En joke i leveringstider og tilbagesvar
En joke i leveringstider og tilbagesvar
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Kitchenlab samlar köksredskap för matnördar och hemmakockar. Kvalitetsprodukter inom matlagning. Butiker i Stockhholm och Malmö.
Kontaktoplysninger
Birger Jarlsgatan 106, 114 20, Stockholm, Sverige
- 08-41095200
- kundservice@kitchenlab.se
- www.kitchenlab.se
3,2
Middel
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 13 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,2
Kvalitet og tålmodighed
Kitchenlab er lidt langsom til at levere varen , men da varen kom, var kvaliteten som lovet. Undervejs skrev jeg til firmaet, og de svarede venligt og forklarede fint om forsinkelsen.
Konklusionen er : Fine varer og lidt langsom levering
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og godt indtryk af…
Hurtig levering og godt indtryk af Holger. V Anne Lis Rasmussen.
7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Leverer ikke og har ikke styr på købeloven
Min seneste mail til virksomheden:
Det har været en fuldstændig rædsom oplevelse at handle hos jer. Dine gentagne beskeder om at "Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ser frem til at modtage din vejledning om, hvordan vi bedst kan fortsætte" klinger totalt hult, i betragtning af, hvor lidt I gør for jeres kunder.
Jeg bestilte i midten af december og kalenderen siger nu marts, og jeg har stadig ikke modtaget varerne.
- I har ikke styr på forbrugerreglerne i Danmark og laver i stedet jeres egne regler
- I tror I kan påberåbe jer Force Majeure på forgodtbefindende
- I skulle for længe siden have lavet et erstatningskøb for at jeg kunne få de varer, vi har aftalt
- Jeres hjemmeside viser ingen eller misvisende datoer for levering - fortsat
- Jeres kundeservice var langsom og giver misvisende oplysninger
- Jeres betalingssystem er utilstrækkeligt i forhold til jeres ekspeditionstid
- I eller jeres system formår ikke at få al jeres korrespondance leveret til mig
Hvis I på nogen måde var interesserede i kundetilfredshed, havde I nok ageret på en helt anden måde,
"show it don't tell it"
2. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KitchenLab
Hej Jacob! Tack för din feedback. Som du redan vet kunde vår leverantör inte leverera varor från USA pga brist på cotainers. Vi betalade flygfrakt från egen ficka för att leverera till dig så snabbt som möjligt, bjöd på frakten och kommunicerade detta genom hela processen - trots det var du inte nöjd. Jag hoppas du hittar en affär som passar dig bättre.
langsom levering
jeg har bestilt d. 5 dec, forventet levering 20 dec. af ordren, men det kom ikke, jeg tror faktisk på et tidspunkt, at de havde glemt mig, men pakken kom den 8 jan.
jeg ville have mistænkte dem for dropshipping, hvis det ikke var fordi det var deres brand/label på varen
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Håbløs leveringsservice
Bestilte en vare til levering mellem 21-26 december.
Hørte intet fra dem flere uger efter, heller ej da jeg skrev en mail til dem.
Ligesom jeg troede jeg var blevet scammet, fik jeg d. 8/1-24 fik jeg besked om, at min pakke var på vej, og den blev leveret få dage senere - total forsinkelse over 2 uger
Jeg fik min pakke, men ellers ikke en succes.
6. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Meget dårlig service!!!
Har den 9.12.2023 bestilt 1 stegepande til julegave. PÅ ordrebekræftelsen står at levering vil være 22.12-29.12.2023, men har endnu ikke fået noget leveret!!
Har forsøgt at ringe, men kan ikke få kontakt.
5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Pas på med leveringstid og manglende oplysninger om dette.
Har bestilt 2 produkter på deres hjemmeside 13.12.23. Disse ting er naturligvis julegaver. På intet tidspunkt under bestillingen blev jeg advaret om lagerbeholdning/levering/forventet levering. Har ikke hørt fra dem siden og kan nu nederst med småt skrift læse på ordrebekræftelsen, at leveringsdag er 27.12 - 03.01.
Føler mig bare så bondefanget, snydt og frustreret.
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Forsendelsen tog noget tid.
6. februar 2023
Varen kom lynhurtigt og er supergode at…
Varen kom lynhurtigt og er supergode at bruge👍Den ene blev til en julegave og den anden beholdt jeg selv😅
8. december 2022
Snab o effektivt
2. oktober 2022
Virkelig god og overskuelig hjemmeside…
Virkelig god og overskuelig hjemmeside - og god service :-)
3. november 2021
Dejlig og hurtig service!
20. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.