Bestilte min pc 20. november. 29. december er den stadig ikke leveret. Mistet under leverancen. Meget lange svartider fra kundeservice. Nu er ingen af de bestilte komponenter på lager så pc'en kan ikk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde min tvivl efter jeg så de mange negative anmeldelser, men mit køb forløb gik fuldstændigt perfekt, lige fra bestilling til levering klappede alt som det skulle. Min tvivl blev gjort fuldstændi... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik Flex med store renter men ok med bytte efter to år med grafik kort Radeon 16g men fik det ikke igennem pga STØV PÅ VIFTER AF 2 ÅR GAMMEL KORT støv på vifter er stor skade - Det er en Joke Så nu h... Se mere
Virksomheden har svaret
Er Komplett DK lukket? Min ordre har de sidste otte dage stået som leveret, men er ikke modtaget hos PostNord. Mails til kundeservice bliver ikke besvaret. Både telefon og chat har været lukket både... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Komplett.no er Nordens største nettbutikk, og har fokus på å tilby et bredt utvalg, lave priser, og rask levering. Våre kunder er de mest fornøyde!
Kontaktoplysninger
2,1
Under middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fik aldrig min pc
Bestilte min pc 20. november. 29. december er den stadig ikke leveret. Mistet under leverancen. Meget lange svartider fra kundeservice. Nu er ingen af de bestilte komponenter på lager så pc'en kan ikke bygges. Jeg har derfor valgt at få pengene retur.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Vi beklager virkelig den lange leveringstid og den frustrasjonen dette har medført. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Selvom transporten håndteres af vores fragtpartner, tager vi ansvar for helheden i leverancen, og vi forstår godt, at situationen har været utilfredsstillende, særligt når sagen har trukket ud, og svartiden fra kundeservice har været længere end forventet.
Krediteringen er nu gennemført som ønsket, og beløbet vil blive tilbageført til den anvendte betalingsmetode inden for normal behandlingstid.
Endnu en gang beklager vi ulejligheden og takker for din tålmodighed. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er spørgsmål eller noget, vi kan hjælpe med fremover. Med venlig hilsen Shay, Komplett.dk
Alt forløb perfekt.
Havde min tvivl efter jeg så de mange negative anmeldelser, men mit køb forløb gik fuldstændigt perfekt, lige fra bestilling til levering klappede alt som det skulle.
Min tvivl blev gjort fuldstændig til skamme.
Jeg handler gerne igen.
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Så godt å høre at alt gikk knirkefritt fra bestilling til levering, og at vi kunne gjøre tvilen din til skamme. Det setter vi stor pris på, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen ved ditt neste kjøp.
Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Pengene er trukket – varen mangler.
FEJL
• Modtager en pakke med en helt anden vare.
• To pakkelabels på pakken: én til mig, én til en fremmed kunde.
KONTAKT (3/6/2025 kl. 09.20)
• Sender billeder via chat til kundeservice (Mathias).
• Får blot svaret: “Vi undersøger sagen og vender tilbage pr. mail.”
• Ingen undskyldning, ingen tidsramme.
OPFØLGNING
• Dagen efter rykker jeg for status.
• Standardreplik: “Den ansvarlige afdeling svarer normalt inden for 1-2 hverdage.”
• Jeg beder om at tale med den ansvarlige afdeling. Denne anmodning afvises.
• Stadig ingen løsning, ingen beklagelse.
STATUS I DAG (7/6/2025)
• Fire dage senere – komplet tavshed.
• Pengene hævet, ingen vare, ingen respons.
KONKLUSION
Fejl kan ske, men fraværet af ansvar og kundeservice gør dette til min værste webshop-oplevelse nogensinde. Jeg handler ikke hos Komplett igen.
