El proceso de reserva y pago es muy rápido, fácil e intuitivo. No doy el pleno de estrellas por el hecho del calor insoportable que hay dentro del local donde se encuientran los lockers. Entiendo que... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Muy seguro , fácil y es una buena manera de dejar todas las valijas que tengas o un mochila etc etc , por hora o por día y salir a hacer lo que quieras . Nosotros tuvimos que ir dos días a Barcelona... Se mere
Virksomheden har svaret
Fabulous experience. Location was close to where we were staying and made the wait for our check in time easy
Virksomheden har svaret
Très pratique. On a passé commande 5 minutes avant de déposer nos sacs. C'est rapide et le prix est correct. Faites juste attention si vous sortez fumer sans vos valise, on s'est retrouvé enfermé deho... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
¡ABIERTO 24/7! Nuestra consigna de maletas en MALASAÑA se encuentra en la transitada C/ de La Palma 8, a muy pocos metros de la famosa Calle de Fuencarral. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas del día y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Skrevet af virksomheden
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktoplysninger
Calle de la Palma 8, 28004, Madrid, Centro, Spanien
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,6
Fremragende
77 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Easy to lock your stuff in
Easy to lock your stuff in, but not so easy to take it out (even if you arrive BEFORE the time expires). We were almost late to the airport because their customer support is not easy to reach by phone, especially if you need assistance in a language other than Spanish.
21. december 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Hi Olja,
Thank you for sharing your experience. We’re glad you found it easy to store your belongings, but we’re sorry to hear about the difficulty retrieving them.
For future visits, we recommend contacting our 24/7 customer service as soon as you arrive, using the phone number provided in all emails and on-site flyers — they can assist in multiple languages and usually resolve issues immediately.
We’ll also review this situation internally to see how we can make access even smoother for everyone.
We hope your next visit is completely stress-free!
Servicio excepcional.
La contratación del servicio se realizó en línea, no hubo necesidad de crear una cuenta. Los tipos de servicio son muy claros.
19. december 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Muchas gracias, Dave!
Nos encanta leer que el proceso te resultó tan claro y directo. Justamente buscamos eso: que puedas contratar el servicio en pocos pasos, sin registros innecesarios y con todas las opciones bien explicadas desde el inicio. Menos fricción, más disfrute del viaje.
Gracias por confiar en LOCK & enjoy! en Malasaña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Te esperamos cuando vuelvas!
Ideal
Fácil
Accesible
Espacio óptimo
Posibilidad para cargar el móvil
Todo perfecto
18. december 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, Vanessa!
Nos encanta leer comentarios así 😊 Que te haya resultado fácil, accesible y con el espacio justo es exactamente lo que buscamos. Y ese extra de poder cargar el móvil siempre viene bien cuando estás de turismo.
Será un placer volver a verte por Malasaña cuando lo necesites.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Grazie Michele!
Siamo felici che l’esperienza sia stata perfetta, semplice e comoda, proprio come dovrebbe essere 😊
Se torni a Madrid (o in un’altra città), sai già dove trovarci. A presto con LOCK & enjoy! 👋
fue rápido
fue rápido, sencillo, limpio el espacio, iluminado. Se agradece que tenga un espacio para la carga. Lo malo que no te dan instrucciones claras para dejar el locker, es decir, si dejarlo abierto, cerrado. Además no hay una confirmación por parte del usuario para dejar el locker
5. december 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro espacio de Malasaña. Nos alegra que la rapidez, la sencillez y el estado de la cabina te resultaran cómodos, y que el punto de carga te viniera bien.
Tomamos nota de lo que comentas sobre las instrucciones al finalizar el uso. Es verdad que, si no queda del todo claro, puede generar dudas innecesarias. Estamos revisando ese punto para que el proceso sea más intuitivo y para que recibáis una confirmación clara al cerrar la cabina.
Agradecemos mucho que lo señales; estos detalles son los que nos ayudan a mejorar.
Un saludo y ojalá volvamos a verte por aquí.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Gracias gracias gracias por esas 5 estrellazas!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, David!
Nos alegra saber que todo fue tal y como esperabas. Que nos digas que repetirás es, sin duda, el mejor mensaje que podemos recibir.
Cuando vuelvas por Malasaña, aquí estaremos para que puedas dejar tu equipaje con la misma facilidad. ¡Hasta la próxima!
Easy to use even for a non-French…
Easy to use even for a non-French speaking person! Easy to store and continue visiting the area after check out!
28. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Thank you, Kathleen!
We’re really happy to hear that everything was easy to use, even without speaking French — that’s exactly the kind of smooth experience we want for every traveler.
Glad it helped you enjoy the area after checkout. If you’re ever nearby again, you’ll always have a convenient spot waiting for you.
A pesar de no ser muy amiga de la…
A pesar de no ser muy amiga de la tecnología, el proceso es amigable y fácil de hacer
27. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Muchas gracias, Liseth!
Nos alegra un montón saber que, incluso sin ser muy fan de la tecnología, te resultó sencillo y claro. Ese es siempre nuestro objetivo: que cualquier persona pueda usar el servicio sin complicaciones.
Aquí estaremos cuando vuelvas por la zona.
Simple y fácil
Fácil de hacer une reserva. Acceso al local y a los lockers muy fácil.
Localización a dos pasos de nuestra alojamiento.
22. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Gracias, Eric.
Da gusto leer que todo te resultó tan sencillo: desde la reserva hasta el acceso, y además con la ubicación justo al lado de vuestro alojamiento. Esa es exactamente la experiencia que intentamos ofrecer.
Cuando volváis por Malasaña, aquí estaremos para hacerlo igual de fácil.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Thanks a lot for sharing your experience!
Nos alegra saber que el servicio encajó justo con lo que buscamos ofrecer: fácil, seguro y sin disparar el presupuesto.
Y cuando vuelvas por la zona, estaremos de nuevo a un código de distancia para hacerte el día un poco más cómodo.
Me parecio bien el sistema
Me parecio bien el sistema , pero al llegar slli me di cta q las valijas no entraban , y dso q yo las habia medido antes , pero … las medidas son p lvalijas vacias porq no entran llenas . Asi q tuve q sacar un tercer lock . En fin… todo pagando se soluciona todo. Mucha plata !!
13. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
María, gracias por contarlo con tanta claridad.
Entendemos perfectamente la frustración: cuando las maletas van llenas, a veces ganan volumen y no coinciden exactamente con las medidas estándar que se indican —aunque se midan previamente. Tomamos nota para seguir afinando la información y hacerla aún más útil para futuras reservas.
Lamentamos que hayas tenido que alquilar un tercer locker y que la experiencia te haya resultado más cara de lo previsto. Si vuelves a necesitar consignas en Madrid, escríbenos antes y te ayudamos a elegir el tamaño que mejor encaje para evitar imprevistos.
Gracias igualmente por tu confianza.
Lugar recomendable
Pudimos acomodar perfectamente el equipaje. Las instrucciones fueron claras y precisas
11. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue claro y que el espacio encajó justo con lo que necesitabais. Ese es siempre el objetivo: que dejéis el equipaje y sigáis disfrutando sin complicaciones.
Cuando vuelvas por Malasaña o cualquier otra de nuestras ubicaciones, aquí estaremos. ¡Un placer tenerte en LOCK & enjoy!
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, Pedro! Nos alegra saber que valoras la ubicación y la facilidad del proceso de reserva. 😊
Intentamos que todo sea rápido, sencillo y con precios ajustados para que solo te preocupes de disfrutar tu día. ¡Hasta la próxima en LOCK & enjoy!
Gran experiencia 1ra vez
No habia usado nunca el servicio.
Resulto muy sencillo y practico.
10. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Qué alegría leer eso, Txema! Nos encanta saber que tu primera experiencia con LOCK & enjoy! fue sencilla y práctica. 😊
Gracias por confiar en nosotros — esperamos verte de nuevo en tu próxima escapada por Madrid.
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, Michael! Nos alegra saber que todo fue bien 😊
¡Ojalá vuelvas a confiar en nosotros la próxima vez que visites Madrid!
Manos libres para vermutear
Nos salvó de tener que cargar con la maleta mientras dábamos un paseo por la ciudad. Además me pareció que había bastantes opciones en cuanto a los tamaños de la taquillas.
3. november 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Así da gusto, Belén!
Nos encanta saber que pudiste disfrutar del paseo —y del vermut— sin tener que cargar con la maleta. 😉
Gracias por confiar en nosotros y por destacar la variedad de tamaños, justo lo que buscamos: una opción para cada tipo de viajero. ¡Hasta la próxima por Malasaña!
Accès facile et très bien située au…
Accès facile et très bien située au centre de Madrid
31. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre consigne facile d’accès et bien située en plein cœur de Madrid. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : praticité, sécurité et liberté pour profiter de la ville sans bagages. À une prochaine fois, avec plaisir !
Fácil y seguro
Fácil, rápido, intuitivo, seguro y limpio. Nada más que decir, simplemente buenísimo todo y volvería a buscar la misma franquicia si necesitara guardar algo nuevamente
24. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Mil gracias, Magali! Nos alegra un montón leer que tu experiencia fue tan positiva 😊 Saber que te resultó fácil, rápido y seguro es justo lo que buscamos con nuestro servicio. ¡Ojalá podamos volver a guardarte el equipaje cuando regreses a Madrid!
Excelente lugar para guardar equipaje
Buen lugar para guardar tu equipaje cuando estas de paso. Rápido y accesible de entenderlo todo.
19. oktober 2025
Besvarelse fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, Rodrigo! Nos alegra saber que todo te resultó rápido y fácil de entender. Esa es justo la idea: que puedas dejar tu equipaje sin complicaciones y seguir disfrutando de Malasaña sin cargas. ¡Hasta la próxima!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.