Superoplevelse. Virkelig god cykel at køre på bedste jeg har kunne finde til prisen Lækker flydende kørsel masser af kræfter op ad bakke. Jeg er stor fan Selvom den første cykel jeg fik havde... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastiske el løbehjul og fantastisk kundeservice! Jeg har købt en Ewheels E2S V2 Max LR, som kører fantastisk. Rigtig gode støddæmpere foran, og en rigtig kraftig motor, som bakkerne ikke har e... Se mere
Virksomheden har svaret
Vandt sag imod E-wheels, Løbehjul kørte kun 48% rækkevide af hvad E-wheels har informeret om. Jeg har så klaget, hvor de gør brug har svindler agtige metoder og ikke følger loven, trods en lang mailko... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god service. Rare og venlige. Hurtige og professionelle. Helt igennem en god oplevelse fra start til slut.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
E-Wheels er en av Nordens største forhandlere av små elektriske kjøretøy og ble grunnlagt i Norge i 2014 som E-Wheels Norge AS. E-Wheels har levert en stor andel av Nordens små elektriske kjøretøy og anses som en pioner i det grønne skiftet.
Norges mest solgte el-sparkesykler & elsykler
Skrevet af virksomheden
- 150.000+ fornøyde kunder siden 2014!
- Vi streber for at å tilby et komplett utvalg av personlige elektriske kjøretøy fra kvalitetsprodusenter til lavest mulig pris.
Kundeservice
Alltid tilgjengelig for deg
Vi setter kundene våre først og er alltid klare til å hjelpe deg! Vår kundeservice er tilgjengelig via e-post, telefon og livechat 24/7 for å svare på spørsmål, gi råd og løse eventuelle utfordringer.
Uansett om du trenger hjelp med en bestilling, produktinformasjon eller noe annet, er vi her for deg – raskt og effektivt!
Kontakt oss når det passer deg, så sørger vi for en smidig og hyggelig opplevelse. e-wheels.no/kundeservice
Kontaktoplysninger
Kølatoppen 1, 3322, Fiskum, Norge
- 32 75 76 32
- mail@e-wheels.no
- e-wheels.no
E-Wheels Norge AS
4,0
God
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Kjære kunde,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vår målsetning er alltid å gi rask og effektiv hjelp, og det er inspirerende å få bekreftelse på at vi har lykkes i å løse problemene dine og levert produkter du er fornøyd med. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen.
Very nice work and very good service 👍👍
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Thank you so much for your kind words!
We really appreciate your feedback and are glad to hear you’re happy with our service. 👍
Kind regards,
E-Wheels Customer Service
Vandt sag imod E-wheels
Vandt sag imod E-wheels, Løbehjul kørte kun 48% rækkevide af hvad E-wheels har informeret om. Jeg har så klaget, hvor de gør brug har svindler agtige metoder og ikke følger loven, trods en lang mailkorrespondance på over 30 mail gav de sig ikke trods jeg har dansk lovgivning på min side. Jeg gik så til nævneshus (forbrugerklagenævnet) Som gav mig medhold i sagen og E-wheels eftergav så endelig,, hvilket vil jo sige de kender godt loven og ved godt de var forkert på den og ikke overholder dansk lovgivning, men de tænker nok de fleste kunder giver op imod dem.
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Denne anmeldelsen gjelder et kjøp gjort i Danmark og en sak som utelukkende er håndtert av vår danske kundeservice.
Vi kjenner oss derfor ikke igjen i anmeldelsen når den publiseres på Trustpilot for Norge, da det norske markedet ikke har hatt noen involvering i saken.
Innholdet samsvarer heller ikke med den danske kundeservice sin håndtering og vurdering av saken.
Rigtig god service
Rigtig god service. Rare og venlige. Hurtige og professionelle. Helt igennem en god oplevelse fra start til slut.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding og 5 stjerner! Det setter vi stor pris på 😃
Så fint å høre at du er fornøyd med servicen du har mottatt og at du har masse fint å si om de som bisto deg.
Velkommen tilbake!
Ønsker deg en riktig fin dag 😃
jeg købte E2S V2 Pro Long Range Grå
jeg købte E2S V2 Pro Long Range Grå. længden er på ingen måde 50kmt (ihvertfald ikke på 30kmt, som man ville gå ud fra). batteriet kan finde på at nogen gange sige 4 prikker, nogle gange noget andet. hvis du oplader det ene batteri, vil den stå som fuldt opladt, men det er ikke tilfældet. i det store hele er den god nok. men hvis det her er hvor langt den til 50km kan kører, ville jeg ikke købe den til 25 km. den kan vel kun kører ca 10 kilometer før den er død. men kører fint, bare svært at finde ud af hvornår den er opladt.
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei Marcus,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi forstår at du opplever at rekkevidden og batteriindikasjonen ikke alltid stemmer helt overens med forventningene.
Rekkevidden på 50 km er basert på tester under optimale forhold fra fabrikken. Dersom forholdene ikke er helt optimale, kan rekkevidden naturligvis bli kortere. Sparkesykkelen kan heller ikke kjøre 50 km/t, dette er forskjellig fra rekkevidden.
Dersom du føler at rekkevidden eller batteriytelsen på din sparkesykkel ikke samsvarer med det den skal, vil vi gjerne at du kontakter oss, så vi kan undersøke det nærmere.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen
E-Wheels Kundeservice
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Superoplevelse
Superoplevelse. Virkelig god cykel at køre på bedste jeg har kunne finde til prisen
Lækker flydende kørsel masser af kræfter op ad bakke.
Jeg er stor fan
Selvom den første cykel jeg fik havde to fejl, var der super service i både kundeservice per telefon da vi dukkede op i butikken fik vi bare en ny cykel udleveret som endda blev samlet for mig. E wheels Kan kun anbefales
9. august 2025
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Godt å høre at du hadde en fin opplevelse hos oss.
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Mathias T hjalp kameraten min med E7…
Mathias T hjalp kameraten min med E7 Display, hyggelig, hjelpsom og gode manerer. 👍🏼
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med servicen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
hurtigt svar på spørgsmål.
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!
Tilbakemeldinger som din er viktige for oss. De hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og gir oss mulighet til å bli enda bedre. Vi bruker dem aktivt for å utvikle og forbedre kundeservicen vår.
Takk for at du tok deg tid til å dele!
Super service
super service vedr. annullering af ordre - hurtig svar
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei!
Tusen takk for din positive tilbakemelding.
Din tilbakemelding er virkelig motiverende for oss. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din eller om det er andre tilbakemeldinger du ønsker å dele, er vi alltid åpne for det.
Takk igjen for at du valgte å handle fra oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med ønsker om en riktig fin dag!
Fantastiske el løbehjul og fantastisk kundeservice
Fantastiske el løbehjul og fantastisk kundeservice!
Jeg har købt en Ewheels E2S V2 Max LR, som kører fantastisk. Rigtig gode støddæmpere foran, og en rigtig kraftig motor, som bakkerne ikke har en chance for at nedsænke hastigheden.
Efter 950 kilometer, stod opladeren desværre af. Men jeg skrev til deres kundeservice afdeling, og i løbet af lidt korrespondance, samt 3 dages leveringstid, havde jeg en ny oplader! Kan klart anbefale E-Wheels, som en god og kundeglad virksomhed.
De laver virkelige gode og pålignede el-løbehjul, som både kører hurtigt, samt ingen problemer, selv ved de stejleste bakker!
Tusind tak for en fantastisk oplevelse!
26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Kjære Patrick,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
God og grundig vejledning
God og grundig vejledning
Jeg har ikke prøvet min nye cykel endnu da jeg skal have sendt den hjem til Danmark hvor jeg bor
Venlig hilsen
Ole Munkesø
24. maj 2025
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei Ole,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Aldri nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Hurtigt og professionelt arbejde
Hurtigt og professionelt arbejde
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg havde en virkelig god oplevelse med…
Jeg havde en virkelig god oplevelse med service jeg havde nogle spørgsmål som blevet svare på grundigt og hurtigt tak Felix
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
levering fungere ikke.
Holder ikke leverings tider og når man spørg på status, får man ikke svar via chat må sende en Mail.
Som normalt skyldes dette en system fejl, men man gør ikke noget for at rette den op med express shipping. Får melding på at ordre er pakket og sendes fortløpende. Hvad fortløpende er ved man ikke.
20. august 2024
Hurtig svar på mine henvendelser fra…
Hurtig svar på mine henvendelser fra Jonatan.
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Ekstrem langsommelig kundeservice 😱 har…
Ekstrem langsommelig kundeservice 😱 har kommunikeret nu i 14 dage med flere forskellige ang en reservedel de skal sende , men det tar flere dage om at svare pr gang
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra E-Wheels Norge AS
Hei!
Det er virkelig beklagelig å høre om problemene du har hatt med din E2S V2. Vi forstår hvor frustrerende det må være å oppleve to separate reparasjoner innenfor så kort tidsramme.
Vi i E-Wheels streber alltid etter å gi en 5-stjerners kundeopplevelse, og er lei for at dette ikke har vært tilfellet her.
Da vi ikke kan se at kontaktinformasjon er inkludert ønsker vi gjerne at du tar kontakt
med vårt kundesenter på mail@e-wheels.no slik at vi kan ta en kikk på saken din en gang til.
Super service fra Oliver 👍
Super service fra Oliver 👍
Fik svar på de spørgsmål jeg stillede.
29. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.