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din tilbakemelding. Lei for at det har tatt tid å få svar på saken din med nummer 624989. Vi har forsøkt å finne ut av hvordan denne feilen kan ha skjedd, og flere avdelinger har dessverre måtte se på saken for best mulig saksgang og løsning. Du vil motta en kreditnota for varen du feilaktiv har mottatt og også en fraktlapp slik at du kan sende varen i retur. Vi beklager på det sterkeste at du ikke har fått korrekt vare, og at saksgangen har tatt noe tid. Kundebehandleren fortsetter å følge deg opp i saken vi har gående med deg, og takker for hjelpen og tiden du har brukt. Mvh Desiree - Komplett Kundeservice
Komplett Flex er et SCAM
Fik Flex med store renter men ok med bytte efter to år med grafik kort Radeon 16g men fik det ikke igennem pga STØV PÅ VIFTER AF 2 ÅR GAMMEL KORT støv på vifter er stor skade - Det er en Joke
Så nu har jeg 2 kort jeg betaler store renter på - Men fint - Efter 10 år veldig god kunde med 3 pc TV playstation og mye mye mere køber jeg aldrig mere hos Komplett fordi via Flex scamer de kunderne
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Vi beklager denne opplevelsen med FLEX. Det er viktig for oss at du sitter igjen med en god opplevelse etter å ha benyttet deg av FLEX.
Jeg finner dessverre ingen relevant informasjon som hjelper meg med å finne saken din, men jeg ønsker å se på dette med nye øyne. Send meg gjerne en e-post til kundeombud@komplett.no med «Til Shay» i emnefeltet. Jeg vil kontakte deg igjen så snart jeg har fått sett på saken din. Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Handle
Jeg var ind på deres hjemmeside for at købe et upgrade pc kit Ryzen 7 7700x til 4500kr.
Da jeg skulle gøre købet færdigt og vælge levering, valgte jeg hjemme levering da jeg ikke har bil. det ville så koste ydeligere 100kr.
Jeg annullerede købet.
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Tak for din feedback.
Vi forstår godt, at leveringsomkostninger kan påvirke købsbeslutningen, og vi beklager, hvis dette var en uventet overraskelse.
Vi forsøger altid at tilbyde konkurrencedygtige priser, både på vores produkter og levering, og vi arbejder løbende på at forbedre vores løsninger. Hvis du har spørgsmål om alternative leveringsmuligheder eller andre produkter, er du meget velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Shay, Komplett.dk
Har nogle defekte rør på en helt ny…
Har nogle defekte rør på en helt ny tæpperenser. Komplett vil have hele maskinen tilsendt, hvilket er hul i hovedet. Det tilsvar at man har en defekt støvsugerslange og skal sende hele maskinen for at teste eller se skaden på slangen. Derudover er deres support virkelig ringe. Startede med at sende mig til producenten i stedet lave opgaven selv og producenten sendte den tilbage til dem selv. Utroligt amatøragtig. Derudover så læser de ikke hvad man skriver og svarer kun på noget af det man har forespurgt om. Køb et andet sted, hvor I kan aflevere tingene fysisk eller hvor de forstår hvad support er.
10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Jeg beklager virkelig for denne opplevelsen og at du ikke fikk svar på spørsmålene dine ved første henvendelse. Dette vil jeg naturligvis følge opp for å sikre at det ikke skjer igjen. Når det gjelder reklamasjonshåndteringen, ble du henvist til vår servicepartner, da dette er det raskeste alternativet for produktet ditt som skulle sendes fra Danmark. Vi er nødt til å sende inn produktet til sertifiserte servicepartnere for behandling, og vi har dessverre ikke reservedeler til ditt produkt, noe som har komplisert saken. Vi håper at du nå har fått reklamert på produktet ditt, hvis ikke ta gjerne kontakt med oss via samme saks nr så skal vi hjelpe deg. Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
En lille fortælling om Kompletts…
En lille fortælling om Kompletts kundeservice
Den 21. marts 2024 køber vi via vores søn, som bor i Norge, en Worx plæneklipper hos Komplett.no
Plæneklipperen er en demomodel, som koster i alt 11.000 kroner.
I forbindelse med et besøg hos vores søn henter vi få dage senere maskinen hjem. Det viser sig, at den er låst til den tidligere ejers Worx-konto. Det betyder, at vi ikke kan tilknytte den til vores egen konto og dermed ikke kan bruge den tilhørende app. Vi kan godt starte maskinen manuelt, men det er nødvendigt at gøre det hver gang.
