Corendon Hotels Anmeldelser 

We stayed at Mangrove Beach Corendon Curaçao in December 2025 for nine nights, having booked the hotel's highest room category – a Penthouse Suite with a private pool. We had saved for months to afford this holiday, expecting an exceptional experience. Instead, we experienced shocking hygiene issues, disappointing service and, perhaps worst of all, a management team that has failed to resolve our complaints.

What we witnessed was completely unacceptable for a resort in this price category.

Pigeons were sitting on dining tables and even entering the kitchen where food was being prepared. From what we observed, staff did nothing to address the situation. Drinking glasses were visibly dirty, seat cushions were stained, and used dishes remained on tables for far too long. We even discovered a cockroach in our Penthouse Suite. The bathroom was poorly cleaned, housekeeping was superficial, and there were unidentified residues in our private pool.

The service was equally disappointing. Clean glasses were frequently unavailable, leaving guests drinking wine and beer from paper cups. The water park also showed significant signs of rust and corrosion. One closed waterslide was secured with little more than caution tape, which children could easily get past.

Five-star prices, yet basic standards of cleanliness, service and maintenance were missing.

But what makes this experience particularly upsetting is what happened afterwards.

We raised our concerns repeatedly during our stay. Since returning home, we have spent months contacting the hotel, Hilton and the booking platforms, providing documentation and trying to find a reasonable solution.

We have even involved a lawyer.

Despite all this, there has been no satisfactory resolution. Our latest messages to hotel management have simply gone unanswered.

Dear Corendon Hotels Management: Is this really how you expect guests to be treated after spending thousands of euros at one of your resorts?

We understand that mistakes happen. But a responsible hotel company should acknowledge serious complaints, communicate with its guests and make a genuine effort to resolve problems.

Instead, we have been left with the impression that our concerns are simply being ignored.

What should have been a wonderful holiday has turned into months of frustration. We trusted the Corendon and Hilton names when booking this expensive stay. That trust has been severely damaged.

A hotel company's reputation is not built on glossy marketing pictures or five-star labels. It is built on the experiences of its guests and, above all, on how it responds when something goes wrong.

We are now considering further legal action against the hotel operator, although we would still welcome a fair and reasonable resolution.

We cannot recommend Mangrove Beach Corendon Curaçao based on our experience, particularly to families with children given the hygiene and safety concerns we witnessed.

We sincerely hope that Corendon Hotels management will finally take responsibility and properly address what happened.

De kamers en sanitair zijn goede schoon. Niks op aan te merken. Maar het eten nou daar mag rob geus wel eens naar kijken. Elke dag lauw of koud eten. Ook mochten we eten bij een bbq dan zou je denken lekker warm. Nou nee al het eten ligt onder een lamp ja en die houd het eten niet warm. En die verschrikkelijke duiven, niet normaal. Het personeel was te langzaam met opruimen doordat de duiven vrij spel hadden om op de borden te gaan zitten te eten. Duiven brengen net als ratten ziektes over. Bah. Het barpersoneel is erg lui. Vroeg ik naar bier was het op terwijl een vol vat ernaast stond maar te lui waren om aan te sluiten. Glazen stonden rond het zwembad, werd niet opgeruimd. Dus nee nooit weer corendon. Dit heeft echt de vakantie verpest op curaçao en kom er nooit meer. Bedankt hiervoor

Club paradiso krijgt geen eens 1 ster.
Slecht eten, agressief onaardige medewerkers, schelden naar kinderen. Kamers worden niet schoo gemaakt.

Slecht onderhoud . niet vriendelijk personeel zwembad vloeren scherp / kapot . badkamer geen water . glijbanen nauwelijks geen water tot brandwonden toe . te weinig handoeken wisselen op kamer . deur kapot gordijnen los gebroken rail al 5x gemeld . duiven op je eten kortom slecht € 22000 betaald maar geen 5 ***** maar max 3 in dec zaten wij in 1 *** op t eiland was vele malen beter

Corendon hotel curacao

Corendon Amsterdam New-West, a Tribute Portfolio Hotel
Room had a bad smell. I complained at reception. They sent a man to spray some fragrance! No offer to move us to another room. Otherwise the hotel is ok. Would have given it a higher rating but for the smell. Area the hotel is located is a little run down.

Er werk hier een dame en die heet Monika de liefste persoon en altijd lachen en vriendelijk en zoekend naar oplossing zei verdient een dikke 10 van

Groetjes martin

Thr Rif Curaçao mist toch wel een paar sterren.
Gewoon koud eten, meerdere mensen gesproken die daar een aantal dagen ziek op bed hadden gelegen. Ik heb ook niemand het eten zien controleren. Schoonmaak van de kamers is ook ver beneden de maat. Is waarschijnlijk ook moeilijk om het juiste aantal handdoeken weg te leggen. Staan 5 medewerkers achter de bar maar als er maar een werkt dan zijn rijen uiteraard het gevolg.
Na een klacht heeft Corendon ook nog de arrogantie om niet te antwoorden.
Gewoonweg veel te duur voor hetgeen je krijgt.
Gewoon een maximaal 3 sterren hotel.

