Gentofte Kommune Anmeldelser 26

Ubehagelig ubehagelig telefon-samtale jeg har haft med en fra Gentofte Kommune. Man bliver talt ned til og i en meget patroniserende tone. I må simpelthen tage jer sammen og være mere menneskelige..

Mit familiemedlem var indlagt på Center for Rehabilitering og Forebyggelse til palliativ pleje på en afdeling, der også huser demente, som venter på plejehjemsplads. Denne sammensætning var forstyrrende for både patient og pårørende, og vi er uforstående over for, hvorfor kommunen vælger at placere mennesker med vidt forskellige behov på samme afdeling. En døende person fortjener at dø i rolige omgivelser, hvilket ikke var tilfældet, og vi ser dette som et svigt fra kommunens side.

Jeg skriver som borger og besøgende i Gentofte med stor frustration over den måde, I uddeler parkeringsbøder på. Det virker ærligt talt, som om I prioriterer bødeudskrivning højere end nogen reel form for borgerdialog eller fleksibilitet. Man kan næsten få det indtryk, at kommunen har sat bødeindtægter i system – som en slags forretning i sig selv.

Vi taler om en af Danmarks dyreste kommuner at bo i, og alligevel føles det, som om man bliver jagtet bare for at sætte bilen et øjeblik forkert. Det er ikke rimeligt, og det er ikke i tråd med den imødekommenhed og forståelse, man burde kunne forvente i et område som dette.

Selvfølgelig skal reglerne overholdes – det forstår vi godt. Men når man oplever, at bøderne falder hurtigere, end man kan nå at blinke, og at kontrollørerne virker mere ivrige end retfærdige, så begynder man at stille spørgsmålstegn ved proportionerne.

Jeg håber, I vil overveje, om jeres nuværende tilgang virkelig tjener borgerne – eller bare kommunekassen.

Rigtig god service – personalet er imødekommende, åbne for dialog og altid klar til at hjælpe. Jeg er meget taknemmelig for deres indsats.

Gentofte bibliotek har sovet i timen - i 2 ½ år og sender nu en regning for en bog som de mener er afleveret EN dag for sent i august 2022. De truer med Gældsstyrelsen - lønindeholdelse, udlæg for en bøde på 20 Kr.

Min kæreste har fysisk afleveret sin ansøgning om kørekort hos kommunen. Vi har ventet og ventet på at den blev godkendt og efter 1,5 måned kontakter vi kommunen og får at vide at "de har ikke modtaget noget". (De har selv, personligt, taget imod papirerne.)
Dernæst har vi ringet utallige gange derop og den er bare væk. Min kæreste måtte om igen. Hente lægeerklæring, ny ansøgningsformular m.v. og op på kommunen og aflevere igen. Han afleverer dem med ordene: "De er blevet væk én gang, så lov mig at passe på dem."
To dage efter ringer vi til kommunen for at få bekræftet at papirerne er modtaget. Men det samme scenarie gentager sig præcist igen: "Vi har INTET på ham.. intet modtaget overhovedet. Kan han være gået til den forkerte kommune?"
Nu står vi endnu engang i en situation hvor papirerne er væk, min kæreste skal muligvis IGEN op til lægen efter lægeerklæring og op med nye papirer. Og hans kørekortansøgning er snart 2 måneder forsinket pga. kommunen. Det er kun denne godkendelse han mangler for at kunne gå til de afsluttende prøver. Dybt frustrerende. Og alt, alt for dårlig og lemfældig omgang med borgernes personlige papirer!

Værste kommune nogle sinde.
Har de sidste mange måneder ringet til kommunen, som siger de vil vende tilbage, som de aldrig har gjordt.
Føj

Meget dårlig kommune forhold til København kommune , Borgerservice er fint men hvis du skal have noget godkendelse fra kommunen så det tag 7 måneder.Gentofter kommunen er meget langsomt og meget bagud.i skal lære fra København kommune medarbejdere der er super hurtig og effektiv.

Jeg har været i kontakte via min arbejdsplads med Malene Brandt i Gentofte kommune. Når man arbejder i en kommune så vil jeg mene at man skal passe godt på kommunens indbyggere og erhvervsdrivende det er i hvert fald den opfattelsen jeg har haft ved kontakt med andre i andre kommuner.

God service, personalet er åbent for samtale og klar til at give en hjælpende hånd. Jeg er personalet meget taknemmelig for deres arbejde.

Nu har jeg læst i Villabyerne, at Lidl på Munketorvet skal lukke pga. for få P pladser, hul i hovedet, der er altid masser af plads, næ det er kun fordi Lidl og alle andre discount er ikke fine nok til Gentofte kom, Coop 365 lukker vel også snart.

Fantastisk sygepleje i hjemmet. Super prof og folk som kan deres ting - til med med et smil. Speciel TAK til Bjørn.

Kommunen er gennemsyret af dårligt lokal politisk arbejde samt nævenyttige naboer. Senest har vi oplevet at vores hegn der blev flået ned under orkanen i februar ikke må erstattes af et nyt hegn. Det er ikke muligt at sætte et hegn op magen til det gamle da materialerne ikke kan skaffes mere. Men det er kommunen ligeglad med, de insisterer selvom det kommer til at koste os en formue og en masse spildt arbejde.