Den 2/4-2024 reklamerer vi over dette til Komplett Norge via deres chatfunktion, og vi får at vide, at vi vil modtage et svar på mail inden for to dage. Der sker dog intet ud over, at vi modtager en bekræftelse på, at I har modtaget vores henvendelse.
I mellemtiden har jeg været i kontakt med Worx. De informerer mig om, at Komplett Norge blot skal oprette en sag hos dem med en bekræftelse på, at de har solgt maskinen. Det er deres virksomhedspolitik for at kunne "åbne" maskinen. Jeg medsender et link til hvor Komplett Norge kan gøre dette.
Til trods for utallige henvendelser både via mail, chat og telefon, lykkedes først for Komplett Norge at ordne dette den 16/5-2024. I alt den tid får jeg blot besked om, at sagen ligger i rette afdeling, men intet sker. Den 13/5-2024 får jeg en besked, med Komplett Norges sagsnummer hos Worx. En kontakt til Worx afslører dog, at sagen er oprettet samme dag! Den 16/5-2024 bliver maskinen låst op. Altså tre dage efter Komplett Norges kontakt til Worx!
Det forekommer mig helt urimeligt, at det skal tage mere end en måned for Komplett Norge at oprette en sag hos Worx og dokumentere, at de har solgt maskinen til os.
I min verden er det ualmindelig dårlig kundeseervice.
22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Jeg har undersøkt saken din i #391224 og beklager virkelig for at dette tok så lang tid. Vi forstår at det har vært en frustrerende prosess å få låst opp pleneklipperen, og at det har tatt altfor lang tid å løse problemet. Vi vil gjennomgå denne saken internt nå for å forstå hva som gikk galt, og hvordan vi kan forbedre våre rutiner og prosesser for å sikre at slike situasjoner ikke oppstår igjen i fremtiden. Som et lite plaster på såret ønsker vi å tilby deg en kompensasjon som takk for din tålmodighet og for å beklage de ulempene du har opplevd. Jeg vil kontakte deg per e-post for dette. Håper videre at vi kan få muligheten til å rette opp inntrykket ditt av oss. Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Er Komplett DK lukket
Er Komplett DK lukket? Min ordre har de sidste otte dage stået som leveret, men er ikke modtaget hos PostNord. Mails til kundeservice bliver ikke besvaret. Både telefon og chat har været lukket både mandag og tirsdag. Hvad sker der? Lorteshop!
Update: Det lykkedes langt om længe at få en medarbejder i tale på chatten. Han fortalte at problemet var at varen sendes fra Norge, og at PostNord ikke længere holder de leveringstider de gjorde førhen. Fint nok Komplett ... men så vær tydelig om det eller find en bedre fragtleverandør!
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Vi setter pris på tilbakemeldingen og at du oppdaterte din omtale. Vi beklager så meget for den lange ventetiden, og den skyldes rett og slett en feil hvor sporingen ikke ble oppdatert før sendingene ble sortert i Danmark og dette skapte stor pågang hos oss. Du kan lese mer om dette her - https://www.komplett.dk/kundeservice/fragt-og-levering/
Vi beklager igjen for forsinkelsen og setter pris på din tålmodighet. Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Ufine metoder
Komplett annullerer min ordre, giver mig forklaring på mail og fortæller at jeg kan svare mailen. Giver et svar og får besked på at mailen ikke kan leveres. Håbløs håndtering og løber fra ansvaret.
2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Beklager å høre at du ikke har fått svar av oss på mail, jeg regner med at dette gjelder en DK sak ? Jeg finner dessverre ingen relevant informasjon som kan hjelpe meg med å finne frem til saken din men jeg har fått beskjed om at alle E-poster skal være besvart. Om du mener fortsatt at du mangler svar så kan du sende meg en E-post til kundeombud@klomplett.no med relevant informasjon så vil jeg ta kontakt.
Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
De lover fri fragt på bestillinger over…
De lover fri fragt på bestillinger over 1000
Men desværre er det falsk markedsføring..
der er sendt dokumentation til firmaet.
