Anders als bei Stadler gab es nicht beim Anholtermin böse Überraschungen oder unfreundliche Mitarbeiter, die sich nicht verantwortlich fühlen. Stattdessen stand der Mitarbeiter mit dem Fahrrad berei... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lucky Bike punktet durch seine große Auswahl an Fahrrädern. Die Beratung fehlte allerdings, da immer zu viele Kunden im Laden waren. Die Fahrräder konnte man nicht wirklich ausprobieren, da entweder... Se mere
Reibungslose Kaufabwicklung inklusive Beratung, sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung und einwandfreiem Zustand (neu)! Das Rad war zu 95% vormontiert- Auspacken und Lenker drehen-dann noch besch... Se mere
Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft (5 erfolglose Versuche). Einfachste Lösung für Akkuschloss (Gleichschliessender Schlüssel) nicht gefunden/angeboten. Dafür die Empfehlung: Onlinetermin zum Auf... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Lucky Bike
Skrevet af virksomheden
In über 40 Filialen mit insgesamt rund 130.000 m² attraktiver Verkaufsfläche findest du mehr als 150.000 Markenräder – vom E-Bike über Mountainbike und Trekkingrad bis hin zu Rennrad, Cityrad und Kinderrad. Egal, wonach du suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Neben der riesigen Auswahl profitierst du von interessanten Eigenmarken, kompetenter Rundum-Beratung, Werkstattservices und Fahrradleasing, E-Bike-Centern, Indoor-Teststrecken, angenehmen Öffnungszeiten, vor Ort kostenfreien Parkplätzen und vielem mehr. Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem – mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich bei deiner Kaufentscheidung.
Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und dabei ordentlich sparen. Wie das geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing. Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um die Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich unter https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Unseren ganzheitlichen Service kannst du natürlich auch online nutzen: In unserem mehrfach ausgezeichneten Onlineshop kaufst du jederzeit bequem, sicher und schnell ein. Das Besondere an unserem Onlineservice: Vor dem Versand wird jedes Fahrrad von unserer Fachwerkstatt geprüft, montiert und fahrbereit gemacht. Außerdem kannst du dein Wunschfahrrad online bestellen und direkt in einer Filiale abholen.
Lucky Bike verbindet ein riesiges Sortiment zu starken Preisen mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Serviceangebot. Als deine Lucky Guides finden genau das Rad, das zu dir passt. Lucky Bike ist mehrfach ausgezeichnet als „Begehrtester Fahrradhändler“ und als „Unternehmen des Jahres“ sowie mit dem ersten Platz beim Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte.
Kontaktoplysninger
Sunderweg 1, 33649, Bielefeld, Tyskland
- 0521 12015 400
- service@lucky-bike.de
- www.lucky-bike.de
3,8
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Service und Kompetenz mangelhaft
Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft (5 erfolglose Versuche).
Einfachste Lösung für Akkuschloss (Gleichschliessender Schlüssel) nicht gefunden/angeboten. Dafür die Empfehlung: Onlinetermin zum Aufbohren und Akkuschlusstausch in 6 Wochen machen (ging trotz persönlichem Besuch mit dem E-Bike im Laden/Werkstatt nicht vor Ort) Kostenschätzung: mindestens 90 Euro. Dabei unsicher, ob Ersatzschloss überhaupt verfügbar. "Das sehen wir dann am Termin". Es soll wohl Kunden geben, die auf so eine "Beratung" hereinfallen....
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Lange Lieferzeiten & unterirdischer Service
Es ist bereits meine dritte negative Erfahrund mit Lucky Bike. Vorab muss man sagen, dass die Räder wirklich top sind und auch zu sehr attraktiven Preisen. Aber die komplette Organisation als auch die Einstellung der Personals - unterirdisch.
Das erste Fahrrad kam mehrere Wochen später ans versprochen.
Das zweite Fahrrad bestellt- einen Tag später wurde es von LB gecanceled weil es leider nicht mehr auf Lager wäre. Andere Rahmengröße - 1,5 Tage später das gleiche. Geld zurück kam natürlich erst rund eine Woche später.
Und nun die dritte Enttäuschung - statt 5 Tage Lieferzeit wie angegeben 3 Wochen gewartet. SMS bekommen - Fahrrad abholbereit. Vor Ort: nein, das Fahrrad ist nicht fertig, warum ich keinen Termin habe das stände in der EMail. Fahrrad wird nicht mehr fertig (Samstag Mittag) bitte Termin ausmachen - im Hintergrund macht ein Mitarbeiter Klimmzüge- aber das Fahrrad wird nicht fertig.
Termin ausgemacht. Pünktlich vor Ort. Kein Fahrrad - stattdessen 45 min gewartet da update im Gange und dann müsse es erst noch Probe gefahren werden.
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Für lucky bike Paderborn am liebsten…
Für lucky bike Paderborn am liebsten null Sterne oder minus Stern. Click und collect war das einzige was klasse war. Kommunikation und Lieferung perfekt. In Paderborn selbst funktioniert nichts. Man lässt sich ein Tacho dran bauen und da ist noch nicht mal der Radius eingestellt. Mein sattel musste ich beim los fahren selbst einstellen. Man hat sich nichts angenommen weil es ja nur geliefert wurde. Das Übergabeheft ist natürlich auch leer....service sieht anders aus. Schade war ja nicht mein erstes bike von dort aber vermutlich das letzte!!!
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Informative Webseitem gute Preise und…
Informative Webseitem gute Preise und superschnelle Lieferung
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Wir waren sehr zufrieden 😊
Wir waren sehr zufrieden 😊. Es war eine sehr vielseitige Auswahl an Fahrrädern. Tolles Team und eine mega tolle Beratung.
Vielen Dank
26. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, der Preis passt, Bezahlung unkompliziert. Der Fahrradkorb ist einfach zu befestigen.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Lieferzeit für ein Standardrad leider viel zu lang
Leider kann ich zu dem Fahrrad noch gar nichts sagen, aber über eine Woche Wartezeit, bis man das Rad dann in der Filiale abholen kann, finde ich einfach zu lang.
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Der Service ist absolut Unterste…
Der Service ist absolut Unterste Schublade in Ulm. Keiner geht ans Telefon. Vor Ort wird man abgewimmelt. Fragen werden nicht richtig beantwortet. Einfach schlecht. Ich frag mich wie so ein Laden so lang überleben kann.
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fahrrad wie bestellt angekommen
Fahrrad wie bestellt angekommen, alles ordentlich vorbereitet, nichts zu beanstanden. Guter und schneller Onlineservice.
Im Store selbst (Mönchengladbach) hätte ich mir allerdings grundsätzlich mehr Auswahl gewünscht.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Zubehör
Online Bestellung ist super gelaufen, man wurde bis zur Auslieferung sehr gut informiert.
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Super Preis
Super Preis, schnelle Lieferung, einfach unkompliziert!
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle jnd unkomplizierte Lieferung!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Super Angebot!
Bin begeistert von meinem Kauf!
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellent company
Excellent company, I bought my bike on line, picked it up in Wiesbaden. The guys adjusted the bike and added a few extras while I waited. Top price and service!
22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Gute Beratung und schnelle Lieferung
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Preis Leistung Versand alles SUPER
Preis Leistung Versand alles SUPER
Bei Problemen gab es sofort Abhilfe, im Geschäft wie auch online!!!
22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fast reibungsloser Ablauf
Anders als bei Stadler gab es nicht beim Anholtermin böse Überraschungen oder unfreundliche Mitarbeiter, die sich nicht verantwortlich fühlen. Stattdessen stand der Mitarbeiter mit dem Fahrrad bereit.
Nur hätte der Mitarbeiter etwas mehr Fachwissen und Einstellhilfe mitbringen können. Fahrrad war viel zu niedrig eingestellt und ich musste hinterher schrauben. Obwohl er sagte, es würde so passen.
Sonst aber alles gut gelaufen. Auch online mit der Bestellung. Ich würde wieder bei Lucky Bike einkaufen.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Reibungslose Kaufabwicklung inklusive…
Reibungslose Kaufabwicklung inklusive Beratung, sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung und einwandfreiem Zustand (neu)! Das Rad war zu 95% vormontiert- Auspacken und Lenker drehen-dann noch beschriftete Pedalen anschrauben und los ging es schon. Super Rad, bin sehr zufrieden…Würde dort immer wieder kaufen
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Gutes Angebot
Gutes Angebot, sehr gutes Rad, einfacher Bestellprozess, gute Erreichbarkeit des Service
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Rundum zufrieden.
Von Bestellung, Lieferung bis Service alles Top.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
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