Insurello Anmeldelser 

4.263
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk arbejde. Selv om prisen for deres arbejde kan være en smule høj ville jeg ikke være foruden. De hjalp med med min erstatning som forsikringen havde afvist. Klar anbefaling herfra

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De holder hvad de lover, det er jo selvfølgelig også ens engen interesse at følge op, og ikke “bare” lade insurello om hele kampen. Jeg synes vi havde et godt samarbejde, Tak for hjælpen

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg kontaktede Insurello tilbage i september 2021. Jeg var kommet til skade i juli og ville have Insurello med fra starten. Jeg får selvfølgelig afvide at der skal gå et år, f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter at have talt med flere andre, blev jeg hjulpet af Insurello. Det 3 advokatfirma vejledte en smule. Men det var først his Insurello at de tog opgaven seriøst. Jeg har modtaget min erstatning og... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

No win, no fee

If you dont get paid, we don't get paid.

While we cannot guarantee that a specific case will end with compensation, we can guarantee our "no win, no fee" policy. If you don't get paid - we don't get paid. In other words, we will never charge for our service if we don't manage to get you compensation for your case.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(4.263)

530 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Induello lukket ned

Induello lukket ned - hvordan får jeg min sag udleveret til ny advokat ?

27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Helle,

Tack för ditt omdöme och din fråga!

Du ska ha fått ett mejl ifrån oss med mer information gällande nedstängningen av Insurello Danmark och hur den påverkar dig.
Om du saknar denna information är du varmt välkommen att återkomma till vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare. Den hittar du här:

💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv

Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk jer en ekstra gang mere om inden i…

Tænk jer en ekstra gang mere om inden i hyrer de fupmagere til en opgave for det jer selv der bliver sat gang for at samle alt lægelig journaler og i skal stå med at indsende til dem jeg blev lovet at de skulle stå for det hele selv men endte med at jeg selv skulle samle alt journaler og Ane hos insurello har intet professionelt hun kender ikke til kunde og truer en på sine beskeder med inkasso der man vil ha løsning på situationen men nej man bliver direkte truet og det er ekstremt ubehageligt og uprofessionelt da jeg gav min sag til insurello var udelukkende fordi jeg ikke magtede noget selv og Julia som var personen der tog min sag ind har fyldt mig med løgne over de skulle ordne alt selv men så skete det at jeg skulle arbejde for dem og ikke omvendt hold jer laaaangt væk fra dem hvis i ik vil skuffes for det er jeg plus de er så grimme til at de kan sende en opkrævning for næsten det der svarer til 3/1 del af erstatningen

26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk arbejde

Fantastisk arbejde. Selv om prisen for deres arbejde kan være en smule høj ville jeg ikke være foruden.
De hjalp med med min erstatning som forsikringen havde afvist.

Klar anbefaling herfra

22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Bonni,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god sagsbehandling og opfølgning

god sagsbehandling og opfølgning
Proforsionel

21. november 2022
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Ahmad,

Tack så mycket för att du lämnat ditt omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått ifrån oss.

Vi finns här för dig och alla andra som vill ha hjälp att få ut den ersättning som de har rätt till!

Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

En mærkelig mavefornemmelse

Jeg kontaktede Insurello tilbage i september 2021. Jeg var kommet til skade i juli og ville have Insurello med fra starten. Jeg får selvfølgelig afvide at der skal gå et år, før min forsikring undersøger min sag. Helt forståeligt.
September 2022 kommer der så kontakt igen fra Insurello, at nu er min sag gået igang og der kan gå 3 til 4mdr. før sagens afgørelse.
Der er i starten god kontakt mellem Insurello og mig, hvad min forsikring foretager sig, hvad mine gener fylder og at jeg skal tage kontakt til en speciel læge.
Men så bliver der stille fra Insurello side. Jeg må selv tage kontakt, hvor jeg så får en standard besked omkring noget jeg har sendt en gang før.
Kan også se at jeg får anden sagsbehandler, som virker mere kort for hovedet, i sine mails.
Kontakten er meget standard og uformel herfra.
Jeg får så en mail DIREKTE fra min forsikring, at nu er der fundet afgørelse i min sag, det fulde beløb og har fået 8% gener.
Jeg kontakter igen Insurello, da det er dem, der er mellemledet.
Jeg får så en mail, at min forsikring har lavet en fejl og sendt oplysninger direkte til mig, i stedet for Insurello.
Herfra virker det lidt panik fra Insurello side og at jeg nu har fået en viden om noget, de skulle have først.
Jeg sender så en mail til Insurello, at jeg ikke selv er tilfreds med afgørelse, da jeg synes mine gener er kraftigere end min forsikring har antydet.
Her får jeg så en besked fra Insurello, som jeg desværre bliver skuffet over.
"At jeg skal være glad for den vurdering, da personen (fra Insurello) selv havde vurderet den til 5%. Så jeg skulle bare være tilfreds med denne afgørelse.
Nu får jeg et stik i maven. Følelsen af at noget ikke er helt rigtigt.
Især da jeg får min faktura fra Insurello.
DETTE ER EN PENGE MASKINE.

Hvis jeg viste beløbet af min afgørelse, havde jeg ALDRIG kontaktet Insurello.
Men det gør man jo ikke, før afgørelse er faldet.
Og ser jeg alle mine mails gennem, er det en rigtig god løn Insurello har fået for at lave INGENTING.

Så kontakt først Insurello, hvis I er rigtig uenige med jeres forsikring.
Jeg føler mig snydt og tænker at min forsikring har sendt deres mail, I håb om at jeg kunne foretage ændringer omkring Insurello. Men for sent.
Jeg har valgt at sende penge til Insurello og lade det ligge. Det er gået rigtig til, på papiret. Men jeg skulle have læst det med småt.

TÆNK JER EN EKSTRA GANG OM....

20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hi,

We really appreciate that you have taken the time to write this review and given us the feedback – it´s very important for us.

We are sorry that you had this experience with us. Our vision is to deliver a clear and personal service during the process of the case.

As we are not claims adjusters, we are not in a position to make an assessment of the compensation for medical disability or the degree of disability an injury may cause. We leave this decision to the insurance companies. As your experience is not in line with how we work, we are more than happy to review your case, to do that we need a little more information. You are very welcome to provide that to us via our customer service: https://kundservice.insurello.se/hc/sv

We understand that you have received communication directly from the insurance company and that the payment has been made directly to your account. This is not optimal and therefore, you have received an invoice for our fee. Usually and according to routine the payment should be made from the insurance company to us at Insurello, we deduct our fee and then pay the compensation to you as a customer. In connection with signing our terms and conditions, you as a customer also approve our fee. Please read more about our terms here: https://insurello.se/villkor/

Once again, thank you for your feedback!

Kind regards,
Insurello 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utroligt dårligt service..efter trafik…

Utroligt dårligt service..efter trafik ulykke som jeg har ventet 1 år så jeg har fået den mail fra dem..

Sandy (Insurello)

18. nov. 2022 12.23 CET

Kære Hakan

På grund af øget travlhed hos Insurello DK og mangel på ressourcer, har vi desværre været nødsaget til at nedjustere antallet af igangværende sager hos os.
Vi må derfor oplyse dig, at vi således desværre ikke kan hjælpe dig videre med den forsikringssag, du har oprettet hos os.
Hold jer langt væk fra dem...

18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hi Hakan,

Thank you for your feedback!

Due to increased demand and limited resources at the Danish office, we cannot help all customers who have registered their cases with us.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

Kind regards, Insurello 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hyrede dem sidste år til at køre en sag…

Hyrede dem sidste år til at køre en sag vedr min datter. Første halvdel er færdig de har opkrævet deres salær og vi skulle nu afvente mén grad vurdering fra patient erstatningen. I dag har jeg så modtaget en mail at de dropper os med virkning fra d.d. pga øget sags mængde og manglende ressourcer. Stik i mod deres egne vilkår som er anført på deres hjemmeside. Men nu har de jo også fået lidt penge i kasse af min datters erstatning.

16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hi Anna,

Thank you for your feedback!

Due to increased demand and limited resources at the Danish office, we cannot help all customers who have registered their cases with us.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause for you.

Kind regards, Insurello 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig service.

Dårlig service.

Insurrello meddelte mig, at de vil vende retur så snart, at der er nyt i sagen. Jeg modtager efterfølgende en mail hvor, at de lukker min sag, da de ikke har hørt fra mig.

Jeg kontakter Insurello og meddeler, at de skrev, at jeg hørte fra dem og ikke omvendt. Det svar jeg modtog retur var blot, at sagen var lukket og den beslutning står fast uden yderligere information eller årsag.

Kan ikke anbefales.

26. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback!

Vad tråkigt att du har fått denna upplevelse. Vi strävar givetvis efter att ha en tydlig och kontinuerlig kommunikation med våra kunder. Att det inte har skett i ditt fall ber vi om ursäkt för. I ditt fall verkar det som att det skett en miss i kommunikationen och vi förstår att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Vi vill självklart undersöka detta vidare och behöver då lite mer information om ditt ärende.

Hör gärna av dig till oss via vår kundtjänst så att vi får möjlighet att hjälpa dig. Vår chatt hittar du här: https://kundservice.insurello.se/hc/sv

Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De holder hvad de lover

De holder hvad de lover, det er jo selvfølgelig også ens engen interesse at følge op, og ikke “bare” lade insurello om hele kampen. Jeg synes vi havde et godt samarbejde, Tak for hjælpen

24. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss glada. Vi finns här för dig och alla andra som vill ha hjälp att få ut den ersättning som de har rätt till!

Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Insurello lyver

Insurello lyver. og intet af det de skriver er sandt. jeg har flere sager med dem, hvor det viser sig at de ting Insurello siger og skriver ikke passer.
når Insurello skriver de tager din sag. vær så opmærksom på, at det ikke betyder de tager sagen.
de kan finde på og vente 3 år, indtil dagen før forældelsesfrist på din forsikringssag, og så sige ups de har lavet fejl, intet de har sagt passer og de kan alligevel intet tilbyde. og så står man uden erstatning, uden forsikring og uden noget hjælp, men brugt masser timer på og sende frem og tilbage til Insurello, for til sidst og få og vide, Insurello intet har gjort. og forsikring siger nu er sagen lukket og de intet har modtaget af det, som Insurello skriver de har styr på og har sendt til forsikring. Jeg håber oprigtigt at operation X og tv 2 kommer igang med og lave dokumentarer om jeres svindel!!!

21. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej på er kan ni ringa mig på …

Hej på er kan ni ringa mig på telefon så är det 0706924924 mvh larsgöran bergvall i från finnerödja

19. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Här kan du se hur du kontaktar oss: https://kundservice.insurello.se/hc/sv/articles/4417114031762-Hur-kan-jag-komma-i-kontakt-med-er-

Hälsningar, Insurello 💙

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales

Er ikke til Freds med dem kan ikke anbefales Dem .da di ikke har kunne hjælpe mig i min sag di nægter at hjælpe mig . De har rod i deres sider og d’ers ling virker heller ikke ordenligt. Der får kun
Træ stjerner jeg kan kun fra råde at bruge dem

13. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tusind tak for fint proff

Tusind tak for fint proff. arbejde. Ikke noget output, men heller ingen gebyr.
Altid skriver i en mail hvor langt i er, så man ved der sker noget og hvad der sker.
I har min bedste anbefaling, endnu engang tusind tak😊

10. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er så ærgerligt, at vi ikke kunne opnå en erstatning fra os, men vi er samtidig meget glade for, at du har taget dig tid til at anmelde os!

Du må ha' en rigtig dejlig dag ☀
Mikkel, Insurello

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For lang ventetid på 2 sager for ikke…

For lang ventetid på 2 sager for ikke at få noget ud af det.

Jeg fik at vide at det var en stensikker sag men endte med at være en stensikker nederlag

21. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Hadi

Vi er kede af, at du skulle vente i lang tid på din afgørelse.
De fleste erstatningssager tager over et år at gennemføre, da det er sagsbehandlingstiden hos forsikringsselskaberne (oftest).

Vi kan derfor ikke arbejde hurtigere end de gør.

Og vi er meget kede af, hvis du føler dig misinformeret om dine muligheder. En erstatningssag er aldrig 100 % sikker, og hvis du har fået det at vide, så er det en fejl.

Det beklager jeg.

Du må have en dejlig dag - og tak for at dele dine tanker med os. ☀

De bedste hilsner
Mikkel, Insurello

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fortryder henvendelse til dem

meget dårlig service.
Skrev angående en afgørelse fra forsikringsselskabet men har ventet i 3 måneder nu. KAN IKKE ANBEFALES!!

7. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Black Burn

Vi er virkelig kede af, at du er utilfreds med ventetiden.
Du må meget gerne sende en mail til os på kundeservice@insurello.dk med dit sagsnummer, så vi kan give en opdatering på din sag.

Du må ha' en rigtig dejlig dag, og vi håber at høre fra dig.

De bedste hilsner
Insurello DK

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter at have talt med flere andre

Efter at have talt med flere andre, blev jeg hjulpet af Insurello.
Det 3 advokatfirma vejledte en smule. Men det var først his Insurello at de tog opgaven seriøst. Jeg har modtaget min erstatning og de fik lige lagt en pæn sum i renter oven i.

2. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det var en fornøjelse at hjælpe dig.

Du må ha' en rigtig dejlig dag!

De bedste hilsner
Insurello DK

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pisse god oplevelse

Pisse god oplevelse. God service har nu haft en sag igang i 1 års tid og det har kun været godt de har haft mig med hele vejen så der er ikke sket noget uden jeg fik det afvide. De kan klart anbefales. Har fået en masse jeg ikke vidste jeg havde ret til.

5. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Insurello-logo

Besvarelse fra Insurello

Hej Roland!

Tusind tak for de fem stjerner!
Det har været en fornøjelse at hjælpe dig. 💙

De bedste hilsner
Mikkel, Insurello

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere