Dit is zo'n typische zakkenvuller website. Het zijn gewoon pillen verkopers. Een AI gaat jou z.g. diagnosticeren en kan jou geen antwoorden geven. Vervolgens kan je mailen naar een persoon via mail ad... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik kreeg een half jaar voorraad Finasteride thuis gestuurd van Fellos. Helaas bleek de houdbaarheidsdatum slechts 4 maanden te zijn. 2 doosjes weg kunnen gooien. Klantenservice gecontacteerd; we mogen... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik begon een steeds dunner wordende kruin te krijgen en grotere inhammen. Dit zorgde voor wat onzekerheid. Ik zag Fellos voorbij komen op social media en dacht: proberen kan geen kwaad. Ui... Se mere
Virksomheden har svaret
Via Fellos een oplossing gevonden om weer vertrouwen terug te winnen in mijn eigen lichaam. Het starten van het behandelplan tot aan het ontvangen van het product verliep alles heel gemakkelijk en zo... Se mere
Virksomheden har svaret
4,0
God
489 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fast and right prescription!
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Dit is zo'n typische zakkenvuller…
Dit is zo'n typische zakkenvuller website. Het zijn gewoon pillen verkopers. Een AI gaat jou z.g. diagnosticeren en kan jou geen antwoorden geven. Vervolgens kan je mailen naar een persoon via mail adres (die mag ik hier niet opschrijven) en dan krijg je een melding, address couldn't be found "unable to receive mail". Nadat je je privé gegevens al hebt ingevuld. Je privé gegevens kan je ook niet meer laten deleten! In mijn optiek, oplichters.
10. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste Maykel,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, en dank dat je de moeite neemt om het te delen. Dat je mail niet aankwam terwijl je juist contact met ons zocht, is niet hoe het hoort, en daar bieden we onze excuses voor aan.
Graag lichten we kort toe hoe het werkt: de vragenlijst die je invult is een medische vragenlijst die vervolgens door een arts wordt beoordeeld. Er stelt dus geen AI een diagnose. We begrijpen wel dat dit niet duidelijk genoeg op je is overgekomen, en dat nemen we mee.
Over je gegevens: je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Stuur je verzoek naar care@fellos.nl, dan zorgen wij dat dit persoonlijk wordt opgepakt en bevestigen we het je zodra het is afgerond. We zoeken intussen ook uit waarom je mail niet is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Fellos
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, geen verborgen dingen die naar boven komen. Levering duurde wel 5 dagen...
7. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste heer Van Zuilen,
Dank voor uw review! Fijn dat u de uitleg duidelijk vond en dat er geen verrassingen waren, dat is precies waar we naar streven. Excuses dat de levering langer duurde dan u had verwacht. We werken eraan om onze levertijden zo kort mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Fellos
Een fijne ervaring met Follow
Een fijne ervaring met Follow! Alles is goed verlopen en werd erg netjes afgehandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Follow zeker aanbevelen!
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste Ron,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn om te lezen dat alles goed en netjes is verlopen, en nog leuker dat je ons aanbeveelt. Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Fellos
conform afspraak geleverd en behandeld.
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste Gerard,
Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is geleverd en afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Fellos
Was een snelle levering alleen de dosis…
Was een snelle levering alleen de dosis is een beetje te laag
1. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hoi Beertje, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel ging. Wat betreft de dosis: we starten bewust met een lagere dosering en bouwen die stap voor stap op, zodat je lichaam er goed aan kan wennen en de kans op bijwerkingen zo klein mogelijk blijft. Heb je het gevoel dat de huidige dosis niet genoeg doet? Laat het ons weten via de chat in je account. Onze arts kijkt dan graag met je mee of een volgende stap verantwoord is. Groetjes, Team Fellos
Half jaar voorraad - geen half jaar houdbaar
Ik kreeg een half jaar voorraad Finasteride thuis gestuurd van Fellos. Helaas bleek de houdbaarheidsdatum slechts 4 maanden te zijn. 2 doosjes weg kunnen gooien. Klantenservice gecontacteerd; we mogen geen nieuwe sturen vanwege wetgeving / korting doen we ook niet. UPDATE: tot een oplossing gekomen. Review aangepast.
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hoi Roel,
Bedankt voor je eerlijke review, en het spijt ons dat dit is gebeurd. Als je een halfjaarvoorraad ontvangt, mag je er terecht van uitgaan dat die ook een half jaar bruikbaar is. Dat was hier niet zo, en dat had niet mogen gebeuren.
Fijn dat we dit inmiddels samen met je hebben kunnen oplossen. We nemen je ervaring mee in hoe we voorraden met een kortere houdbaarheid voortaan verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Fellos
Werkt niet voel geen verandering
Werkt niet voel geen verandering
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hoi Mo, wat vervelend dat je nog geen verandering merkt. Dat is begrijpelijk frustrerend. Afhankelijk van de behandeling kan het enkele maanden duren voordat je effect ziet, maar we willen graag samen met je kijken of je behandeling goed bij je past. Stuur ons een berichtje via de chat of mail, dan nemen we het persoonlijk met je door en kan zo nodig een van onze artsen meekijken.
Team Fellos
Omdat ze zeer behulpzaam en kundig zijn.
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste Leo, hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je ons team als behulpzaam en kundig ervaart. Heb je in de toekomst vragen, dan staan we graag weer voor je klaar.
Team Fellos
Tevreden klant met weer een volle bos haar.
Ik begon een steeds dunner wordende kruin te krijgen en grotere inhammen. Dit zorgde voor wat onzekerheid.
Ik zag Fellos voorbij komen op social media en dacht: proberen kan geen kwaad.
Uiteindelijk online alles ingevuld en in april gestart met de behandeling. Ik heb me netjes aan de richtlijnen en het behandelplan gehouden. Het uiteindelijke resultaat had ik nooit durven dromen. Ik zie mijn kruin dikker worden en bij mijn inhammen groeien nieuwe babyhaartjes.
Verder krijg ik precies op tijd mijn nieuwe levering binnen en verloopt het contact zeer snel en gemakkelijk.
Ik kan het iedereen aanraden die weer een volle bos met haar wilt.
28. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Wat een geweldig verhaal, dank je wel voor het delen! Mooi om te lezen dat je sinds april zo trouw aan je behandelplan hebt vastgehouden en dat je dat nu terugziet in je kruin en inhammen. Ook fijn dat je leveringen en het contact soepel verlopen. We wensen je veel plezier met het resultaat en zijn er als je ergens vragen over hebt.
Team Fellos
Medicatie is perfect
Medicatie is perfect, service oke, prima, ik ben tevreden
Vriendelijke Groet, Henk
28. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Beste Henk, dank voor je review! Fijn dat je tevreden bent over je medicatie. We horen graag wat we aan onze service nog kunnen verbeteren om van “oké” een “uitstekend” te maken, dus laat het ons vooral weten als je tips hebt.
Team Fellos
Bin über glücklich das des endlich…
Bin über glücklich das des endlich klappt zum Abnehmen hab 8 kg schon verloren.
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Liebe Martina, herzlichen Glückwunsch zu den 8 kg! Wie schön, dass es bei dir jetzt so gut klappt. Danke, dass du deinen Erfolg mit uns teilst. Wir begleiten dich gerne weiter auf deinem Weg, und bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.
Dein Fellos-Team
Excellent at apologizing. Not so excellent in delivering medication.
Excellent at apologizing. Not so good at delivering medication.
I placed and paid for an order with Fellos on 20 October. The medical review was completed the same day, and a PostNL shipping label was created.
Seven days later, on 27 October, I am still waiting.
But what makes this experience particularly disappointing is not the initial shipping problem. Mistakes happen. It is the astonishingly poor handling of the complaint.
Here is what happened:
20 October: Payment completed, medical approval granted, shipping label created.
24 October: After four days without progress, I contacted customer service. A representative promised to investigate immediately.
25 October: Instead of an update, I received a customer satisfaction survey asking me to rate their service using five emojis. Shortly afterwards, a second representative sent me exactly the same response as the first. Word for word, just a different name.
