Foot Locker EU Anmeldelser 

4 Artikel bestellt, 2 wurden mir storniert, davon einer nach 4 Tagen. Auf Nachfrage keine Alternative bekommen, nur Verweis auf die AGBs dass sie ja einfach stornieren können, wenn es ihnen passt, obwohl dass klar gegen das Verbraucherrecht verstößt. Naja, einmal und nie wieder.

Meine Retoure wurde zunächst mit widersprüchlichen Begründungen abgelehnt: Erst hieß es, der Artikel sei nicht wiederverkaufbar – später wurde das als Verwechslung eingeräumt. Danach wurde die Rückgabe wegen einer angeblich überschrittenen Frist abgelehnt, obwohl ich die Frist im Footlocker Retourenportal eingehalten habe. Auf diesen Widerspruch wurde trotz Foto-Nachweis nicht wirklich eingegangen.

Auch die anschließende Rücksendung an mich scheiterte aufgrund einer fehlerhaften Adressierung und landete wieder bei Foot Locker. Erst danach wurde die Retoure schließlich akzeptiert und der Kaufpreis erstattet.

Am Ende zwar geklärt, aber eine unnötig langwierige, widersprüchliche und enttäuschende Abwicklung.

Auf der Webseite wird angezeigt, dass die Schuhe verfügbar sind. Sobald ich sie jedoch in den Warenkorb legen möchte, erscheint eine Fehlermeldung, dass sie nicht vorrätig sind. Dieser Zustand besteht bereits seit drei Tagen.

Es wirkt irreführend, wenn mit einem attraktiven Rabatt geworben wird, die Ware aber tatsächlich nicht verfügbar ist.

Leider muss ich 1 Stern für dieses Unternehmen abgeben. Lockangebot Nike airforce 1 für 80€ bestellt - Neukundenrabatt 10% = 72 € . Nach 3 Tagen Mail ich sollte mich noch etwas gedulden. Jetzt nach 1 Woche der Artikel ist leider nicht mehr lieferbar. Ein Schelm wer dahinter ein System entdeckt, ich jedenfalls nie wieder Footlocker und den 15% Gutschein können die sich in den ..... stecken.

Sale Ware verkaufen mit zusätzlichem Willkommensrabatt 25% und dann ist plötzlich keine Ware mehr da! Im Zeitalter von EDV! Ja genau wers glaubt! Geld soll zurück überwiesen werden? Und Mail mit 15% Rabatt auf nächsten Einkauf! GANZ SICHER NICHT MEHR! Letzter Onlineshop Fingerweg!

Ich habe teilweise mit einem Gutschein 2 Artikel gekauft. Als ich 1 davon wieder zurück geschickt habe, galt nur noch der halbe Gutschein, obwohl es keinen Mindestbetrag oder ähnliches gab. Auf Rückfrage wurde mir geantwortet, so macht Foot Locker das eben. Frechheit.

Bei meiner Bestellung war alles soweit in Ordnung gewesen. War sehr zufrieden:)

Eine Stern ist viel zu viel für euch ich habe 2 mal Schuhe bestellt nach 2 Tagen ich bekomme eine Email mit Bestellung storniert mit irgendwelchen ausrede

Habe zwei Paar identische Schuhe bestellt. Es war nur eines in der Verpackung, was durch gewichtsvergleich einfach festzustellen ist. Leider wollen sie dann dauernd irgendwelche Formulare und Bestätigungen haben, obwohl der dümmste erkennt, dass beim Verpacken Fehler passiert sind. Inkompetenter Telefon support, die immer nur Ihre Phrasen wiederholen. Habe paypal Fall eröffnet. Die wollten das ich den schließe. Macht das Ja nicht . Habe dann von paypal meine Grld erstattet bekommen. Die wissen nicht wie die rechliche Lage ist. Es ist schon gut am Betrug, was die veranstalten.

