Danske Bank Anmeldelser 26.443

Danske Bank i Ringsted har hver gang mødt os med stor hjælpsomhed og hurtig handling, når det virkelig har været vigtigt. Vi har følt os trygge og godt taget hånd om gennem hele forløbet, og vi er oprigtigt taknemmelige for den støtte og det engagement, de har vist os.

Vi har kun gode erfaringer og kan varmt anbefale Danske Bank Ringsted uanset om man er ung eller ældre.

5 stjerner

God og behagelig samtale med Mikkel Eberhardt. God til at forklare diverse bank udtryk, og gjorde vi var trygge gennem hele samtalen :-)

Jeg har haft en ekstremt dårlig oplevelse med denne bank.
Det er uden tvivl den værste bank, jeg nogensinde har haft med at gøre.

Medarbejderne har været dybt respektløse i deres kommunikation, og tonen har flere gange været så ubehagelig, at det har føltes som trusler frem for kundeservice.

Jeg har aldrig været involveret i nogen form for kriminalitet, og derfor er det fuldstændig uforståeligt, at man bliver behandlet på denne måde som almindelig kunde.

Det er samtidig næsten umuligt at komme i kontakt med en ansvarlig person, især efter at filialen i Silkeborg er lukket. Man bliver sendt rundt mellem forskellige medarbejdere, som gentager de samme standardsvar uden reelt at hjælpe.

Jeg har nu valgt at skifte bank – og det er den bedste beslutning, jeg har taget.

Der findes mange bedre alternativer. Jeg kan klart anbefale Jyske Bank, hvor man bliver mødt med respekt og en helt anden form for kundeservice.

Mit klare råd: Overvej seriøst at skifte bank.

I går var jeg ude at købe ind og overførte en del penge til min madkonto i anden bank, som jeg har hævekort til på mobilen. Pengene kom ikke frem, og efter en halv time måtte jeg aflevere en del varer tilbage. Danske Bank angav ingen problemer på deres driftskonto, men jeg kunne se på min konto, at overførslen så anderledes ud, end den plejer.
Jeg sad en halv time i røret, før jeg kom igennem til IT-support, som kunne fortælle, at der var problemer med bankens straksoverførsel pt., men at teknisk afdeling arbejdede på sagen, og at de ville komme inden dagens udgang. Da pengene efter nogle timer stadig ikke var kommet, ringede jeg til IT-support igen og kunne igen forstå, at det var et KENDT problem, som åbenbart har stået på i nogle dage. De forstod heller ikke, hvorfor det ikke fremgår af bankens driftstatus, så man i det mindste hurtigt kan få svar. Man kan jo tro, at man er blevet svindlet.

Pengene er så stadig ikke kommet her til morgen. Så deres løfte om, at teknisk afdeling ville løse det inden dagens udgang, holdt heller ikke - og mine penge svæver nu rundt i skyen.

Jeg finder det rigtig utrygt og på grænsen til svindel, at man fra bankens side INGEN INFORMATION udsender om det her. Det er jo uærligt. Tænk, hvis man skulle sende penge til sine børn i udlandet, som stod og skulle bruge dem nu og her?

Dansk Bank er blevet en bank uden ansigt, uden moral og uden menneskelighed. Det her er for mig bare dråben på en lang række andre dårlige oplevelser med banken. Øv.

Nu skriver jeg så denne advarsel til andre.

P.S. Rådgiverne i IT var søde og ret uforstående overfor, at der ikke er gjort opmærksom på de tekniske udfordringer, da de får mange opkald. Også øv for dem.

Føj hvor skulle i, Danmarks største og uha så gode bank skamme jer.
Jeg har i dag overført mine sidste penge til min kone der skulle ud og handle til weekenden.
Pengene blev straksoverført til lunar, der kom bare ikke nogen penge.
Kontaktede lunar og spurgte hvad der foregik og det svarede med det samme at der var fejl i overførsler fra danske bank.
Kontaktede danske bank og spurgte ind til hvorfor man ikke informerede om dette inden overførslen blev sendt afsted da vi nu overhovedet ikke havde nogen penge til indkøb i weekenden.
Deres medarbejderes svar var voldsomt arrogante og fik en besked om at dette kunne jo ske og de arbejdede på sagen. Bad om at føre overførslen tilbage eller tillade et overtræk så der kunne handles til weekenden, igen et, det kan vi desværre ikke hjælpe med. I har fejlet, OG I er skide ligeglade med at en familie nu ikke kan få handlet ind.
Mage til arrogance skal man lede længe efter.
Nu 3 timer senere er der stadig ikke kommet nogle penge igennem.
Denne sag vil blive fremlagt medierne så det kan blive belyst hvordan jeres uduelige arrogante medarbejdere træder på jeres små kunder når de beder om hjælp, vel og mærket når i har lavet fejl.
USMAGELIGT
I har mine oplysninger i banken og er mere end velkommen til og kontakte mig hvis i ønsker denne sag stoppet.
OG DET ER IDAG.
Update.
Efter at være kontaktet af danske bank valgte de og helt undtagelsesvis at hjælpe da de havde låst min overførsel til på mandag. Dette vil jeg gerne anerkende. Dog skal det siges at medarbejderen efterfølgende ringede mig op efter jeg havde sendt pengene til min kone og var yderst ubehagelig da det tilsyneladende ikke var hans ide om hvad der måtte gøres.
Men en ekstra stjerne for hjælpen.

Sindssyg dårlig service. Skulle købe en brugt bil i Tyskland og havde brug for kontanter i euro, da vi skulle hente den en lørdag og derfor ikke kunne bruge bankoverførsel. Der vil sælger ikke kunne se, om pengene er overført og de færreste vil nok lade køber køre hjem til Danmark i hans bil, uden at være sikker på at pengene kommer.
Derfor måtte vi bestille kontanter, vi skulle bruge 80.000 kr. i euro. Det viser sig så, at man kun kan få for 10.000 kr. en gang om måneden med leverings tid på 5 arbejdsdage og i automat kunne vi kun få 750 euro om dagen.
Det er godt nok op ad bakke og helt uforståeligt. Vi har jo pengene stående på vores konto, så hvad er problemet, i at udlevere det ønskede beløb????
Danske bank er helt generelt kun til, for at tjene penge til dem selv og ikke for kunderne.
Alt sparet væk, lukkede banker, få åbnings timer, hvor der er en bank, hvor man ikke kan komme uden at man har en tid. Absolut ingen service.
Er det generelt for alle banker?
Vi endte med at få kontanter hos Forex.

God rådgivning på online møde med DB, kom rundt om hele vores økonomi

Som kunde i mange år efterhånden mener jeg stadig at Danske Bank gør det bedst som erhvervsbank, og privat bank. Danske District fungerer også ubeklageligt, en klar anbefaling herfra, 5/5 stjerner

Jeg elsker Danske bank!!!! Nu har jeg været kunde hele mit liv, og jeg bliver stadig positivt overrasket over hvor god en bank dette er! Jeg lavede en indsigelse på mit kort, igår eftermiddag, og ikke engang 24 timer efter har banken behandlet den samt fået sat skub i tingene, ved godt behandlings tid kan variere men super god behandling og kundeservice!

Fantastisk møde med Thomas fra Tårnby afd. igen😊
Han er i stand til at man føler sig tryg når man forlader mødet. Han er kompetent super venlig og sød altid dejligt at mødes med ham🥰

Efter at have været kunde i samme bank i 53 år erfarede jeg på det seneste, at min loyalitet over for banken ikke modsvarede bankens loyalitet over for mig. Efter min søns anbefaling valgte jeg derfor at skifte til Danske Bank.
Den udpegede rådgiver, Emma Ruberg Nielsen, gjorde, at skiftet blev gennemført til min store tilfredshed, uden besvær, med god vejledning og ekspedit behandling af alle opgaver forbundet med kunde- og kontooprettelse, pengeoverførsel fra den "gamle" bank og rekvirering af de ønskede kontokort. Desuden sørgede min rådgiver for, at der blev etableret kontakt til en anbefalelsesværdig finansrådgiver, Lasse Bomann Jensen, som havde afsat rigelig tid til at give mig en grundig og let forståelig rådgivning.
Så alt i alt har det været en meget behagelig og tilfredsstillende oplevelse at flytte til Danske Bank.

Hurtig og præcis lyttende og rådgivning derefter.
Jonas Svendsen stod for rådgivning.

Laaang ventetid. Selv på chatbotten. District, det påtvungne erhvervskontosystem er besværligt og mangler oplysninger om indbetaler

20-4-2026
District er helt væk. Nu kan man ikke se fremtidig indbetaling. Har fået oplysning fra leverandør om regning i eboks. (10 dage til betaling) Fortsat een stjerne

De kan give bedre tilgang til at komme i kontakt med banken

Jeg har været i danske bank i over 20 år. En udmærket bank men men det er sørgeligt som vi kunder intet betyder længere for dem. Jo betalingerne betyder meget men servicen kontakten er under megen kritik. Véd god de bliver sure nu men det dur sgu ikke jeg har ventet i 20 minutter på telefon for at komme igennem. Men beskeden "vent et øjeblik" blev mig for meget, så jeg måtte lægge på da jeg var sikker på nu da tiden overskred kl. 16 var det til grin at vente længere

Ventet 50 min på at få hjælp af en medarbejder og venter fortsat på at komme igennem.
Valget om at blive ringet op eksisterer ikke.
Jeg vil gøre opmærksom på jeg ringede formiddag hvor der ikke er tryk på deres telefoner så det kan ikke bruges som en undskyldning.

Så nu vil jeg finde en bank der tilbyder en god kundeservice for det tilbyder danske bank desværre IKKE.

Det er ikke første gang jeg har brugt ca 1 time på at komme igennem på tlf.
så er man jo fuldstændig ligeglad med sine kunder.
Jeg betaler som alle andre kunder i danske bank for at få lov til at være kunde med div. gebyrer og hvad ved jeg.

Jeg har nu fundet en ny bank hvor jeg er kommet igennem på tlf indenfor 10 min.
ingen gebyr for at have en alm. lønkonto og et hævekort tilknyttet sin konto.
Ellers alm. gebyrer som andre banker ved andre ydelser.
Så farvel danske bank.

Arbejdernes Landsbank
😊😊😊

I en meget unik situation fik vi med det samme hjælp fra vores dygtige rådgiver i Charlottenlund afd. Tobias.

Vi har også fået kompetent rådgivning om realkreditlån som helt unge på boligmarkedet- kun Brian Hermansen fra Danske Bank kunne gennemskue min mands lønsammensætning.

Vi er samlet meget tilfredse med Danske Bank - uden dem havde vi ikke haft 21 skønne år i Vemmetofte skov & strand som var vores drømmeområde for opvækst af vores børn.

Mary & Jimmy Gudmand

Vi fik hurtig, nem og imødekommende rådgivning til boligkøb. Vi blev guided igennem hele processen som førstegangskøbere, og havde en dygtig rådgiver som gav os tryghed.

Stille og rolig rådgivning hvor jeg fik svar på de spørgsmål jeg havde brug for

Har ikke brugt min bank ret meget. Men kan varmt anbefales andre at gøre det. Det er meget dygtige til at rådgive dig om muligheder i din økonomi, pension og forsikring. Brug dem. Det kan blive dyrt ikke at gøre det