25–26 October: Fellos finally acknowledged that something had gone wrong at the pharmacy. I was assured that the situation was under control and that I would receive a shipping date.
27 October: Customer service informed me that my package had finally been shipped. However, almost an hour later, PostNL was still displaying “Not yet processed by PostNL”. No confirmation of the actual handover was provided.
After a full week, I have received numerous apologies, repeated assurances, contradictory impressions about the shipping status and an invitation to evaluate customer service before my complaint was even resolved.
What I have not received is my medication.
The most remarkable statement came when I insisted on delivery by Thursday, 29 October. Customer service replied that they expected delivery by then and, if not, “we’ll discuss it”.
Discuss it? Again?
I believe we have discussed this €57 order quite enough.
My conclusion:
A company selling medication should understand that reliable delivery, accurate information and responsible customer service are not optional extras.
An initial processing error is understandable. A week of poor follow-up, generic responses and unverified assurances is not.
Fellos seems remarkably efficient at sending apologies. I wish they demonstrated the same efficiency in delivering what customers have already paid for.
One star. And even that feels generous.
Review reflects my experience as of 27 October 2026. Delivery is still pending.
27. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Thank you for taking the time to set this out so clearly, and we’re sorry. You’re right on every point that matters: after a processing error at the pharmacy, you should have received one clear owner, accurate updates and a verified shipping status, not repeated apologies, an identical second reply, and a satisfaction survey while your complaint was still open. That isn’t the standard we hold ourselves to, especially when it concerns medication.
We’ve escalated your case internally, and a senior member of our team will contact you directly to confirm the actual handover and delivery of your order, and to agree on a fair solution for the delay. We’re also using your feedback to review how we send surveys on open cases and how we handle follow-up on delayed shipments.
We’d rather earn back your trust by actions than by another apology.
Team Fellos
Vind de afhandeling snel gaan en…
Vind de afhandeling snel gaan en professioneel.
26. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de afhandeling snel en professioneel vond.
Team Fellos
I have learned that a id verification…
I have learned that a id verification with a photo is required after the payment. I do not want to give such info online. I do not know if I can get back the payment.
I have tried to request with chat as stated in the reply. They are not replying. But they make an autoreply, stating they can reply within 3 hours. Payment receival was less than 3 seconds.
26. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Thank you for your feedback, and we understand your hesitation. Because we provide prescription treatments, we’re required to verify every patient’s identity so our doctors can prescribe safely and responsibly. Your details are handled securely and only used for this purpose. If you’d prefer not to continue, please contact us via the chat with your order number, and we’ll help you with cancelling your order and the refund options.
Team Fellos
Via Fellos een oplossing gevonden om…
Via Fellos een oplossing gevonden om weer vertrouwen terug te winnen in mijn eigen lichaam. Het starten van het behandelplan tot aan het ontvangen van het product verliep alles heel gemakkelijk en zonder problemen.
Absoluut een aanrader.
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Dank je wel voor je mooie review, Sebastiaan! Fijn dat je via ons weer vertrouwen hebt gevonden en dat alles soepel verliep, van behandelplan tot levering. Heb je onderweg vragen, dan staan we altijd voor je klaar.
Team Fellos
Besvarelse fra Fellos
Thank you, Marco! Great to hear our team was quick, friendly and helpful.
Team Fellos
Super
Top, alleen wat duur, als de prijs lager lag had het zeker 5 sterren gekregen. Snelle en nette levering
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hoi Vicky,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de levering snel en netjes verliep! We begrijpen je punt over de prijs goed en nemen je feedback mee. In de prijs zitten naast het product ook de medische beoordeling, begeleiding en discrete verzending. Mocht je vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Groet,
Team Fellos
Very good guidance and good effects!
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hi,
Thank you for your review! We’re glad to hear you’re happy with the guidance from our team. If you ever have any questions, we’re always here to help.
Best regards,
Team Fellos
Its very nice
Its very nice, everything works good and no problems at all
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fellos
Hi Dylan,
Thanks for taking the time to leave a review! Great to hear everything went smoothly. If you need anything, feel free to reach out to us anytime.
Best regards,
Team Fellos
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.