Marineshop AS - Båtutstyr Anmeldelser 

Jeg anbefaler på ingen måte Marineshop AS.

Min erfaring med denne butikken har vært svært skuffende. Varen ble betalt, men ble ikke levert som den skulle. Jeg tok flere ganger kontakt med kundeservice for å få saken løst, men prosessen var unødvendig lang og frustrerende.

Det mest skuffende er at jeg som kunde måtte bruke mye tid på å følge opp en sak som burde vært løst av selger. I stedet for en enkel og profesjonell håndtering av problemet, ble jeg sendt gjennom en lang prosess med transportør, kundeservice og retur.

For meg viser en seriøs bedrift sin profesjonalitet først og fremst når noe går galt. På dette punktet har Marineshop AS skuffet meg stort.

Jeg kommer ikke til å handle hos denne butikken igjen, og jeg anbefaler andre å tenke seg godt om før de legger inn en bestilling.

Bestilte en mega sikring. Etter fjorten dager er den enda underveis og forventes levering om en uke med postnord. Det gikk tre dager fra min bestilling til de ga tilbakemelding. Svært elendig kundeservice.

Handlet for andre gang og ingen ting å utsette. Gode tilbud og rask levering.

Ingen problemer her. Bestilte og ble sendt innen 24 timer. Mottatt i posten etter par dager.

Er dette mulig?
Sender du i retur uåpent pakke og angrerettskjema men de nekter å ta pakke og sender den imellom butikkene og svarer ikke i flere uker på angrerett..
Tre måneder gikk - ingen krone av 2400 var refundert.
Saken sendt til Nemnda, svaret -ta kontakt med buttikken..
Konkurs butikk og luring.

Folk som svarer ikke på epost og Angrerettskjema og nekter i følge PostNord å ta retur etter flere forsøk (uåpnet pakke til avsender. Du må ta kontakt med Nemnda for å få dine noe tusen betalte.. Butikk i konkurs, bevare!

Jeg bestilte en gassovn, den kom ødelagt, og etter å ha returnert den til en annen kunde, ikke kjøp der, svindlere

Varen kom aldri. De tar det ikke seriøst når bestillingene forsvinner og legger skylden hos deres samarbeidspartnere. Opplevde forferdelig service, så for all del styr unna dette firma☹️

Enestående service. De ordnet raskt opp da jeg hadde bestilt feil vare. Svarte meg på mail med en gang og hjelp meg. Nettsiden har et stort utvalg til fine priser. Veldig fornøyd.

Super service

Kjøpte 2 stk multimarine varmerør for å bruke i et hønsehus i 24, monterte opp et av rørene og det ble passe varmt.
Året etter ble det såpass kaldt at vi monterte opp det andre røret og det ble veldig varmt. Etter noen dager ble det registrert at temperaturen gikk ned, sjekket rørene og det ene var kaldt.
Skrudde det ned og når en vippet på røret så skranglet det i røret, sendte mail til marineshop og spurte om dette og fikk mail tilbake fra Kim der han spør «er det i hode ditt det skrangler?» ikke noe om problemet med røret.
Kjøp ikke noe fra her om du trenger service, og forvent ikke et seriøst svar fra Kim.
Han burde fått sparken, slik ødelegger for et firma!
Snakk om oppførsel..

Jeg kjøpte tre varmerør fra denne butikken. Ett kom defekt; termostaten fungerte ikke. Jeg skrev for å vet om de kunne fikse problemet, og svaret var at de trengte leverandørens godkjenning for å sende et fungerende produkt. Fra det øyeblikket av begynte marerittet ... forvirrende og tvetydige forklaringer, mange e-poster og tidkrevende ... Alle har rett til å handle i hvilken som helst butikk de vil og ha sin egen erfaring ... Jeg skriver bare denne anmeldelsen for å advare om min dårlige opplevelse og redde andre fra den dårlige opplevelsen og spar den store frustrasjonen. Kundeservicen og ettersalgsservicen er virkelig forferdelig; det er nesten umulig å returnere et produkt, og de tar også betalt for returfraktkostnader. Mitt råd og anbefaling er å holde seg unna denne butikken, se etter produktet andre steder og unngå å kjøpe noe fra dem. SVÆRT DÅRLIG OPPLEVELSE og produkter av forferdelig kvalitet ... I tillegg, etter å ha søkt rolig, fant jeg det samme produktet til en bedre pris i en annen butikk ...

Står at varen er på lager, bestiller, venter en uke før jeg purrer opp, får beskjed om at varen «kom inn i dag», går ytterligere 2 dager før «forhåndsmelding på forsendelse» - så er det påske..

Har bestilt 2 stk lanterner søndag og det er fortsatt ikke sendt nå 3dager senere. Svarer ikke på telefon og mail. Burde gå raskere og sende fra lager en dette her..

Har bestilt noen varer ved flere anledninger og er utrolig skuffet over deres lange leveringstider går gjerne oppimot 14dager og når du prøver og etterlyse noe så er det dårlig kundeservice.

Kjøpte et jukshjul for ikke lenge siden,dær det var med 2 mark oppheng,men jeg satte på 4 ekstra marker pluss et søkke på 350 gram, slapp ut snøret i vannet og fikk en fisk på rundt 2 kilo, begynte å dra opp snøret,men når fisken var nesten opp ved ripa røk snøret. Så snøret tålte ikke å få en fisk på 2 kilo. Både snøret og fiskehjulet er noe jalla greier .
Hold dere unna denne butikken,kan få noen veldig dårlige opplevelser.

Rask ekspedering og god service! Jeg har kjøpt flere produkter av Marineshop. Ett produkt er en Alpicoll kjøleboks, hvor displayet plutselig viste feil og knappene ikke kunne brukes. Jeg sendte en e-post, og de svarte sporenstreks, hvor de mente at displayet måtte byttes. De sendte da nytt display kjapt, med forklaring på hvordan det skulle byttes. Det løste problemet. Takk for alltid god service, det betyr mye!

Bestilte en enkel teleskopstang for båtkalesje. Ankom med PostNord etter nesten tre uker. Kjøpte i mellomtiden tilsvarende på Biltema da jeg ikke kunne vente lenger. Prøver nå å få reklamert/returnert varen, men det er vanskeligere enn som så. Avventer returskjema fra Marineshop som jeg måtte bruke mye tid på å finne ut av. Har enda ikke mottatt noe skjema etter frem dager.

Utmerket service. Rask levering og hjelp under installasjon og sluttmontering av produkt. Fikk feil på hjernen til autopilot og ny sentral var i posten og levert iløpet av få dager. Anbefales virkelig og handle her.

Hyggelig service med god kompetanse. Ekstra pluss for god oppfølgning ved leveranse👍🏻