Gutscheine sind online nicht einzulösen. Total schlecht kommuniziert und umgesetzt geht gar nicht!!
Hatte extra auf den sale gewartet um meinen Gutschein einzulösen aber ging natürlich nicht. Nie wieder

Mein enkel hat bei foot locker im westfield center hamburg ein paar sneaker im juni erworben, die sohle löst sich, deshalb haben wir das bei unserem besuch dort bemängelt. wir haben weder verpackung noch einen kassenbon vorlegen können. Die storeleiterin war einfach der hammer, da wir das datum ungefähr wussten, gab sie sich alle mühe den kassenbon zu finden und der tausch gegen ein paar neue schuhe wurde reibungslos und sehr kundenfreundlich abgewickelt. selten so eine tolle mitarbeiterin erlebt. gerne wieder👍

Jordan Tatum 3
am Freitag, 01.08.2025 bestellt, am Montag, 04.08.2025 Ware erhalten.
Versand erfolgte durch DHL und Tracking-Link war kurz nach Bestellung verfügbar.

Alles Top.

Ich habe dort zwei paar Schuhe bestellt und diese wurden angeblich durch DHL zugestellt. Ich habe jedoch niemals die Pakete erhalten.

Man übersendet mir auch keine Zustellbestätigung zur Prüfung, wer das Paket angeblich angenommen hat.

Nach abschließender Bearbeitung durch Footlocker.de und ablehnung meiner Reklamation soll ich mich selbst mit DHL und an die Verbraucherzentrale wenden.

Dies ist nicht die Pflicht des Kunden, der Händler ist in der Nachweispflicht.

Da mich ein Paket nie erhalten hat, werde ich nun eine Strafanzeige gegen Footlocker wegen Betruges erstatten.

Ich kann jedem nur davon abraten, hier etwas zu bestellen und zu bezahlen.

I purchased a amx plus was like 70% discount i was very happy, after few days they disappointed me by “We are sorry to inform you that we have been forced to cancel items in your order”

Schuhe bestellt. Ware, Versand und Lieferzeit entsprachen den Erwartungen.

Auf der Website werden lauter Schuhe angezeigt, die man nicht kaufen kann. Beim Bestellen mit Paypal kam ein Fehler, sollte eine andere Möglichkeit auswählen. Bei Direktüberweisung mit Klarna, wurde der Betrag zweimal abgebucht, allerdings ohne Bestellbestätigung. Geld bekam ich auf Anfrage zurück, aber ich seh es als absolute Zeitverschwendung mir Schuhe anzuschauen, die ich nicht bestellen kann und schlussendlich noch meinem Geld hinterher rennen muss.

ich bin so sauer kann es garnicht beschreiben wirklich. ich habe vor ca einer woche schuhe bestellt und die sollten auch angeblich morgen ankommen. laut der footlocker seite steht dort aber seit 4 tagen „paket wartet auf den spediteur um abgeholt zu werden“ wohlgemerkt brauche ich die schuhe dringend als geschenk in 3 tagen für einen geburtstag. AUFEINMAL!!!!!! bekomme ich grade aus dem nichts eine email wo steht „rücksendung erhalten“ „das geld wird in 5-7 tagen auf ihr konto zurückerstattet“ also ich fühle mich wirklich komplett verarscht weil ich absolut nichts zurückgeschickt habe, und der kundenservice ist auch nicht erreichbar. bin enttäuscht und sauer wie inkompetent ein onlineshop einfach sein kann. niemals wieder bestelle ich da. danke für nix und danke dass ich mir jetzt mit 75€ weniger in der tasche wieder spontan ein geschenk suchen darf.

Ich habe meine Bestellung aufgegeben und diese wurde an einen Paketshop umgeleitet, wo das Paket angeblich bis heute liegt. Ich war mehrmals vor Ort und das Paket ist nicht auffindbar. Nach mehrmaligem Kontakt mit Food Locker sind sie nicht bereit mir zu helfen oder mein Geld zurück zu erstatten.

Sehr schnelle Lieferung, allerdings wurde ein Teil der Sendung storniert. Top Qualität, wie gewohnt :)

zum zweiten Mal wird mir 40,5 geliefert, obwohl ich 38 bestellt habe. Wenn der Schuh in meiner Größe nicht verfügbar ist, dann soll er gefälligst auch nicht als verfügbar angezeigt werden. Ich habe keine Zeit ständig neu zu bestellen und dann zur UPS zu rennen. Wo UPS auch nicht bei mir um die Ecke ist. Ich verlange eine Entschädigung für die Unannehmlichkeit. Zudem findet man keine Telefonnummer!