Opkrævning hos Gentofte kommune:
Jeg skal indbetale ejendomsskat og modtager i Januar et brev hvor disse rater står i. Derefter hører jeg ikke mere, men modtager så en rykker hvor jeg straks indbetaler det skyldige beløb dog -renter og gebyr.
Gentofte kommune har sendt indbetalingskortet, men ikke til mig. De vil ikke lade gebyret og renter frafalde og jeg har ingen mulighed haft for at betale= 0 stjerner til jer gentofte kommune!

Elendig service indtil man kommer videre til chefen før der sker noget.
Der bliver lavet licenser til adresser der ikke eksistere i deres kommune, og godkender dem hvorefter man får bøder fra en anden kommune. Man regner jo med når den godkender til ens adresse så kan man holde ude foran ens adresse.....

Man har meget svært ved at få kontakt med Gentofte kommune og få borger service. Vrede afvisninger og ingen vejledning om hvordan man så kommer i kontakt med kommunen , når man ikke kan ringe direkte og tale med relevant afd. Eller ej heller må møde op på borger service uden en forudgående bestilt aftale. Hvordan man får en aftale får man ingen vejledning om.
Ombudsmanden understreger at myndighederne har oplysningspligt og skal yde vejledning og bistand til borgerne i tilstrækkeligt omfang, men det ser ikke ud til at ske for nuværende, og det er rigtig skidt service.

Tak til Borgerservice.
Jeg har nu haft brug for at henvende mig til Borgerservice på rådhuset flere gange - bl. a. i forbindelse med fornyelse af kørekort og pas samt senest for at brevstemme. Hver gang er jeg blevet særdeles venligt modtaget og har oplevet en hurtig og kompetent betjening. Tak for det.

Borgmester Hans Toft.

Du må venligst sende denne videre. Hverken Finanstilsynet eller Finansministeriet er virksomheder/organisationer på Trustpilot.

Du gør det imidlertid godt her i kommunen.

DE ER FJERNET. DE TÅLER IKKE KRITIK.

Jeg stillede blot et fundamentalt administrationsspørgsmål om regulerings- perioder for ratepension. Forlængelse og formindskelse af udbetalingsperioder hos Arbejdernes Landsbank og Danske.

Danske gav mig så lovgrundlaget. Du kan regulere perioden baglæns. Det koster blot 60% i skat. Det offentlige har på dette område ikke et IT system til at rulle tilbage.

Det har Udbetaling Danmark imidlertid.

Kort fortalt så påstod medarbejdere at spørgsmålet om periodereguleringer via dit pengeinstitut (FT nægter at svare) ikke var muligt.

Så selv bestyrelsesformand henviste til SKAT. Jeg sendte lige en orientering til Statsministeren. Det kom der nada ud af.

Nu får jeg så følgende svar; citat" ..... og Finanstilsynet fører tilsyn med, at finansielle virksomheder overholder den finansielle lovgivning, (komma ikke punktum) det falder derfor udenfor vores ressort (der mangler et at) tage stilling til spørgsmål, som ikke er reguleret i denne lovgivning.

Spørgsmålet var at finansiel administrativ karakter, som Danske så løste.

Det dybt pinligt, at selv når man ikke gider svare en borger, (borgerne og virksomheder betaler jeres løn) - læs man gider ikke sætte sig ind i materien, så kunne man som et minimum henvise til lov om pensioner.

Magen til højrumpede offentlig ansatte skal man lede længe efter. I er en skændsel.

Har lavet en aftale med Kommunen, under selskabet Gentofte Fjernvarme, om at få etableret fjernvarme på vores adresse. Aftalen omfattede blandt andet, at udgravningen skulle reetableres.

Efter et par måneder, var der ikke sket noget, så vi bad dem om, at reetablere vores trappetrin samt skærverne i vores bed i starten af februar - dette skete både via mail samt direkte til byggelederen på vores adresse. Vi havde efterfølgende flere gange fat i de folk der var på vores adresse/nabohusene, men der sket intet.

Vi rykkede dem igen midt i maj, hvor de erkendte sig problemerne, og de ville gøre noget ved det med det samme. Vi rykkede dem igen i slutningen af maj, igen skete der ikke noget. Her midt juni har vi igen haft kontakt, og nu vil de ikke længere vedkende sig de ting der skal reetableres, og mener begge dele (trappe og bed) er som før udgravningen.

Vi fik i forbindelse med telefonisk kontakt ligeledes at vide, at en del af fejlen skyldes, at vi ikke havde rykket hurtigt og ofte nok. Ligeledes måtte vi ikke længere tage telefonen når byggelederen ringede til os.

Alt i alt forvirrende, og meget dårlig service. Vi glæder os til, at få fjernvarmen ind i vores hus på et tidspunkt, og må blot erkende, at såfremt man ønsker have/bed reetableret må man selv i gang.