Manglende kundeservice
Efter ugers afventen på et svar på en klage vender firmaet tilbage med et svar om at efter en komplet gennemgang af dokumentation, så vil de ikke komme med passende refusion ift. leje af dårligere bil end den der var betalt for.
De tager ikke højde for klagemail der er sendt dagen efter afhentning af bil.
Samtidig kan man ikke svare på mail og skal således oprette ny sag på hjemmeside. Jeg vil klart anbefale at man benytter en anden udlejer

Besvarelse fra Locauto Group - Cagliari Aeroporto

