Super service
Super service.
Havde fået en kande, hvor der var slået noget af håndtaget. Fik tilsendt en ny hurtigt, uden omkostninger.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Moccamore er skabt af kaffeelskere. Ikke som en forretningsidé først, men som en passion for god kaffe og det udstyr, der gør en reel forskel i koppen. Nysgerrighed, erfaring og lysten til at nørde detaljerne er drivkraften bag webshoppen. Fokus er på espressoudstyr og kaffegear til både nybegyndere og mere erfarne entusiaster. Sortimentet er udvalgt med respekt for håndværket bag kaffe og med blik for funktion, kvalitet og holdbarhed. Produkter bliver ikke valgt, fordi de er trendy, men fordi de virker i hverdagen og holder i længden. Bag Moccamore står mennesker med mange års erfaring fra handel, sourcing og e-commerce. Den kombination gør det muligt at forene passionen for kaffe med professionel tilgang til kvalitet, logistik og kundeoplevelse. Resultatet er en webshop, hvor der er tænkt over detaljerne hele vejen rundt. Rådgivning og kundeservice bygger på ærlighed. Spørgsmål besvares ud fra erfaring og brug, også når det betyder at anbefale en anden løsning end den dyreste. Målet er, at kunderne får det rigtige udstyr til deres behov – ikke bare et hurtigt salg. Moccamore er for dem, der ser kaffe som mere end bare koffein. For dem, der værdsætter processen, smagen og glæden ved at lave god kaffe selv. Samtidig skal købsoplevelsen være enkel, tryg og gennemskuelig. Kundernes feedback og anmeldelser bruges aktivt til at udvikle både sortiment og service. Derfor er Trustpilot vigtigt. Det hjælper med at holde Moccamore skarp, ærlig og tro mod den passion, det hele er bygget på.
Asgårdsvej 118, 4100, Ringsted, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service.
Havde fået en kande, hvor der var slået noget af håndtaget. Fik tilsendt en ny hurtigt, uden omkostninger.
At der var en sød lille håndskrevet hilsen fra Stine på ordresedlen. Det er sjældent nu om stunder, hvor alting er så upersonligt.
Fair priser, hurtig levering og fik en sød håndskreven note med på kvitteringen.
Det er altid fedt når virksomheder lige giver ½procent mere end man forventer.
Hjemmesiden er nem at finde rundt på. Lyn hurtig expedition af bestilling.
Jeg købte to kaffevægte - de ene til gave. Vægten fungerer fint 😄
Alt i alt en super god oplevelse. Produktet lever fuldt op til forventningerne og kvaliteten er tydelig med det samme. Leveringen var hurtig, og hele købsprocessen var nem og overskuelig.
Handler helt sikkert hos Moccamore igen og kan varmt anbefale dem.

Besvarelse fra Moccamore
Jeg købte en knockbox og må sige hele oplevelsen fejlede intet. Og som sådan heller ikke produktet. Det eneste er hjemmesiden beskrivelse af den ikke er helt korrekt. "kompakt design der passer i små køkkener" den er i virkeligheden ret stor.

Besvarelse fra Moccamore
Virkelig sød og god kundeservice - vil med glæde handle der igen 😍🙏🏻

Besvarelse fra Moccamore
Kvaliteten på varen (det roterende WDT tool) er helt i top. Den roterer jævnt, ligger godt i hånden og gør min espresso markant bedre. Havde et enkelt spørgsmål til produktet som kundeservice svarende på hurtigt, venligt og meget hjælpsomt.
Jeg modtog mine varer allerede få dage efter bestillingen. En rigtig god oplevelse. Varer og firma kan varmt anbefales.

Besvarelse fra Moccamore
Smukt og solidt pour over sæt.
Glasset føles robust, og detaljerne er virkelig gennemførte. Leveringen var hurtig og alt var pakket sikkert ind. Kundeservice var venlig og hurtig til at svare. Handler helt klart er igen.

Besvarelse fra Moccamore
Super flotte og gode produkter samt rigtig hurtig levering. Stor anbefaling herfra!

Besvarelse fra Moccamore
Vanvittig god og hurtig service.
Jeg glemte en enkelt ting til min ordre og bestilte den derfor på en ny ordre (og skulle dermed betale fragt) jeg spurgte om de kunne få den med på den anden ordre så jeg ikke skulle betale dobbelt fragt.
Indenfor 20 minutter havde de svaret og sørget for det hele.
God service

Besvarelse fra Moccamore
God og overskuelig hjemmeside med gode produkter til kaffebrygning. De ting jeg hurtigt fik sendt var i en rigtig fin kvalitet og til gode priser.
Kan absolut anbefales.

Besvarelse fra Moccamore
Hurtig levering (dagen efter bestilling) og virkelig god kvalitet på mit produkt! I har en fremtidig kunde!

Besvarelse fra Moccamore
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.