30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Som privatperson så vil vi spandere frakten på rimeligste fraktalternativ på alle ordinære kjøp over 1000 kroner. Om dette ikke har skjedd i ditt tilfelle så ønsker jeg at du tar kontakt med meg på Kundeombud@komplett.no og i emnefeltet så kan du oppgi navnet mitt ( Shay ) . ellers så kan du også lese mer om det her - https://www.komplett.no/kundeservice/frakt-og-levering/
Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Står ikke ved aftaler.
Laver et tilbud, med en udløbsdato, men retter det blot som det passer dem. Selv med billeder af de blot laver der om, står de ikke ved det.
De lukker tilbud når det passer dem, så man kan ikke stole på deres datoer.
18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Dessverre så klarer jeg ikke å se hvilken sak eller tilbud det er snakk om her, men jeg tar gjerne og undersøker litt for deg om du ønsker det. Du kan komme i kontakt med meg på Kundeombud@komplett.no Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Komplett r..render jer!!!!
Jeg købte et Phillips 75” (smart tv) som jeg fik leveret fra Norge, ca. en uges tid efter køb.
Da jeg modtager mit (smart tv) kan jeg se via apps på skærmen, at jeg mangler HBO max, Disney+ og et par andre.
Jeg kigger instruktionsbogen igennem og finder en anvisning til at hente nye apps. Men….. den menu der er vist i brugsanvisningsbogen er ikke på mit fine nye tv. Jeg prøver mange forskellige ting, også at nulstille tv’et til fabriks indstillinger. Men intet virker. Jeg kontakter så teknisk support, og den person, jeg får fat i (nævner ikke navne herinde) siger så til mig, at han da er 100% sikker på at man kan hente nye apps til mit tv. Men…… efter noget tid opdager han så, at lige netop den model jeg har købt kører på et Linux system og det vil google play ikke samarbejde med, så…… Jeg KAN IKKE hente nye apps!!!!
Jeg vil derfor lave en reklamation, da de ikke har noteret noget sted, at tv’et for det første kører Linux, dernæst at man ikke kan hente apps og derfor er tvunget til, at løbe en chromecast eller opsige de streamingskanaler man ikke længere kan se 🤬🤬🤬🤬🤬
Men… efter at vedkommende har snakket med sit bagland får jeg at vide, at denne sag IKKE bliver kategoriseret til en reklamation!!!! Men at jeg da gerne må sende tv’et retur!!!!!
Elendig kundeservice. De lyver som ind i et vis sted og jeg vil helt klart anbefale andre at handle andre steder. For ved Komplett bliver I taget ved bagdelen!!!!! (må ikke bruge det ord jeg gerne vil)
29. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Beklager opplevelsen du har opplevd med TV`en din.
Dessverre så er jeg ikke kjent med at vi selger Philips TV`er som kommer med Linux innstallert på enheten.
Hvis du kan gi meg noe mer informasjon knyttet saken din så vil jeg gjerne undersøke dette mer og kommer tilbake til deg.
Du kan komme i kontakt med meg på Kundeombud@komplett.no
Med vennlig hilsen Shay, Komplett.no
Ordre annullering
Jeg har også bestilt en højtryksrenser med pæn rabat, og min ordre er også blevet annulleret. Komplett har ikke henvendt sig til mig for at finde en løsning til køb af den vare jeg skal bruge? Hvilken slags service tilbydes her? Så jeg gik ind på nettet igen med Komplett, og fandt den samme højtryksrenser med rabat og en fornuftig indkøbspris. Lagerstatus viser ''Ikke på lager. 100+ stk. forventes klar til levering 5.jul.2023 (usikker dato)''
Jeg kan ikke bruge disse oplysninger til noget. Ingen rigtig service her, jeg vil handle et andet sted.
31. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hej og tak for din anmeldelse.
Købeloven regulerer ikke det forhold, hvor vi som sælger har angivet en forkert pris i forbindelse med et salg. Dette er derfor omfattet af aftalelovens § 32. Efter aftalelovens § 32 er vi som sælger ikke bundet af en angivet pris, hvis angivelsen af denne pris, som det er tilfældet her, skyldes en fejl, og hvis det måtte være åbenlyst for kunden, at dette er en fejl. Den pris du købte varenr. 1201450 til udgør en prisreduktion på 83% i forhold til den faktiske pris, og det må derfor være åbenlyst, at der er tale om en fejl. Vi er derfor ikke bundet af at sælge varenr. 1201450 til denne pris.
