderne gjorde heller ikke besøget bedre. Køen til kassen tog omkring 15 minutter, og prøverummene havde ventetid på op mod 30 minutter, hvilket føltes urimeligt i forhold til butikkens størrelse og flow.

Alt i alt var det en frustrerende oplevelse, hvor både miljø, organisering og trak helhedsindtrykket ned.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det. Min oplevelse i New Yorker i Odense var ekstremt dårlig, og jeg kan på ingen måde anbefale butikken.
Jeg besøgte butikken for at lave reklamation på et striksæt, som jeg kun havde haft på én gang, men som allerede var begyndt at fnuldre og falde fra hinanden. Butikschefen var yderst ubehøvlet, talte til mig i en nedladende tone og nægtede at tage tøjet retur. Hun påstod, at det var “helt normalt”, at tøjet gik i stykker efter så kort tid - hvilket jeg finder helt uacceptabelt.
Derudover havde jeg et par bukser, som også var gået i stykker. Det eneste hun kunne tilbyde var at bytte til et nyt par bukser, uden mulighed for at få pengene tilbage - noget der virker meningsløst, når kvaliteten tydeligvis ikke holder.
Samlet set var det en virkelig dårlig serviceoplevelse. Butikkens håndtering af reklamationer er utilfredsstillende, og jeg føler mig slet ikke værdsat som kunde. Jeg vil klart fraråde at handle her.

Kunne ikke bytte min tøj da jeg var en smule over de 14 dage jeg havde til at bytte hvilket er svært at gøre inde når der findes en butik på Sjælland
+ der var lyse sygninger i min kjole.
Fik hellere ikke afvide at man ikke kan bytte undertøj.
Dårlig oplevelse.

Dårlig service og Ubehagelige medarbejdere.

Virkelig ringe betjening
Skulle i dag shoppe-amok med min datter, så det var en ordentlig pose, hun tog med til kassen. Og det kom til at svie til hende. Vi stod og ventede i 45 minutter på at komme til at betale - 3 kvarter. Supervisoren kom tre gange for at hjælpe med kasse-problemer uden så meget som at se, at der var kø - og flere var ved at blive dårlige, og flere bad om at få åbnet en kasse mere. Ingenting skete. De var fløjtende ligeglade.

Min kæreste ville bytte en trøje hun har fået af sin mor. Da vi ikke har haft mulighed for at mødes var returretten udløbet med et par dage. Det ville også være helt forståeligt, hvis vi krævede pengene tilbage, men da vi bare skulle have den én størrelse større tænkte vi at det vel kunne gøre lige meget, men nej det kunne ikke lade sig gøre. Først får min kærestes mor at vide at det er fordi den er købt i en anden butik (København) end den vi prøver at bytte i (Odense). Da jeg så tager ind for at prøve, da jeg tænkte at det måtte være en misforståelse, fik jeg at vide at det var fordi at returretten var overskredet. Da jeg bad om at tale med en overordnet fik jeg et tysk nr. jeg kunne ringe til, hvor jeg snakkede med en der lovede at ringe til butikken. Da jeg fik hende i røret igen, fik jeg fortalt at det var fordi trøjen lugtede, på trods af at jeg ikke kunne se at der var nogen af dem der lugtede til trøjen, og når jeg selv lugtede til den så lugtede den bare af ny trøje. Så nu står vi så med en trøje der ikke kan bruges fordi den er for lille, og som vi ikke kan bytte til en str. større. Sætter aldrig mine fødder i den butik igen.