Ingen reaktion
Det startede som en god oplevelse, med en flink sælger der tog sig tid og fik svaret på div spørgsmål jeg havde, samt tilrettet slutseddel så jeg var tilfreds, og der blev forklaret at de overholdt købeloven samt oveni giver 3 måneder garanti på motor.
Dagen efter jeg har fået bilen finder jeg ud af at klimaanlæg ikke kan køle og der er 2 døre der ikke låser via centrallås, dette får jeg rimeligt smertefrit repareret, og er godt tilfreds.
Over de næste 2 måneder efter køb, her bilen 3 gange sat ud og mistet trækkraft kortvarigt ved motorvejs kørsel, dette skriver jeg en e-mail til dybbøl biler på ca en uge inden de 3 måneders garanti udløber og tænker dette tager de seriøst, dette skulle så ikke vise sig at være tilfældet, jeg skriver jeg mails fra 3 forskellige adresser ringer ligger voicemails og skriver via Messenger, og der er ingen reaktion, samt valgte de at blokere mig på Messenger meget tidligt i forløbet..
Efter 2,5 måned lykkedes det mig at komme igennem på telefon til dem, hvor jeg får at vide at bilen kørte jo som den skulle da jeg fik den, og de ville ikke gøre mere.
Jeg kontakter FDM og 1/2 time efter de har sendt en mail på mine vegne har jeg dem i røret, og så vil de pludselig gerne se på bilen.
Den kommer ned til deres mekaniker og jeg kan hente den et par dage efter, de siger de har prøvekørt den på motorvej og den virker bare nu, halvvejs hjemme begynder den at hoste og miste trækkraft ved accelerationer på motorvej, og til sidst begynder motorlampen og lyse..
Jeg får sendt bilen ned til deres mekaniker via mit eget autohjælp, og efter 3 dage får jeg beskeden at de ikke kan reparer fejlen, og tilbyder at lade handlen gå tilbage, hvor jeg kan få fuld købssum retur, jeg siger jeg vil tænke over det en dag, og dagen efter har jeg så besluttet at det nok er den bedste løsning at lade handlen gå tilbage, men nu er det pludselig ikke det fulde beløb længere, som fortalt dagen før, vi finder dog stadig en pris og lader handlen gå retur.
Den ene stjerne får de dels fordi det er det mindste der kan gives og dels fordi sælgeren trods alt var flink
Jeg kan dog ikke anbefale at handle dette sted, da de siger et og gør noget andet, eller slet ingenting gør!
18. april 2021
Uopfordret anmeldelse