Harman Kardon Anmeldelser 

Holdt hen i ugevis på sag #20596418. Harman har skriftligt indrømmet, at min reparation har taget længere end Købelovens 'rimelige tid', men nu skifter de konstant medarbejder og spiser mig af med, at jeg skal vente '2 dage mere'. Værkstedets deadlines er totalt overskredet. Det er uacceptabelt og i strid med dansk forbrugerlovgivning.

Jeg bestilte to par høre telefoner men modtog kun det ene, så skulle have refundering på det par jeg ikke modtog! Betalte 959kr pr. Par, så lidt over 1900kr total. Min refundering har jeg aldrig modtaget og desuden for jeg ikke moms jeg har betalt retur, så istedet for 959kr får jeg 764kr så det stjæler de også lige fra en oven i hatten! Så bestiller jeg et nyt par fordi jeg forventer at få min refundering og så trækker de penge får r to par og så 3 dage senere trækker de penge igen for 1 par mere! Så de har taget betaling for 5 par og jeg skulle kun have 2stk og jeg får ikke mine penge retur og selvom jeg sender screenshots af alt, så påstår de at de ikke kan se det og de ikke har lavet fejl! Har nu modtaget mine to par høretelefoner, men har betalt for 5 par og får ikke pengene refunderet for de 3 par jeg ikke har bestilt, men som de bare har trukket penge for! Så har det lige næsten 3.000kr de lige har stjålet fra mig! Aldrig handel hos dem!!!!

Har købt en harman kardon citation 700 multibeam surround og der er super god lyd og det virker super godt..... Meeeen den falder nogen gange ud og jeg tror det er fordi skidtet ikke kan opretholde forbindelsen til min wifi router som står to m fra den.... Det er mega irriterende at lyden falder ud i 5-10 sekunder, ofte flere gange efter hinanden når man ser film.... Hvem har fundet på sådan en latterlig funktion, i stedet for bare at lade en lampe blinke.
Der er åbentbart ikke nogen løsning på det.

Værste opkoblings funktion i hele lydbranchen.
Umulig at parre op, fik den endelig til at virke men var væk i en weekend så havde slukket wifi og nu virker dens bluetooth funktion ikke længere? Hvor er i elendige til at producere et fungerede produkt. ALDRIG køb Harman Kardon, vælg alt andet.

Jeg har problemer med dem, de ville ikke give mig penge retur igen, de fik min pakke retur til dem igen og de har fået den igen, nu mangler jeg bare mine penge, 18 dage er der gået ikke set en krone retur fra dem af igen.

Svindel og bedrageri er dette sgu ikke andet og dyre lærepenge. Man kan ikke stole på nogen mere.

Jeg har købt to nye onyx studio 4 Bluetooth der begge skal have skiftet batteri.
Begge er under 2 år

Højttaleren den er sindssyg men det er mega nederen at jeg mister min oplader i to måneder og den har ikke fået strøm i to måneder så nu når jeg finder den og oplader den så virker den ikke hvad er det for noget

Jeg har aldrig i mit liv oplevet en så dårlig kundeservice jeg har købt en højtaler så viser sig at være defekt jeg købte den før jul og jeg har prøvet at sende den retur lige siden men kundeservice vil ikke sende mig oplysningerne jeg skal bruge for at jeg kan sende varen retur
Jeg kan kun advarer andre om ikke at købe noget hos dette firma

Købte min i december 2021, i 2022 vil den lige pludselig ikke mere.
Får beskeden at den skal opdateres, den køre via wifi men bliver stadig ikke opdateret.
Den bliver sendt (vis forhandler) til firmaet som mener at der intet er galt (der var også problemer hos forhandler).
Får den retur med regning med besked på at den er opdateret....
Min bare... Kan se at den slet ikke er opdateret da der stadigvæk står sammen dato/år som før.

I dag 22.5.23 er den igen (det har den faktisk været mange gange siden sidst)

Mahen til uprofessionel behandling skal man lede længe efter.

Købte Harman Kardon Citations Towers i 2019.
3 1/2 senere brød de sammen og er nu kasseret, da jeg ikke ønskede at gå i gang med dyr ( næsten halvdelen af nuværende nypris ) reparation.

Har købt en Citation amp fra H/K direkte. Der har været masser af småfejl med den, og dens blæsere larmer meget. Nu nærmest for 2 års dagen, som garantien udløb går den i helt i stykker (sikkert grundet overophedning ifølge andre internet brugere) og H/Ks kundeservice er ikke villige til at hjælpe med noget som helst. Det er bare ærgerligt. Læser nu at mange har den oplevelse med produktet. Så er det dårlig stil at de ikke anerkender dens problemer og ændrer på den og giver kunder der har "mandags modellen" en chance for hjælp. Køber aldrig et H/K produkt igen.

købte en Cititation hos forhandler i RC.
Den virkede i 2 mdr.og derefter kan man ikke komme ind og få den interfaset.Forhandler prøvede og han kunde få lyd ud af den.Men da den kom hjem forsatte den. Det var 4 gang det skete så produktet er åbenbart ustabilt og jeg kan ikke anbefale det.Jeg ville kun høre lidt musik fra pceen og det klarer den fint nu ove en Blue tuth højtaler, Men mange timer er brugt på dv forsøg.!!!!

Købte en Herman/ Kardon højtaler for 3 år siden.

Hvor dum kan man være?

