Jeg har i flere år været medlem af Jula…
Jeg har i flere år været medlem af Jula Club light, hertil har jeg kunne logge ind på deres wwx.jula.se og i Jula appen men for ca. 14 dage siden ændrede det sig og pludselig kan man ikke logge ind, herefter kontakter jeg Jula kundeservice og forklare problemet. Jula kundeservice påstår at man aldrig har kunnet logge ind hvis man har et light medlemskab også selv om jeg fortæller dem at det har jeg gjort i flere år + jeg har screenshot hvor jeg er logget ind og ikke nok med det så står der i Julas egne vilkår fra. 2021-06-14 at man skal anvende appen til dette udelukkende digitale medlemskab hvor man ikke får et fysisk kort dette har jeg naturligvis også screenshot af, de fjerner det jo nok når denne anmeldelse kommer ud. Kundeservice påstår så at det er en menneskelig fejl fortaget i 2021 at det står flere gange i deres juridiske vilkår for anvendelse som deres medlemmer skal juridisk forpligte sig til, mage til sludder skal man lede længe efter, hvornår er kundeservice blevet jurister, min konklusion er at de ikke aner hvad der er sket eller hvordan de skal løse det, så større amatør kundeservice skal man lede længe efter.








