e5.be Anmeldelser 

Levering binnen 3 dagen, besteld op 7/7, na contact per e-mail ben ik op de hoogte gebracht van vertraging,

Vervelende geur in winkel.

Zijn kledij gaan kopen voor mijn man, personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wat mij wel stoorde was de geur in de winkel, heb er koppijn van gekregen. Bij het thuiskomen merkte ik dat de kledij zelf ook zo sterk rook, dat ik eerst alles heb moeten wassen.

Ik bestelde 4 stuks via de webshop. De bestelling had vertraging en na 2weken kreeg ik een melding dat 1van de stuks niet meer geleverd kon worden. Dit werd meteen terug gestort op de rekening waarmee ik betaalde.
Toen ik echter zelf mijn bestelling retour stuurde kreeg ik nog geen terugbetaling na 3 weken! Klantendienst reageert niet op mijn mail en de klantendienst is telefonisch niet bereikbaar.
Heel jammer voor zo'n grote modeketen

We moesten een kostuum voor mijn echtgenoot hebben maar hij was vrij laat om er eentje te kopen . Maar toen we bij jullie kwamen hebben jullie er alles aan gedaan om het op tijd tot bij jullie in de winkel te krijgen en de mouwen in te korten .
Jullie waren heel erg behulpzaam , heel vriendelijk en attent . Super !!!! We waren dan ook erg blij .
Chapeau, het was ons een waar genoegen bij jullie in de winkel te komen .

Ik heb een bestelling gedaan op 14 juni. Ik kreeg op 16 juni de melding dat er vertraging was opgetreden, waarbij er een blouse betaald is die achteraf niet op voorraad zou zijn. Dit bedrag van de blouse zou 21 juni terug gestort worden. Tot heden (28 juni) nog niets ontvangen en ook op mijn mail geen reactie gekregen. Alleen dat mijn mail goed ontvangen is. Ik zag namelijk online op de website dat deze blouse in de maat die ik besteld had (en andere maten) gewoon nog voorradig is. Daar had ik over gemaild. Geen enkele melding van niet meer verkrijgbaar op de website, dus ik zou de blouse gewoon weer opnieuw kunnen bestellen en betalen terwijl die er blijkbaar dus niet meer is. Uiteindelijk is mijn pakket zonder de blouse op 19 juni aangekomen. Maar dus nu nog steeds geen reactie op mijn mail of terugbetaling ontvangen.

Onlangs via de webshop van e5 een Lichtpaarse kanten blouse besteld.
Op de webshop wordt die gepresenteerd met bijhorende top in zelfde kleur paars.
Ik heb echter de blouse ontvangen zonder bijhorende top. Die zou apart moeten besteld worden.

Heel erg jammer dat de informatie op de e5 webshop zo misleidend en onduidelijk is.
Er stond nergens vermeld dat de top er niet bijhoorde en apart moest besteld worden.

Het lijkt me bovendien ondenkbaar dat je de paarse kanten blouse apart zou bestellen want is een doorkijk blouse en is niet draagbaar zonder de top in zelfde tint paars.

Ik heb dus betaald voor een halve levering en ondraagbare blouse!!

Ofwel is er een missing in de levering, ofwel is iemand te lui geweest om de top te gaan zoeken.

Ben heel ontevreden over deze onvolledige informatie op de webshop en over deze afhandeling.
Recensie: 0/5

Ik heb een donker blauwe legging gekocht de kleur trekt af van de zon. Wat een brol dat ze verkopen bij E 5 de klantendienst reageert niet! Ze zijn het gewoon zeker.

Heb op 12/06/2026 via de webshop een bestelling gedaan. De bestelde T-shirts waren in voorraad. De bestelling zou op 16/06 geleverd worden in een E5 winkel. We zijn vandaag 18/06/2026 maar nog steeds geen T-shirts gezien !!!!!! Tracht al vanaf 16u de klantendienst te bereiken. We zijn ondertussen 50 min verder klantendienst nog steeds niet bereikbaar. "Even geduld we beantwoorden zo dadelijk uw vragen" blijkt een utopie !! Zeer flauwe service. Niet voor herhaling vatbaar. Dit is de eerste maar dan ook zeker de laatste bestelling bij deze firma.

Slechtste webshop ever!mails en telefoons worden niet beantwoord!Maar op trustpilot kunnen ze wel antwoorden.Mijn pakket van 1 mei zit al week bij dpd,heb het nog niet,dpd ook geen reaktie.Wel betaald,geen pakket,gevraagd aan e5 om dit te onderzoeken,geen reaktie.Ik wil mijn pakket,of mijn geld!Nooit bestel ik nog bij e5!

