expondo Anmeldelser 

Hurtig levering nem at starte op og en meget fin pilleovn

Varen kom fra Polen af og var fremme på 2 dage.
Fremragende levering 🙂👍

Meget hurtig levering og god service.
Jeg har købt en anden gang. jeg eg er meget tilfreds med deres service
Jeg tænkte at den er til madlavninggyde og derfor forventet at tyk bund men . Den er kun til suppe ikke til madlavning .

Super hurtig levering og fuld tilfredshed.

Hurtig og god

Overskuelig hjemmeside, let at bestille og hurtig levering. Det er hverken første eller sidste gang mine indkøb sker hos Jer.

Mvh Linda Tornøe
Lindas Kyllinger

Kvalitetsprodukt og fejlfri levering til tiden.

Super hurtig levering og rigtig god pris på det vi købte.

Jeg har købt en vægt der ikke duer og toppladen er bugget

overraskende hurtig lev.
dog minus brugsanvisning

Vi købte en slush ice-maskine hos Expondo til brug i vores virksomhed, og det har været et ekstremt frustrerende forløb fra start til slut.

Den første maskine havde fejl. Den kom med høje klik-/tikkelyde, motoren vibrerede, og maskinen frøs/pakkede til. Ifølge vejledningen skal maskinen straks slukkes, hvis den siger disse høje lyde, da det kan indikere, at den er frosset fast eller blokeret. Det betød, at vi ikke kunne bruge maskinen driftssikkert.

Vi reklamerede og fik en erstatningsmaskine. Den nye maskine havde samme type problemer.

Herefter blev maskinen sendt ind til kontrol/reparation. Expondo returnerede den med besked om, at den fungerede korrekt. Deres “løsning” var tilsyneladende at justere maskinen til en hårdere konsistens, selvom vi flere gange havde gjort opmærksom på, at problemet netop var, at maskinen frøs for hårdt og begyndte at klikke.

Da vi fik maskinen retur, klikkede den stadig. Vi testede den igen efter deres anvisninger og indstillede den helt over på den blødeste konsistens,præcis som de nu anbefalede. Problemet er stadig ikke løst.

Vi har hele vejen igennem dokumenteret problemet med videoer, forklaret at blandingsforholdet følges korrekt, at maskinen står lige, og at den bruges efter anvisningerne. Alligevel bliver vi mødt med gentagne standardsvar om at justere indstillingerne og følge brugervejledningen.

Det mest frustrerende er, at Expondo fuldstændig ignorerer det samlede forløb:
Først én defekt maskine.
Så en erstatningsmaskine med samme fejl.
Så en reparation/kontrol, der ikke løser problemet.
Og derefter fortsat afvisning af refundering.

Vi har flere gange bedt om at få sagen eskaleret til en leder, men det er også blevet ignoreret.

Vi står nu med en maskine, vi ikke kan bruge i vores virksomhed, og for hver dag der går, bliver det en endnu dårligere investering for os. Kundeservicen har været under al kritik, og Expondo tager efter min oplevelse ikke ansvar for, at vi har modtaget et produkt, der ikke fungerer tilfredsstillende.

Jeg kan på ingen måde anbefale Expondo på baggrund af denne oplevelse.

Har ikke noget dårligt at fortælle . Alt gik godt

Var hurtig leveret efter bestilling og det er et fint produkt jeg har modtaget

Hurtig levering og fornuftige priser

God service, hurtig levering, fornuftig pris

varen kom som skrevet, den er ikke pakket ud endnu men emballage ser også fin ud