Har handlet meget på nettet, men har aldrig oplevet en hurtigere købsoplevelse. Gik mindre en d 24 timer fra jeg bestilte til spejlet stod hjemme hos os. Imponerende. Spejlet er præcis som beskrevet👍... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg købte 3 store 70x100 cm. massive egetræsrammer og med acrylglas. Kvaliteten er i top og jeg er meget tilfreds med rammerne og det færdige resultat efter indramning. Desværre var der en produktions... Se mere
Virksomheden har svaret
Modtog en forkert størrelse ramme og 2 plakater som var blevet en del ødelagt under forsendelsen. Kontaktede Incado og fik dagen efter 2 nye plakater og den rigtige størrelse ramme. Meget fin servic... Se mere
Virksomheden har svaret
Det hele er bare godt, og levede op til vores forventninger både bestilligsmæssigt, betalingsmæssigt og leveringsmæssigt. Jeres produkter er bare i orden. Kæmpe ros til Jer. Vi købte et spejl og et ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Incado er kendt for vægmalerier, dekorationer, spejle og rammer til hjemmet. Innovation og kreativitet er grundelementerne i vores design. Vi har været med på forreste række siden virksomheden blev etableret i Esbjerg i 1991.
Kontaktoplysninger
Kvaglundvej 83, 6705, Esbjerg, Danmark
- +45 7513 1911
- support@incado.dk
- incado.dk
4,7
Fremragende
286 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og hurtig levering.
God service og hurtig levering.
Da det kom havde jeg desværre fået bestilt det frokerte og igen her var der god service i forhold til returnering.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Dorte,
Mange tak for din anmeldelse! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og vores service – også da du havde brug for at returnere din ordre. :)
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Marie, Incado kundeservice
Rigtig god service og utrolig hurtig håndtering af fejl ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg modtog min ordre, hvor jeg desværre opdagede, at fire af de fem rammer var i finer, mens den sidste ramme på 30x40 cm var i massiv eg. De fire rammer var også tydeligt lysere end den massive egetræsramme, og da de skulle hænge ved siden af hinanden, var forskellen meget synlig.
Jeg kontaktede kundeservice og sendte billeder af forskellen. Jeg havde allerede nået at tage folien af de fire rammer, inden jeg opdagede fejlen, men det var heldigvis ikke noget problem.
Jeg fik svar fra dem næsten med det samme efter, jeg havde sendt min mail, hvor de beklagede fejlen og med det samme fandt en løsning. De sender fire nye rammer i massiv eg, og de nye er allerede sendt afsted. De har samtidig bedt om at få de oprindelige rammer retur.
Jeg synes virkelig, det er værd at fremhæve, når en virksomhed tager ansvar for en fejl og håndterer den så hurtigt og uden besvær for kunden. Det har været en rigtig god oplevelse med deres kundeservice, og jeg har følt mig rigtig godt behandlet.
5 stjerner herfra for virkelig god, imødekommende og ikke mindst hurtig service. 😊
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Malou,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Vi er selvfølgelig kede af, at der var sket en fejl med dine rammer, men hvor er det dejligt at høre, at du har følt dig godt behandlet, og at vi hurtigt kunne finde en god løsning sammen. :)
Det betyder rigtig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og særligt at vores service har gjort en forskel, selvom din ordre ikke var helt rigtig fra start.
Rigtig god fornøjelse med dine nye rammer!
Marie, Incado kundeservice
Meget nemt at navigere på hjemmesiden…
Meget nemt at navigere på hjemmesiden hvor jeg fandt et maleri i ramme,- bestilte det og der var hurtig ekspeditionstid. Pakken kom efter få dage, godt pakket ind og lever helt op til mine forventninger!
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Dorte,
Mange tak for den fine anmeldelse! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen fra bestilling på hjemmesiden til levering – og vigtigst af alt, at maleriet lever op til dine forventninger. :)
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Marie, Incado kundeservice
Helt fantastisk oplevelse - dejligt personale
Sjældent man oplever så fantastisk service som vi gjorde hos Incado.
De brugte så meget tid på at hjælpe os til at finde de rigtige billeder, plakater og rammer og gav sig god tid til at sætte det op for os, så vi kunne se, hvordan det ville se ud hjemme på væggen.
De får simpelthen den største ros fra os, for det var virkelig en super fantastisk oplevelse hos dem.
Skønt personale, super dejligt og smilende humør og som bare ønskede at hjælpe.
Vi kommer helt sikkert igen!
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Ann,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at I havde så god en oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe jer med at finde de helt rigtige billeder, plakater og rammer til jeres hjem.
Det betyder rigtig meget for os, at I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse – og vi glæder os til at byde jer velkommen igen! :)
Ønsker jer en rigtig god dag!
Marie, Incado kundeservice
Køb af gavekort
For at være helt ærlig, så fejlede den service, jeg fik, da jeg ringede til butikken i Esbjerg, ikke noget. Købet af gavekortet gik også helt fint.
Men når man køber et gavekort, er det jo netop ofte noget, man køber til andre – ikke til sig selv. Derfor synes jeg, det er ret irriterende, at jeg få dage efter købet bliver bedt om at anmelde købet, og at jeg så igen en uge senere modtager endnu en mail med opfordring til at anmelde det på Trustpilot.
Én påmindelse kan jeg sagtens forstå, men når der bliver rykket flere gange for en anmeldelse af et helt almindeligt gavekortkøb, begynder det at virke lidt for desperat efter at få anmeldelser.
Så her kommer min anmeldelse:
**Service: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐**
**Gentagne mails om Trustpilot-anmeldelse: -5/5 ⭐**
**Samlet: 2/5 ⭐⭐**
Selve købet var der som sådan ikke noget galt med – det er udelukkende de gentagne anmeldelses-mails, der trækker voldsomt ned.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse – og for din ærlige feedback.
Vi er selvfølgelig rigtig glade for at høre, at både købet af gavekortet gik helt fint, og at du havde en rigtig god oplevelse med den service, du fik, da du kontaktede vores butik i Esbjerg.
Når vi sender en invitation til at anmelde et køb, er det netop fordi, vi gerne vil høre om hele oplevelsen – både købsforløbet, vores produkter og den service, man møder hos os. Vi kan dog sagtens forstå, at flere påmindelser kan opleves som for meget, og det er vi kede af, at de har gjort i dit tilfælde.
Det ærgrer os naturligvis, at en ellers positiv oplevelse med både køb og service samlet ender med 2 stjerner alene på grund af de efterfølgende mails. Din feedback omkring antallet af påmindelser tager vi til os.
Mia, Incado
Bare kæmpe ros
Det hele er bare godt, og levede op til vores forventninger både bestilligsmæssigt, betalingsmæssigt og leveringsmæssigt. Jeres produkter er bare i orden. Kæmpe ros til Jer. Vi købte et spejl og et verdenskort 🌸
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Tine
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem. :)
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Besvarelse fra Incado
Hej Anita,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med leveringen. :)
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Hurtig og effektiv levering 🤩🤩
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Joan,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med din bestilling og levering. :)
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Smukt maleri og hurtig levering
Hurtig levering, og jeg er rigtig glad for maleriet. Det er endnu flottere i virkeligheden.Jeg er meget tilfreds med mit køb og kan varmt anbefale.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Mariya,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for maleriet og levede op til forventningerne. :)
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Fint spejl
Fint spejl, lige som på website.
Incado var ikke tydelig om den sommerferie, de havde, så vi ventede på spejlet længere end forventet, men det var ventetiden værd.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Rikke,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for dit nye spejl, og at det levede op til dine forventninger. :)
Vi er kede af, at leveringstiden kom som en overraskelse. Vi forsøger altid at informere om vores sommerferielukning, men vi tager din feedback med os og ser på, om vi kan gøre det endnu tydeligere.
Tak for din tålmodighed, og rigtig god dag!
Marie, Incado kundeservice
Nemt og hurtig bestilling
Nemt og hurtig bestilling, smertefri levering, indpakningen var perfekt.
Intet at klage over!!☺️
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem. Og hvor er vi glade for, at indpakningen levede op til forventningerne. :)
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Meget tilfreds med mit køb af spejl og…
Meget tilfreds med mit køb af spejl og service 😊 Var ved en fejl blevet opkrævet 99,-kr for meget. Mailede med Sandra W. og to dage efter var pengene retur til på min konto. Det kalder jeg flot service.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Birgit,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for dit nye spejl og den service, du har oplevet. :)
Vi beklager, at der opstod en fejl med opkrævningen, men vi er glade for, at vi hurtigt fik løst det for dig.
Ønsker dig en god dag!
Marie, Incado kundeservice
Så fint
Så fint, men ville da gerne have haft det bragt til døren 😉
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Flot plakat...hurtig levering
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din nye plakat og fik den hurtigt :-)
Ønsker dig en god dag
Sandra, Incado kundeservice.
Levering tager for lang tid og varen var ikke korrekt
Jeg bestilte en ramme den 18.6.2026, men har ikke modtaget den korrekte ramme endnu. Jeg har fået god og venlig betjening i supporten, men leveringen af min pakke har taget for lang tid.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Iben,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er kede af, at du i første omgang fik tilsendt den forkerte ramme. Det er selvfølgelig endnu mere uheldigt, at rammen bliver væk i forsendelsen, da vi sender 2. pakke afsted til dig. Heldigvis fandt vi en løsning sammen, så du kunne få din ramme, til trods for en længere proces end normalt :-)
Ønsker dig en god dag
Sandra, Incado kundeservice
Vi er fuldt ud tilfredse med købet.
Vi er fuldt ud tilfredse med købet.
Alt gik som skulle og vi er glade.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os :-)
Ønsker dig en god dag.
Sandra, Incado kundeservice.
Virkelig fed plakat og hurtig levering 🤩
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej,
Mange tak for din anmeldelse, den værdsætter vi!
Det er så skønt at høre, at du er glad for din plakat. Det er også altid ekstra fedt, når man får sin ordre hurtigt :-)
Ønsker dig en god dag.
Sandra, Incado kundeservice.
Super hurtig forsendelse og god kundeservice
Super hurtig forsendelse, og da der kom udsalg lige efter at jeg havde købt, kontaktede jeg kundeservice og fik udsalgsrabatten refunderet - top service!
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Liv,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os :-)
Ønsker dig en god dag.
Sandra, Incado kundeservice.
Flotte rammer i mange spændende farver
Flotte rammer i mange spændende farver. Hurtig levering.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej,
Mange tak for din anmeldelse, den værdsætter vi!
Vi er glade for at høre, at du fandt vores sortiment af rammer spændende - vi er helt enige med dig :-)
Ønsker dig en god dag.
Sandra, Incado kundeservice.
Nemt at bestille
Nemt at bestille, hurtig levering. Og virkelig fin kvalitet af spejle.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Incado
Hej Nicoline,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for.
Det er rigtig rart at høre, at du har haft en god oplevelse hos os :-)
Ønsker dig en god dag.
Sandra, Incado
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.