Jeg ville egentlig have købt en DAB-radio til min mand i julegave, men blev overtalt til at købe denne fantastiske højtaler, der kunne det hele, man fik meget mere for pengene. Jeg købte den hos Bremdal Radio, som jeg havde stor tillid til. Mente at det var en god ide’ at købe lokalt og mente man fik meget mere service.
Det viste sig at være en ren pengemaskine. Efter købet, som var væsentlig dyrere end en DAB-radio skulle den opsættes, hvilket kostede 800kr.Min svigersøn havde egentlig gjort den klar for os, men der manglede lige en lille ting, Vi fik så en servicemand ud, som brugte den første halve time til at fortælle at hvis det havde noget med internettet at gøre skulle han have timebetaling. —— jeg tænkte, hvilken service???
Vi har ikke brugt den ret meget for hver gang man brugte den kom der en opfordring til at købe et premium abonnement til 99 kr. hver måned. Efter 1 ½ år begyndte den at lyde underligt. Min svigersøn sagde at det lød som om bassen var gået og det var lidt tidligt. På grund af at vi var midt i en koronasituation og det ikke var en livsnerve i vores familie, fik jeg den ikke afleveret til tjek før nu, hvor garantien var udløbet.
De sagde så ved Bremdal Radio at de ville godt se på den i deres forretning, men det kunne ikke betale sig at sende den ind, for apparaterne var blevet billigere og arbejdslønningerne dyrere. Det kunne bedre betale sig at købe en ny som kunne noget mere. En ny koster 3000kr på tilbud.? De beholdt den en måned og fandt ud af at de ikke kunne lave den, men de havde lige nu gode tilbud……. Jeg sagde at jeg ikke kunne drømme om at købe sådan noget l….., når den ikke holdt længere. Hvilken service??
Jeg tog den så med hjem og tænkte at jeg så måtte bruge den som den var. Jeg opdagede at den nu slet ikke kunne noget. Jeg ringede derud og spurgte hvordan det kunne være. Og fik det svar at de altid nulstillede den så de kunne tjekke i deres eget system og installere med de nyeste opdateringer.??
Ergo skulle den opsættes en gang til for at virke hjemme hos mig og hvem vil betale 1000kr for at få en skrattende højtaler til at virke? Hvilken service?
Jeg kan kun advare folk, der ikke er nørder i at få sådan en tingest til at fungere, mod at købe en Harman/ Kardon højtaler.
Hilsen Margit.

Super god service ved service reparation, er bleven positiv overraskelse ved at i klare opgaven til fuld tilfredshed og i skifter produktet til en ny, kan ikke være en bedre service man kan få

Virkelig dårlig returpolitik !

Havde købt et produkt til 4500 kr til en julegave. Købte produkter i god tid, og var desværre ikke opmærksom på 30 dages retur ret.
Da julen var overstået, blev jeg opmærksom på at produktet ikke kunne det som jeg forventede. Søgte råd ved support som så pludselig kun er på svensk engelsk eller tysk, til trods for købet er gjort på dansk hjemmeside.
Support bekræftede at jeg havde fejlkøbt men at den ikke kunne returneres pga de 30 dage. ( alt i original emballage )
Jeg foreslog at jeg kunne købe andre produkter i samme serie, så jeg ikke skulle have penge tilbage....men det blev også afslået !!!
Køber aldrig fra deres egen side igen, så hellere en fysik butik hvor man kan få service.
Utrolig skuffet over så dårlig kundeservice......

Købte en JBL Boombox til min søn i julegave, og i god tid den 24/11, hvilket viste sig at være en fejl. De har en 30 dages fuld returret, men da jeg købte den som julegave, skulle den først gives den 24/12. Da jeg forsøger at returnere den, få jeg at vide at den er overskredet de 30 dages returret og jeg derfor ikke kan returnere den. Hmmm, fair nok tænker jeg - jeg har ikke været vågen da jeg bestilte varen. Så jeg kontakter JBL for at høre, om der er noget at gøre da det drejer sig om 3 dage overskredet, men der er intet at komme efter. Så forsøger jeg mig med at ombytte den til et noget dyrere produkt. Kundesupporten skal lige undersøge det med sit bagland, og kommer tilbage med et svar om, at de desværre ikke kan hjælpe mig. Nu er det, at jeg bliver lidt træt, da jeg ikke kan se at tre dage - faktisk kun en dag i forhold til leveringsdatoen - kan ændre meget på salgsværdien af deres produkt, og fortryder at have købt varen direkte ved producenten, da jeg uden problem kunne have fået den byttet, og endda pengene retur, havde jeg købt den i fx Elgiganten. Jeg handler ikke hos jer igen!

De sætter en varer til salg på black friday, man køber den pågældende varer - over en uge senere annulleres ordren og man kan nu ikke længere få varen til den annoncerede pris da black friday stod på - man kontakter dansk support og bliver svaret af en på svensk så man ikke forstår hvad der bliver skrevet - handler aldrig derfra igen og vil ikke anbefale andre det heller.

Egentlig ret fin lyd når det virker. Når det ikke virker og HK app'en sætter ud, er der ikke ret meget at gøre. Supporten er heller ikke noget at råbe hurra for.

Jeg har nu fået for 4 gang ombytning og den går igen istykker!!!!!

Jeg er så træt af det! Hvornår får jeg en model der virker ikke kun blot i 8-9 mdr!??!?

OMG!

Har sendt min harman retur fordi jeg fortryd mit køb, men har ikke hørt fra dem i over en måned. Det er ikke godt nok.

Jeg sendte varen retur ultimo september og har ikke hørt fra dem siden.

Når man skriver til dem får man et svar på hollandsk som beskriver at det kan tage 5-7 arbejdsdage, javel jeg ved ikke hvor mange arbejdsdage der er i ugen i Holland!!!
det er bare ikke godt nok.