Warme mensen,zonder vragen hulp en suggesties gehad,ik was met rolstoel en het was aangenaam om deze hulp te ervaren. Waarvoor welverdiende dank.
Dikke duim
Lili

Vandaag in Turnhout geweest en niets dan lof voor de lieve verkoopsters die ons professioneel en vriendelijk hebben voortgeholpen met het uitkiezen van een mooie outfit voor mijn vrouw en mezelf . 👌👍🏻

Vandaag absurd slechte ervaring gehad in de E5 in Grimbergen. Eén hemd passen is blijkbaar not done… ze mogen ze nl niet openen. Dus je moet afgaan op de te grote maat en dan de maat eronder nemen zonder passen. Ongehoorde service. We hebben hier al duizenden euro’s achtergelaten, maar dit is de laatste keer dat ze ons hier zien.

Dank u vandaag om mij als stylist zo goed bij te staan voor de styling van willy Sommers. Maar voor het aalsterse personeel is elke klant bv ! Thx

Ik was aanwezig bij de feestelijke opening van de nieuwe E5 in Hasselt en ik ben oprecht onder de indruk. De winkel is niet alleen erg groot en ruim opgezet, maar ziet er ook fantastisch uit.

Ondanks de drukte van de opening bleef iedereen ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Ik was aangenaam verrast door de moderne kledingstukken. E5 bewijst hier echt dat ze mee zijn met de tijd.

Of je nu jong of oud bent, je vindt er gegarandeerd iets moois.

E5 is goed bezig. Een absolute aanrader voor wie houdt van een fijne shopervaring!

Ik dacht het juiste t shirt te zien waar ik naar op zoek ben.Uiteraard ga ik dat niet bestellen na het lezen van de revieuws .Geen enkele stress van zo een bedrijf is een aankoop waard.
Bijzonder hoe een bedrijf zo met zijn medemens omgaat.

Weer een wijze les om eerst trustpilot te raadplegen voor je bij een (onbekende) webshop besteld. Op 26 januari bestelde ik een gave jeans, de leverdatum zou 30 januari zijn. Helemaal perfect en op tijd om te dragen op mijn verjaardag dacht ik….
Inmiddels zijn we een week verder, geen broek, geen update en een onbereikbare klantenservice. Deze (web)shop is als je het mij vraagt echt geen aanrader…

Zijn kledij gaan kopen voor mijn zoon, personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wat mij wel stoorde was de geur in de winkel, had er koppijn van gekregen. Bij het thuiskomen merkte ik dat de kledij zelf ook zo sterk rook, dat ik eerst alles zal moeten wassen.

Niks dan lof over het personeel van e5 in Bree. Toch een kleine opmerking. Zodra je binnenkomt pakt de geur van bepaalde geurverspreider op mijn adem. Ik kon daardoor niet langer binnen blijven. Spijtig.

1 ster omdat je moet en niet anders kan. Heel slechte ervaring, koopje gedaan volgens verkoopster met koppelverkoop van -20% als ik 2 jassen kocht voor 215,98 EUR ! 3 dagen later zie ik die zelfde jassen staan aan 131,99€ !!! (83,99€ dus goedkoper en beschikbaar). Ik neem contact op met hun dienst na verkoop en die stellen me voor alles te retourneren. k stel voor alles te houden en een soort compensatie zoals 83,99€ in bon voor volgende aankoop. (Dus nog extra winst zelf voor hun). Ondertussen bestel ik nog via internet een Jas bij en hoor ik niets meer. Vandaag eindelijk na lang aandringen reactie van hun dat ze helaas deze keer niets kunnen doen! Dit noem ik dus klant onvriendelijk en oplichterij. Misschien uw personeel beter opleiden i.p.v. hun malafide verkoop trucen te leren vertellen aan de klant. Mij zie je niet meer in dat soort winkel.

Ik ben zeer ontevreden. De verkoopster krabde het rode bolletje van 50 % van het ticket, terwijl ze zei dat dat fout was en dat ze maar 30 % kon geven. Dan kon ik niks meer inbrengen. En dit was de eerste keer dat ik terug ging, nadat ik een tijd geleden 2 x betaald had en na ettelijke mails en tussenkomst van testaankoop eindelijk mijn geld terug zag, zonder excuses. Ik ga er dus nooit meer binnen.
Betreffende uw antwoord : het kan goed zijn dat dat de 'regel' is bij e5, maar WETTELIJK gezien moet de prijs gegeven worden die aangeduid staat, ook als deze verkeerd aangegeven is. Volgens mij staat de wet boven uw regel. Dus vind ik dit geen correct antwoord en excuses kennen ze niet bij e5.