Dormio Resorts & Hotels - Maastricht Anmeldelser 

855
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Het Wilhelmus 1, 6216 GK Maastricht, Limburg, NL


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Een top locatie om op vakantie te gaan. Je kunt kiezen uit verschillende accomodaties. Verder erg mooi en netjes aangelegd. Ook kun je kiezen voor het aantal dagen dat je wilt verblijven. Geen vaste... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtig park, aardige en kundige medewerkers, goed gevulde winkel met elke morgen vers brood. Leuke bediening overal, ook de bar! Echt een aanrader

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima resort, ruim appartement. Ik was er met 4 pubers. Prima uitvalsbasis na overdag op pad te zijn geweest. Het wordt wel warm in het appartement en geen airco. Dus als het echt heel warm is kan di... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mooi park en luxe huisjes alleen de bedden zijn erg slecht heel zacht net of je in een kuil ligt. Zwembad is wat verouderd de folie laat los op de bodem bij de glijbaan . Gegeten bij het restaurant... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Ferieudlejning
  2. Hotel
  3. Feriehusudlejning

Skrevet af virksomheden

Dicht bij het bruisende centrum van Maastricht en in het prachtige heuvellandschap vind je Dormio Resort Maastricht. Op Dormio Resort Maastricht kun je genieten van uitgebreide faciliteiten. Zo vind je op ons resort een bakkerij, een streekwinkel en de foodtruck van Dousberg Snack. Bij ’t Proeflokaal Eten kun je terecht voor heerlijke gerechten en op het terras voor de lekkerste drankjes. Neem een duik in het zwembad, bezoek het spa-wellnesscentrum of huur een fiets om de prachtige omgeving te verkennen!


Kontaktoplysninger

  • Het Wilhelmus 1, 6216 GK, Maastricht, Limburg, Holland

  • +31850134040

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

855 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 17 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(855)

606 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Asociale klantenservice

Asociale klantenservice! Wij hebben een huisje geboekt met onze baby van 16 weken, gezien er een hitteplan is in Nederland gebeld om vriendelijk te vragen of er een airco is, wat je wel mag verwachten voor €500,- per nacht direct afgescheept door de klantenservice dat we kunnen annuleren en bij annulering alleen de toeristenbelasting terug krijgen, daarna werd de telefoon opgehangen, wat is dit voor asociaal gedrag?!!!

11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Patricia, We’re very sorry to hear about your experience.
This is not the service standard we aim to provide, and we sincerely apologize for the way your request was handled. We will review this internally to ensure it does not happen again.Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Waanzinnig fijn park

Waanzinnig fijn park, vriendelijk en behulpzaam personeel... van de horeca tot de technische dienst!

10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear guest, Thank you for your wonderful feedback!
We’re delighted you enjoyed the park and found our staff—from catering to technical—friendly and helpful. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een geweldig park schoon en netjes

Wat een geweldig park schoon en netjes. Prachtige huisjes

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear johnny, Thank you for your feedback!
We’re glad you enjoyed the park and the beautiful, clean houses. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HOUSE WAS NICE

HOUSE WAS NICE. SERVICE WAS GREAT RESORT IS BEAUTIFUL

4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Kees, Thank you for your feedback!
We’re delighted you enjoyed the house, our service, and the beautiful resort. We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Herman, We’re glad you found the information clear. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Niet de standaard maar net iets anders

De boeking ging vlotjes, dus geen probleem.
Maar ja, we zijn zo langzamerhand gewend om alles zelf te doen.
Dus waarom nog administratiekosten, je zou standaard eerder korting moet krijgen.
Voor de rest moeten we het nog gaan beleven.
De reservering is voor december.

Prettige dagen

5. august 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Jan, thank you for your feedback! We’re glad to hear the booking went smoothly. Your comments about the administration fee and discounts are appreciated and will be taken into consideration. We look forward to welcoming you in December.
Have a wonderful holiday as well! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Very negative experience – Not recommended

We stayed at this resort in a villa (Maastricht Dormio) during the second half of July, and unfortunately, we were victims of a robbery. The resort manager (Bratt) not only refused to take any responsibility but even tried to blame us.

When we filed a report with the police, we were told that thefts at this property are frequent. Only then, upon closer inspection, did we realize that there is no perimeter or effective security system protecting the property. Access is practically open to anyone, leaving both guests and their belongings completely exposed.

The resort’s response was that there is a note on their website stating that guests are responsible for their valuables. But if theft is a known and recurring issue, the proper response is to take real, physical security measures, not just leave a small note online that most people won’t see.

We find it absolutely unacceptable and unprofessional for a resort of this category to operate in such a way, disregarding the safety of its guests. We do not recommend it under any circumstances.

23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Cris,

We regret to hear about your experience and fully understand how upsetting this must have been.

Please allow us to clarify a few points. Our resort does have security personnel patrolling the premises regularly. However, given the size and open layout of the park, it is unfortunately not possible to monitor every area at all times. That is precisely why we explicitly advise all guests not to leave valuables unattended outside, but to store them safely inside the accommodation.

As also advised by our reception team, in the unfortunate event of theft, we strongly recommend filing a police report and contacting your travel insurance provider, who can assist you further with possible compensation.

While we sympathize with the situation, we cannot take responsibility for the loss of items left outside, as is clearly stated in our guest policy.

We appreciate your feedback and will continue working to improve communication around guest safety and awareness.

Kind regarts - Britt - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Boeken

Het was makkelijk om via de site te boeken

4. august 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Mary, thank you for your feedback! We’re happy to hear that booking through our site was easy. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top hotel

Top hotel, hotel in een prachtig ressort en prachtige omgeving.

31. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Kluft, thank you for your lovely feedback! We’re delighted that you enjoyed our hotel, the resort, and the beautiful surroundings. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Na de boeking had ik nog een vraagje …

Na de boeking had ik nog een vraagje en daar werd goed op gereageerd. Zijn benieuwd hoe het park is dus kijken we uit naar ons verblijf.

31. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Frans, Thank you for your feedback! We’re glad your question was answered promptly and we hope that your stay was a good experience. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel gemakkelijk om te boeken

Heel gemakkelijk om te boeken. Site is overzichtelijk en kosten van accomodatie ook.

28. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear guest, thank you for your feedback! We’re glad you found our website and booking process clear and straightforward. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resotrs & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear guest, thank you for your feedback! We’re glad you found everything easy and clear. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Prettig verblijf en mooi huis

Prettig verblijf en mooi huis. Alleen vriendelijkheid in ontbijtzaal mocht wat meer zijn. Wel prima verzorgt.
Zou park zeker aanraden

18. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear guest, thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed your stay and found the house beautiful. We appreciate your comments about the breakfast room and are pleased that the care provided met your expectations. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Animatie Team kindonvriendelijk en ongeïnteresseerd

Mooi park met prachtige huisjes. Wij zaten in een 10 persoonhuis. Allemaal hele dunne slechte matrassen. En het animatie team was zelfs zeer kindonvriendelijk. Daar schrokken we echt van. Mooie ligging en mooie omgeving

18. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Bart, thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the beautiful park and surroundings. We sincerely apologize that the mattresses and entertainment did not meet your expectations. Your comments are valuable, and we will review them to improve the experience for our future guests. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gewoon lekker makkelijk

Gewoon lekker makkelijk. Alles duidelijk.

21. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Nicolaas, thank you for your feedback! We’re glad everything was clear and easy for you. We look forward to welcoming you soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel fijn verblijf gehad met gezin

Heel fijn verblijf gehad met man en kinderen.
We hadden een van de huizen met overdekte veranda waar we lekker konden loungen en barbecueën.
Woonkamer, slaapkamers en badkamers modern en super netjes. Goede bedden en goed uitgeruste keuken. Het resort zelf ook tiptop onderhouden. Medewerkers van de receptie supervriendelijk en behulpzaam.
We hebben ervan genoten. Tot nu toe onze beste ervaring in een vakantiepark in Nederland.

10. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Angelique, thank you for your wonderful review! We’re delighted that you and your family had such a memorable stay and enjoyed the house, facilities, and the resort. It’s great to hear that our staff contributed to making your experience so positive. We look forward to welcoming you back for another fantastic holiday! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel fijn verblijf gehad met gezin

Heel fijn verblijf gehad met man en kinderen.
We hadden een van de huizen met overdekte veranda waar we lekker konden loungen en barbecueën.
Woonkamer, slaapkamers en badkamers modern en super netjes. Goede bedden en goed uitgeruste keuken. Het resort zelf ook tiptop onderhouden. Medewerkers van de receptie supervriendelijk en behulpzaam.
We hebben ervan genoten. Tot nu toe onze beste ervaring in een vakantiepark in Nederland.

10. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Angelique, Thank you once again for your wonderful review! We’re delighted that you and your family continue to enjoy your stays with us and appreciate all the highlights you mentioned. It’s always a pleasure to welcome you back, and we look forward to many more memorable holidays together! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Het is een mooi resort en ligt echt in… hartje maastricht bijna

Het is een mooi resort en ligt echt in de buurt van alles.
De bediening van het restaurant geef ik een dikke 10 wat werken die hard
Alleen jammer dat er schilder werkzaamheden waren aan het appartementen complex en niet gemeld was vooraf wat een nadeel gaf aan de vakantie want mijn man stond in zijn boxer oog in oog met de schilder en dat is niet echt fijn en dat ze het zeil en kwasten zomaar neer gooien terwijl mijn moeder met rollator moet lopen is niet prettig maar verder het park is super mooi maar geen exuus van de receptie dat is minder want als ik dit wist had ik een ander apartment genomen of ergens anders in de buurt gaan kijken.
maar de dames achter de receptie zijn ook niet op de hoogte van de uitvoering en dat vind ik jammer dat het in deze periodes gebeurt want nu is het vakantie en dan ook nog geen exuus aanbieden dat is het minste ben niet uit op geld terug want het park en bediening van het proeflokaal krijgen een tien ik zou de volgende keer dit zeker vragen bij reserveren want dan had ik een andere genomen heb hier zelf ook wel last van gehad met mijn copd en ben zeker geen klager

18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Bianca, thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the resort and the hard work of our restaurant and tasting room staff. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the painting work during your stay. We understand how this affected your experience, and we regret that it was not communicated in advance or addressed by reception at the time. Your comments are very important, and we will ensure better communication about maintenance work in the future, especially during the holiday season, so that guests can make informed choices. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

This resort is a beautiful located…

This resort is a beautiful located holiday resort nearby city center of Maastricht.
The surrounding is green, the houses are cosy styled and you have the choice to book a hotel room as well as an accomedation for large groups. Very nice staff and everything you might need is there: supermarket, fresh bread and more, wellness, bike rental, restaurant, haute cuisine restaurant and nice play spots for the kids.
I recommend this resort highly!

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Esther, thank you so much for your wonderful review and kind recommendation! We're happy to hear you enjoyed the location, the facilities, and the atmosphere of the resort. It’s great to know that both the accommodations and our team made a positive impression. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Duidelijke informatie

Duidelijke informatie

15. juli 2025
Dormio Resorts & Hotels - Maastricht-logo

Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Maastricht

Dear Jos, thank you for your feedback! We’re glad you found the information clear and look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere