Har efterhånden handlet i mange retro-butikker og hjemmesider, men tror ikke jeg vender tilbage til dkretro. Bestilte en gameboy og da jeg modtog den, var der tydelig korrosion/batterilækage ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg Købte to Nintendo Gamecube Spil fra DKretro og jeg må sige min oplevelse var god. Spillene havde helt skinnende Discs i pæneste cover til en overkommelig pris taget betragtning, at det er gennem e... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde bestilt en gameboy advance sp til min kæreste, hvor jeg endda fik rabat - leveringen var super hurtig, og den er i super fin stand! Da jeg åbnede boksen blev jeg positivt overrasket over han hav... Se mere
Virksomheden har svaret
Har kun ros til DKretro - Fantastisk kundeservice. I forbindelse med salg af konsoller, spil og lign. fra barndommen har jeg igennem hele forløbet, modtaget en exceptionelt behandling og følt mig go... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hej, jeg hedder Chakib Guerdali, og jeg bor i Aalborg. Som far til en dejlig familie har jeg en stor passion for gaming og samleobjekter. Ligesom mange fra min generation har jeg en særlig forkærlighed for retro konsoller, spil og specialudgaver af både gamle og nye titler. Gennem flere år har jeg samlet en imponerende samling, og nu har jeg besluttet at gøre min hobby til en forretning. Jeg er begejstret for at kunne dele min passion med andre og tilbyde andre at kunne samle og spille gamle spil.Velkommen til min webshop! Her finder du et nøje udvalgt sortiment af gaming- og collectibles, som jeg håber vil bringe glæde og inspiration til dit eget univers.
Kontaktoplysninger
Mariendalsvej 2, 9000, Aalborg, Danmark
- guerdali.enterprise@gmail.com
- www.dkretro.dk
4,3
Fremragende
24 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ret øv-oplevelse samlet set!
Har efterhånden handlet i mange retro-butikker og hjemmesider, men tror ikke jeg vender tilbage til dkretro.
Bestilte en gameboy og da jeg modtog den, var der tydelig korrosion/batterilækage ved batterikontakterne. Dette var ikke oplyst i beskrivelsen.
Jeg skrev, sendte retur og fik den retur samt rabatkode og 50 kroner på kundekonto - dog virkede det ikke, så skal skrive for at bruge dem, så bliver en ret besværligt proces.
Gameboyen virker nu, men lever lidt sit eget liv - lidt dyre lærepenge, men sådan er det.
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej Martin.
Først og fremmest tak for din anmeldelse. Jeg er selvfølgelig ked af at se, at du har haft en oplevelse, som har resulteret i en 2-stjernet anmeldelse, og jeg håber, vi kan finde en løsning sammen.
Vi har skrevet en del mails frem og tilbage omkring problemerne med rabatkoden og tilgodebeviset. Fejlen med tilgodebeviset er siden blevet rettet — der var desværre en fejl i den kode, jeg havde lavet. Den anden udfordring omkring rabatten, som ikke gjaldt alle produkter, skyldes en bevidst begrænsning på enkelte varer.
Det oprindelige problem med konsollen blev løst, efter vi fik den retur. Efterfølgende nævnte du dog, at der stadig kunne være sporadiske problemer med læsning af spil. Du skrev blandt andet:
"Synes dog den lever lidt sit eget liv - nogle spil vil den spille, nogle ikke - på trods af at mine andre gameboys godt vil 😅"
Ud fra vores sidste korrespondance virkede det som om, du var tilfreds med den løsning, vi fandt sammen. Derfor blev jeg også lidt overrasket over anmeldelsen, især da vores sidste kontakt omkring ordren var tilbage i februar.
Hvis du fortsat oplever problemer, er du selvfølgelig stadig meget velkommen til at kontakte mig, så vi kan finde en løsning — herunder også en eventuel annullering af ordren, hvis det ønskes.
Jeg håber selvfølgelig, at anmeldelsen kan ændres til en mere positiv oplevelse af handlen.
Med venlig hilsen
Chakib
Ejer af DKretro
Hurtig levering og spillet virker
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din anmeldelse! 🤩
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med købet af Vandal Hearts til PS1. Det er virkelig en klassiker og et fantastisk spil til samlingen! 🎮
Tak fordi du handlede hos DKretro – og god fornøjelse med spillet!
