Fijn kleinschalig park Wij zaten in een 6 persoons huisje ruim schoon en 2 badkamers Verwarmd zwembad Nadeel weinig animatie en geen speeltuin oid op het park Locatie is top op fiets afstand v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pluspunten: locatie, dichtbij winkels en strand. Huisje is netjes en schoon. En van alle gemakken voorzien. Afstand tussen de buren is ook goed, rust ervaren. Minpunten: keukenapparatuur is op 1... Se mere
Virksomheden har svaret
De aanmelding verliep erg soepel, de huisjes zagen er mooi en redelijk nieuw uit, voorzien van alle gemakken die je nodig hebt. Parkje was niet groot maar mooi opgezet. Restaurant en bijbehorende keuk... Se mere
Virksomheden har svaret
Heerlijk rustig park op loopafstand van het strand. Het 10-pers.huis is van alle gemakken voorzien, incl.rolluiken in alle kamers. Koffiezetapp. ontbreekt en hebben we zelf meegenomen. Woning was goed... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Dormio Resort Berck-sur-Mer is een luxe resort aan de Opaalkust in Noord-Frankrijk. Het resort ligt op slechts 900 meter van het heerlijke brede zandstrand van Berck-sur-Mer. Het resort beschikt over een aantal hoogwaardige faciliteiten om je verblijf nog aangenamer te maken! Laat je verrassen door de lokale specialiteiten bij Bistro Le Bouchot, neem een duik in het buitenzwembad en haal je alledaagse boodschappen bij de minimarkt. In de zomer kun je een barbecue huren, een ijsje halen bij de ijsfiets en kunnen kinderen naar de Mio Kids Club. Perfect voor een onvergetelijk verblijf!
Kontaktoplysninger
Chemin des Anglais 41, 62600, Berck-sur-Mer, Hauts-de-France, Frankrig
- +31850134040
4,4
Fremragende
107 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Eind januari 2022 boekten wij via een…
Eind januari 2022 boekten wij via een reisorganisatie met 4 personen een 8 persoons appartement. Dat hield in 3 tweepersoons slaapkrs. met ieder eigen badkamer w.v. 2 slkrs. met toilet en 1 toilet op de gang. (Tevens nog slaapbank in woongedeelte). Van de 4 personen was er "één setje". Goed geregeld dachten we: In deze coranatijd voldoende ruimte met voor ieder een eigen slaapkamer en een "privé" badkamer met toilet.
Het was een prima onderkomen maar één manco: Er waren geen 3 maar 2 toiletten!!! Volgens Dormio had de reisorganisatie iets verkocht wat zij niet in de aanbieding hadden/hebben. We confronteerden Dormio met de aanbieding op hun eigen website waar eveneens sprake was van 3 toiletten. Wat nu? Het ging tenslotte maar om een toilet was de mening van de manager?!?!?! Dit voor zover het appartement.
Volgens de reisbescheiden zouden we tussen 15.00 en 16.00h in ons app. terecht kunnen. Dit werd uiteindelijk 18.30h. Als compensatie kregen we een consumptie aangeboden. Het was inmiddels donker en het uitladen van onze auto's -die in de parkeerkelder stonden- moest in het stikkedonker gebeuren want de verlichting/electriciteit was uitgevallen. Met behulp van de zaklamp op onze mobiele telefoons hebben we ons een weg naar boven moeten zoeken. Overigens: toen we een week later vertrokken was er nog steeds geen verlichting in de parkeergarage en hebben we i.p.v. vrijdagavond de auto in te pakken dit maar op zaterdagmorgen gedaan.
Verder hadden we halfpension bijgeboekt. Het ontbijt was uitstekend maar het avondeten ronduit matig/slecht. Een kaasfondue die helemaal geschift en niet warm was, niet één avond (verse) groente geserveerd. Er was zelfs geen saladebuffet. Vijf van de zeven avonden dezelfde wazige aardappelen met vlees maar zonder groente(n) Totaal geen afwisseling en fantasieloos. Voorgerechten waarop dezelfde worstsoorten lagen als bij het ontbijt.
Een prachtig skigebied, zeker om nog eens naar toe te gaan, maar dan voor ons geen Dormio meer.
15. marts 2022
Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Berck-sur-Mer
Beste E. Teng, bedankt voor uw feedback. Wij hebben al eerder contact met u gehad over dit probleem. Wij hebben u hiervoor gecompenseerd en hebben het uiteraard direct aangepast op de website van de desbetreffende reisorganisatie. Dit probleem zal dus niet meer kunnen voorkomen. Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Een mooi huisje. De receptie kan wel een update gebruiken.
Het huisje was mooi en schoon en de bedden waren opgedekt. Helaas was de receptie bij aankomst niet bezet en konden we niemand van de receptie telefonisch bereiken. Als we het nummer dat op de deur vermeld stond, belden, dan hoorden we de telefoon binnen overgaan. Het callcenter van Dormio was ook al gesloten. Gelukkig hadden we het telefoonnummer van een medewerker van de afdeling verkoop van Dormio, zodat alles toch nog goed gekomen is.
16. januar 2022
Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Berck-sur-Mer
Beste Annelies, bedankt voor uw feedback. Wat goed om te horen dat u het huis mooi vond. Wat jammer om te horen dat u niemand kon bereiken en de receptie niet bezet was. Wij zullen dit noteren en ter plaatse bespreken. Met gastvrije groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Het huisje dat we gehuurd hadden
Het huisje dat we gehuurd hadden, bleek niet schoongemaakt. Vuile lakens en handdoeken lagen op de vloer.
De medewerkers aan de receptie waren niet onvriendelijk en hebben voor een oplossing gezorgd, maar ze gaven niet echt de indruk hart voor de zaak te hebben.
We misten overigens een kapstok, met 6 mensen wel nodig, een spiegel, een theekan, een douchemogelijkheid in het bad.
De huisjes zijn nieuw, misschien is dat de reden, mogelijk moet er nog wat aan de afwerking gedaan worden.
11. januar 2022
Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels - Berck-sur-Mer
Beste HZ, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten. Wat vervelend dat uw accommodatie niet was schoongemaakt. Dit is uiteraard niet de bedoeling, excuses voor het ongemak. Wij hebben de items die u heeft gemist tijdens uw verblijf genoteerd en zullen dit ter plaatse gaan bespreken. Met hartelijke groet, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.