Vi beklager fejlen. Med venlige hilsener, Mathias, Komplett.dk
Bestilt IT udstyr over 10.000, kom hurtigt uden problemer
Jeg bestilte computer hardware for over 10.000 NOK
Skjerm, kabinett, CPU cooler og andet diverse
Jeg havde også kontakt til kundeservice
Alt kom hurtigt og kundeservice var god
5. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale.
Det er gledelig å høre at du er fornøyd med våre leveransetider og den servicen du har fått under tiden. Med vennlig hilsen Desiree, komplett.no
God service, gode priser, og fin levering
Jeg købte en alt-i-en-pc, som sendes fra Norge.
Havde mine tvivl, efter jeg havde læst alle de negative anmeldelser.
Men jeg fik den efter blot 3 dage.
Produktet fungere uden problemer og fin til prisen.
Nu tør jeg godt handle der igen.
Tak for en god oplevelse og et godt produkt.
Jeres medarbejdere har besvaret mine spørgsmål, så jeg blev mindre nervøs.
Derfor giver jeg jer 5 stjerner.
8. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Takk for din omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med ditt produkt, og leveransetiden. Med vennlig hilsen Desiree, Komplett.no kundeservice
fragten er for dyr ingen klarna eller…
fragten er for dyr ingen klarna eller viabill vælger sjldten komplett på grund af det
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hej og tak for din anmeldelse. I øjeblikket tilbyder vi kort betaling og levering med Bring. Vi er hele tiden i processen med at forbedre vores systemer og rutiner, så forhåbentlig får vi nogle flere muligheder i fremtiden.
Med venlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
Købte grafikkort og alt gik godt
19. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hei! Takk for fin omtale og 5 stjerner.
Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
bestilte headsett 26.12.2020 og…
bestilte headsett 26.12.2020 og kansellerte ordren 4 mnd etterpå da varen enda ikke har ankommet lagret . bare utsettes og utsettes . imens alle andre butikker får inn varer så jeg bestiller heller derfra og til 100 kr billigere pris vell og merke
16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hei, og takk for din omtale. Vi beklager at du har ventet så lenge på din bestilling. Kontakt oss gjerne dersom du trenger hjelp til å finne et godt alternativ.
Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
Igen en dårlig oplevelse af…
Igen en dårlig oplevelse af forsendelser fra komplett.. Bestiller vare på 2 forskellige ordre ( 1 med posten og 1 med portebuddy), vælger forsendelse, og komplett opdatere 1 order som sendt efter 2 dage med dialog med kunde service på chat. Skulle have en ordre med portebuddy leveret på dagen 30/31 marts, fik melding om at de skulle leveres den og intet skete.. dette var inden påsken.. efter påske kontakter jeg dem igen og nu er begge pakker sendt med posten, som har modtaget pakken.. underligt at de siger pakker er sendt, når de ligger på lager i stokke..
De er fulde af løgn.. sidste gang jeg bestiller fra dem...
6. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hei, og takk for din omtale. Jeg ser du har vært i kontakt med oss vedr din ordre som dessverre ble borte i transport. Nye varer er sendt og jeg ser disse ble utlevert i dag. Beklager de ubeleiligheter dette har medført.
Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
Aldrig køb fra Komplett!!!
Aldrig køb fra Komplett!!!! Deres hjemmeside giver adgang til bestilling af vare som man ikke kan få før efter et fuxking år!!!!!! Jeg er rasende!
24. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Komplett
Hei, og takk for din omtale. Dersom en vare har ubekreftet leveringsdato kan denne bli forskjøvet. I tillegg har noen produsenter hatt problemer med å møte etterspørselen på enkelte, populære produkter det siste året. Vi beklager ventetiden som følge av dette.
Med vennlig hilsen Bård, Komplett.no kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.