Med venlig hilsen
Chakib
Ejer af DKretro
Virkelig god service.
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🤩
Jeg er rigtig glad for at høre, at din PS3-controller virkede, som den skulle, og at du var tilfreds med servicen.
Tak fordi du handlede hos DKretro! 🎮
Med venlig hilsen
Chakib
Ejer af DKretro
Hurtigt og godt beskyttet
Jeg bestilte et løst GBA-spil. Det ankom i løbet af 2 hverdage. Meget, MEGET godt beskyttet med rigelige mængder papir og bobleplast. Spillet er pænt og fuldt funktionelt, inkl. det interne batteri til at gemme med.
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🤩
Jeg er rigtig glad for at høre, at dit GBA-spil kom hurtigt frem, og at du var tilfreds med både indpakningen og standen. Jeg gør mig umage med at pakke alle løse spil ekstra godt ind, så de når sikkert frem.
Tak fordi du handlede hos DKretro, og du er altid velkommen tilbage, hvis samlingen skal udvides 🎮
Med venlig hilsen
Chakib
Ejer, DKretro
Jeg Købte to Nintendo Gamecube Spil fra…
Jeg Købte to Nintendo Gamecube Spil fra DKretro og jeg må sige min oplevelse var god. Spillene havde helt skinnende Discs i pæneste cover til en overkommelig pris taget betragtning, at det er gennem en forretning og ikke privat. Her handler jeg helt sikkert igen, for jeg mener det er vigtigt at støtte retrospilsforretninger med passion og omhu. Jeg kan kun anbefale DKretro :)
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at du var tilfreds med både stand, pris og den samlede oplevelse. Vi lægger stor vægt på kvalitet og omhu – især når det gælder klassiske GameCube-spil, som fortjener at blive behandlet ordentligt.
Din støtte til passionerede retrospilsforretninger betyder mere, end du tror, og jeg ser frem til at handle med dig igen en anden gang 🎮
Mange hilsner
DKretro
Fantastisk
Fantastisk… god service, hurtig levering og fine”ældre” spil🙏🏻🤗
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for den fine anmeldelse 🙏🏻🤗
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både service, levering og spillene. Retro spil ligger mig ekstra nært, så det er skønt, at det bliver værdsat 🎮
Vi håber at se dig igen hos DKretro!
Her kommer et positivt opråb
Her kommer et positivt opråb, fra en erfaren ps2 køber, som har købt af næsten alle de danske forhandlere, DKRetro er uden tvivl, den mest jordnære, og menneskelige forhandler jeg har handlet med, man føler sig ikke som en kunde, men som en ven i foretagende, og jeg anbefaler denne virksomhed 100 %! Tak
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder virkelig meget at høre – især fra en erfaren PS2-køber som dig. Jeg arbejder hårdt for at skabe en personlig og jordnær oplevelse, hvor man føler sig godt behandlet, og derfor varmer det ekstra, at du netop fremhæver dét.
Det er en fornøjelse at handle med dig, og du skal have kæmpe tak for din støtte og anbefaling.
Du er altid velkommen hos os – som kunde, og ja, også som ven i foretagendet 😊
Med venlig hilsen
Chakib
Ejer, DKretro
Gameboy advance sp
Havde bestilt en gameboy advance sp til min kæreste, hvor jeg endda fik rabat - leveringen var super hurtig, og den er i super fin stand! Da jeg åbnede boksen blev jeg positivt overrasket over han havde givet mig en taske og to spil med gratis. Super oplevelse, vil i den grad købe derfra igen!☺️
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 😊
Det glæder mig virkelig at høre, at du (og din kæreste) er glad for Game Boy Advance SP’en – og at den levede op til forventningerne. Jeg sætter stor pris på, at du delte din oplevelse og tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Du skal være hjerteligt velkommen hos DKretro igen! 🎮
Med venlig hilsen
Chakib, ejer DKretro
Fantastisk kundeservice
Har kun ros til DKretro - Fantastisk kundeservice.
I forbindelse med salg af konsoller, spil og lign. fra barndommen har jeg igennem hele forløbet, modtaget en exceptionelt behandling og følt mig godt klædt på igennem processen.
Jeg vender helt sikkert tilbage, og ved fremtidige behov for er DKretro det første sted jeg vil kigge.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! 🙏
Det betyder virkelig meget for mig at høre, at du har følt dig godt behandlet og tryg gennem hele forløbet. Jeg gør mig umage for at give en god og personlig service – så det glæder mig, at det har gjort en forskel.
Og helt ærligt: det var en ære at få lov til at købe din virkelig fede samling! Der var så mange spændende ting fra barndommen – jeg er glad for, at du valgte DKretro til opgaven.
Du skal altid være velkommen tilbage – og endnu en gang tak for tilliden! 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Super kundeservice
Ved en fejl fik jeg tilsendt et spil, der ikke virkede - spillet skulle være kasseret, men var ved en fejl blevet sendt afsted til mig. Da jeg gjorde opmærksom på, at spillet ikke virkede, fik jeg straks en pæn mail retur om, at det var en menneskelig fejl, spillet skulle være smidt ud. DKretro sendte så et spil, der virkede + jeg fik et ekstra spil gratis med + en rabatkode.
Det var selvfølgelig ærgerligt, at det første spil jeg modtog ikke virkede. Men kundeservicen var i top, jeg fik et plaster på såret i form af gratis spil, rabatkode og en meget venlig imødekommende mail - så jeg handler gerne hos DKretro igen.
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din forstående og positive anmeldelse! 🙏
Jeg er selvfølgelig ked af fejlen med det første spil – det skulle slet ikke være sendt afsted. Til gengæld er jeg rigtig glad for, at du oplevede min kundeservice som imødekommende, og at jeg fik rettet op på situationen på en måde, du var tilfreds med.
Det betyder meget, at du stadig har lyst til at handle hos DKretro – du skal være mere end velkommen! 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Har købt for første gang
Har købt for første gang, men bestemt ikke sidste gang.
Købte fire Wii spil. Og alle disc var fuldstændig som nye. Det hele var godt pakket ind. Levering tog lidt tid, og det er klart når han også har job og familie der skal passes.
Jeg er utrolig godt tilfreds med handlen. Og køber der gerne igen.
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏
Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med spillene og at de levede op til forventningerne. Jeg gør altid mit bedste for at pakke tingene godt ind, så de kommer sikkert frem.
Tak for din forståelse omkring leveringstiden – det betyder meget. Du skal altid være hjertelig velkommen en anden gang!
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
God service som altid
Altid så venlig og god service samt spillene er i top stand. Nu har jeg købt fra Chakib et par gange og det har kun været fantastisk. Kan kun give ham 10/10.
12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for de flotte ord 🙏
Det betyder virkelig meget at høre, at du er tilfreds både med servicen og spillene. Jeg sætter stor pris på, at du er kommet tilbage og har handlet flere gange – det er det bedste skulderklap, jeg kan få. Du skal altid være mere end velkommen igen 🚀
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
nostalgia trip!
En hjemmeside jeg kommer til at bruge igen og igen. Hurtig levering og god stand. Kan anbefales til alle med et nostalgia trip!
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for de flotte ord! Det betyder meget, at du har haft en god oplevelse – og dejligt at høre, at nostalgien ramte plet 🎮 Vi glæder os til at sende flere retrooplevelser din vej fremover!
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Jeg fik et ekstra spil og en rabatkode…
Jeg fik et ekstra spil og en rabatkode med i min ordre, fantastisk oplevelse. Kan varmt anbefales :)
26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏 Det glæder mig virkelig, at du havde en god oplevelse – og fedt at både det ekstra spil og rabatkoden faldt i god jord. Du skal være så velkommen en anden gang! 😊🎮
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Absolut fantastisk service hele vejen…
Absolut fantastisk service hele vejen igennem. Havde nogle spørgsmål med hensyn til et af produkterne i min ordre, grundet en mindre raslen og Chakib var imødekommende og serviceminded på at finde en løsning på problemet
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Tak for de pæne ord! 🙏 Jeg er rigtig glad for, at jeg kunne hjælpe dig og finde en løsning, og det betyder meget for mig, at du sætter pris på servicen. Du skal endelig sige til, hvis der er noget, jeg kan hjælpe med fremover! 😊🎮
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Angående salg
Hej.
I skiver at i køber spil og konsoller inde jeres hjemmeside. Og svarer hurtigt.
Nu har haft sendt mail med billeder og i har endnu ikke svaret. Ved godt det tar tid og kigge igennem.
Men i kunne da i det mindste svarer på mail.
I stedet for at lade som ingenting
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej Frank.
Da jeg vågnede her kl. 12:15 idag den 6 juni (arbejder natte arbejde) fik jeg en klump i halsen, da jeg så en notifikation med en 1-stjernet på trustpilot. Da jeg læste, og tilmed læste dine andre trustpilot anmeldelser, tænkte jeg....
Bare lige for at give lidt kontekst. (Regner ikke med du overhovedet gider læse resten af mit svar. Men det er mere myntet til andre)
Jeg er en far til to, som er igang med en kandidat på Aalborg Universitet tilmed har jeg et 30-timers arbejde ved siden af. UD over at være far til en knægt på 1 og en datter på 2, så er jeg også gift. Jeg driver DKretro alene mand. Og jeg modtager mellem 5-15 henvendelser om ugen. PT. har jeg 3 samlinger inde som folk har sendt ind til mig. Dem skal jeg også lige teste. Jeg skriver alt det her, for give en forståelse for at jeg syntes det utroligt uretfærdigt at give en 1-stjernet anmeldelse, blot fordi jeg ikke har svaret din mail. En mail du iøvrigt kun sendte for 3 dage siden.
Jeg håber du vil trække den i land igen. Da jeg syntes det er over alt kritik.
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Bedste oplevelse med at købe retrospil
Fantastisk butik. Fremragende produkter. Fantastisk kundeservice.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej Xxvier,
Først og fremmest tusind tak for din ordre! Tusind tak for de fine ord, det sætter jeg virkelig pris på.
Elsker at yde god service og jeg gør altid mit bedste for at give den.
Håber snart jeg ser dit navn på min ordre liste :)
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Fantastisk kundeservice
Havde lidt problemer med en PlayStation 3. Jeg skrev til dem og fik sendt den ind så de kunne kigge på den. Problemet blev heldigvis hurtigt løst, da det viste sig at være spillet der var noget gjalt med. Jeg blev tilbudt et fungerende eksemplar og venter nu bare på at få maskinen hjem igen 😊
Super god oplevelse fra start til slut.
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej Kass!
Tusind tak for de fine ord!
Jeg er glad for vi fik det løst hurtigt, så du igen kunne skyde med alt for store våben i Ratchet & Clank :D Glæder mig til at se dit navn igen i min ordre liste.
Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden – og tak fordi du valgte os! 🎮
De bedste hilsner,
Chakib / DKretro
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service. Holder hvad de lover
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej Ali,
Først og fremmest tusind tak for din ordre! og din forståelse for at der kan forekomme lagerdifferencer. Jeg holder skarpt øje med det spil du var på jagt efter, så du høre fra mig når vi engang får det hjem igen. Jeg håber du nyder nostalgien ved din nye maskine!
Jeg gør altid mit bedste for at give en god og personlig service.
Igen tak fordi du handler hos DKretro – jeg håber, du kigger forbi igen snart! 😊
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
God service
Virkeligt god kundeservice. DK Retro sendte ved en fejl det forkerte spil. Fik en rabatkode og det rigtige spil blev leveret personligt to dage senere (bor i samme by). Fik lov at beholde det spil jeg fik ved en fejl.
Fejl sker jo, så jeg kan kun være imponeret over hvordan virksomheden håndterede det :)
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dkretro
Hej MicShazam,
Tusind tak for din forstående og positive anmeldelse! Det betyder virkelig meget for mig, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Jeg er ked af fejlen med det forkerte spil, men glad for, at jeg hurtigt kunne få det rigtige ud til dig – og at du er tilfreds med, hvordan det hele blev håndteret. Jeg gør altid mit bedste for at give en god og personlig service, også når der sker fejl.
Tak fordi du handler hos DKretro – jeg håber, du kigger forbi igen snart! 😊
De bedste hilsner
Chakib fra DKretro
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.