Møbellageret Anmeldelser 

Meget imødekommende personale
samt god løbende orientering omkring levering af de bestilte varer 🙂

Meget tilfreds med alt. Både møbler og levering.

Har ikke modtaget mit køb
Kan først bedømme når jeg har modtaget varen

Jeg synes det meget dårlig stil og billigt at nogle af jeres sofaborde har overskriften keramik sofabord men når man så klikker ind på produktet og læser opdager man at der står keramik look og ikke keramik! Billigt trick

Det her er et rigtig godt eksempel på, hvor stor en forskel god kundeservice kan gøre.

Det er ikke altid, at et produkt eller en levering lever helt op til forventningerne, og i vores tilfælde var vi desværre uheldige hele to gange, hvor bordet havde fået skader under leveringen.

Men Gitte fra Møbellageret håndterede sagen virkelig professionelt, venligt og løsningsorienteret hele vejen igennem. Hun sørgede for, at en ellers frustrerende oplevelse endte med at blive positiv alligevel.

Man kan tydeligt mærke, når en virksomhed tager ansvar og behandler sine kunder ordentligt — og det gjorde Møbellageret her.

Stor ros til Gitte og Møbellageret for rigtig god kundeservice.

Vi har fået en god og ærlig behandling ,og levering af møbler til tiden.Så mange tak for dette.

Venlig hilsen
Jytte Kristensen,Gærum

God service

Meget god service

Jeg har fået lavet mit værelse om ,hvor jeg har købt ny seng, nat bord, tøj skab mm. Tak til Gitte fra Møbellagret for god vejledning og service. Jeg handler helt sikkert her igen.
Alberte

Rigtig god service, hurtig levering og fine produkter

Bestilte et spejl via deres hjemmeside den 12. april, de trak pengene fra min konto den 14. april.
Men har stadig ikke modtaget spejlet her den 21. maj, og har intet hørt. Er det verdens dårligste kundeservice? Eller er jeg bare dum og er faldet for et scam firma?

Har lige købt en skænk som jeg er glad for .og det er så fedt at pakken er pakke ind i 2lage papvfor den en pakke havde fået et stød men varen havde ikke taget skadet indvendig og rigtig god betjening og Gitte er hjælpsom nå man ringer nå man er i tvivl .man kan roligt bestille møbler der .det vil jeg gør igen hvis jeg skal have noget mange tak for god betjening

Stor anbefaling herfra. Har lige lavet stor make-over af min datters værelse, med masser af nye møbler fra Møbellageret.
Alting blev leveret til tiden og det hele spillede bare. Fair pris og god kvalitet.

Meget dårlig oplevelse.

Jeg modtog to skoskabe fra firmaet, og allerede da jeg åbnede den første pakke, kunne jeg se, at emballagen var lavet af meget tyndt og skrøbeligt pap. Jeg åbnede derfor forsigtigt pakken og opdagede med det samme, at varen var defekt.

Jeg kontaktede kundeservice med det samme, men blev mødt med en meget mistænkelig tone, hvor jeg fik at vide, at de “aldrig har oplevet problemer med de her produkter”, selvom skaden var tydelig. Jeg forklarede, at jeg ikke havde lyst til at åbne pakke nummer to, fordi emballagen var så skrøbelig og besværlig at pakke sammen igen. Jeg ønskede bare returlabels, så jeg kunne sende begge varer retur uden at skulle åbne og genpakke alt.

Det kunne dog ikke lade sig gøre. Hvis jeg ville returnere den anden pakke uden at åbne den, skulle jeg selv betale fragten. Derfor følte jeg mig nærmest tvunget til også at åbne den anden pakke for at bevise, at problemet ikke kun gjaldt den første vare.

Jeg endte med at lave videooptagelse af udpakningen, fordi jeg følte mig mistænkeliggjort gennem hele processen. Og selvfølgelig viste det sig, at også det andet skoskab var defekt.

Hele oplevelsen har været unødigt besværlig, dårlig kundeservice og produkter af meget ringe kvalitet. Jeg handler ikke her igen.

ringe levering

Bestille en ellers på billedet (hjemmesiden) en fin kommode og den ankom i fin leveringstid. Den ankom dog i kasser - made in china på skrift udenpå. Her ventede et mareridt med 400 dele og 35 punkters manual for at samle en kommode til 2500,-
Prøver at genlæse beskrivelsen på hjemmesiden, men intet sted står der at det er et gør det selv produkt.
Jeg er rimelig handy, men med en manual der nærmest kan samle et helt fly, der har jeg givet op allerede fire gange.
Det var et produkt jeg aldrig havde købt hvis der var beskrevet at det var et samlesæt. Kommoden er ikke færdig endnu, men med tidligere erfaringer så tvivler jeg kraftigt på at finishen er som billederne.
Det var sidste køb på møbellageret.

Hurtigt. Levering og super søde fragtmænd

Jeg er hele tiden blevet underrettet hvor langt min pakke var kommet.
M v h Hans Bramming.

Hurtig levering, varen levede op til forventninger