The worst service ever! (corendon village spa badhoevedorp)

A month ago, I booked the birthday spa package for my cousin. We got to the hotel and it seemed the spa receptionist was not present. The manager of the hotel showed up out of the blue and asked if he could help. We stated what we booked and he said there is no such thing. I didn’t have stable internet, so couldn’t show him immediately from the website. We had a back and forth conversation, until the receptionist showed up, checked the system and confirmed our reservation, while simultaneously letting us know she was the only one there and she didnt have time. She had to take care of the spa, massages, calls, emails and reception. What type of mismanagement is this. We had to go somewhere else.

I don’t know why, but I thought things would be different this time. I recommended this spa deal to my brother who’s birthday was yesterday (sunday, 23 nov 2025). We reserved it on Saturday and spoke to the receptionist who was in a haste everytime to hang up, cause seemingly she too was alone, and had a bunch of things to deal with. She reserved it for my brother and his wife. The Bday Package was advertised as 63 euro on the website (up until yesterday), she stated it was 84 euro and she doesn’t have anything to do with the website and she can’t help that. That was really rude. I called again in the morning, spoke to a man this time, it was a back and forth discussion again with multiple calls discussing the price. He ended up saying I should send the link of corendon hotels, to show him that it stated 63 euro. I did, and he decided to give my brother and wife the advertised price.

ONLY FOR THEM TO BE REFUSED SERVICE UPON ARRIVAL.

Honestly, the service is distasteful and chaotic. Nobody seems to know what the offered services actually are and the prices they go for. (The price was changed as of yesterday, and an email was sent to me with a lie, that it was like that for ages. LOL)

Corendon is werkelijk een shit bedrijf!
Ze verkopen een pakketreis met 4*resort. Maar in werkelijkheid was de resort niet eens 2* waard! Klacht ingediend terplekke..geen water uit kraan om te douchen geen handdoeken op kamer lift kapot..dus elke ochtend en avond naar beneden en weer naar boben km door te geven..dat er water is om te douchen want de lift heeft het 10dagen lang niet gedaan..schimmel in badkamer. Er was zelfs geschimmeld brood en fruit in het restaurant. WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN. 4STERREN BIJ CORENDON, IS GEEN 4STERREN! Ze hebben er geen shit aangedaan, jn ned ook niet!!

wij waren bij van der valk beach resort op Bonaire van 28-09-2025 tot 08-10-2025 . Met 4 . man dochter en schoonzoon . Hadden een nieuw app wat super was de ALL INN ook geweldig. Alles verdient een dikke 10 . Er waren verbouwingen waar we totaal geen last van hebben gehad. Personeel is ook heel vriendelijk en behulpzaam. We komen hier zeker terug

The Rif Corendon, meer naam dan faam. We zijn er voor de derde keer. Ik vindt voor het geld wat je ervoor neerlegt tegenvallen. Ik zeg het niet gauw en ik kijk altijd naar de positieve dingen maar je mag ook best kritisch zijn. Ten opzichte van de eerste keer was het nieuw en groots. Nu zie ik dat het in veel opzichten terugloopt. Je krijg niet echt altijd waar voor je geld. Bediening is gewoon slecht en men toon geen enkele interesse voor de klant. Bij de Coralbar moet je als een kleuter in de rij staan voor je drankje. Je cocktail wordt gedachteloos in elkaar gezet. Het eten is vrij eentonig. De schoonmaak en service is niet altijd goed, waardoor je bij de receptie weer een melding moet maken. De mevrouw bij de receptie zegt, ik zal de service appen en neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Ik zeg nog, neem je het a.u.b. serieus wat ik leg voor deze vakantie een smak geld neer.
Dus mijn kritiek is, vernieuw en blijf werken aan de relatie met je vakantiegangers. Zorg ook dat je goede service bied voor de mensen. Niet iedereen zal een review schrijven maar heb dit ook gedaan voor meerdere mensen die we bij het zwembad hebben ontmoet.

Mangrove hotel the riff op Curacao is n prachtig hotel met grote nieuwe kamers met prima bedden en inloopdouche en airco (mag ‘s nachts wat hoger maar automatisch).
Roomservice is slecht en werkt niet echt goed.
Restaurant zelfbediening is overvloedig maar wel n beetje n “vreetschuur” gevoel. Veel keus maar ik vond de kwaliteit matig. Het is een all in concept dus mogelijk in verhouding. Frisdrank en sinaasappelsap is aangelengde siroop. Cocktails matig maar alles wel genoeg verkrijgbaar.
Prachtig aangelegd resort en verzorgd.
Op reservatie kun je in verschillende restaurants eten (onderdeel van n gebouw waar ook zelfbediening zit). Horecapersoneel tot t onvriendelijke toe. Kan echt niet!.
Groot werkpunt. Dit geldt niet voor het cleaningpersoneel vriendelijk en beleefd. Bij de bars ook redelijk correct.
Erg vriendelijk was een jong meisje bij t barbequerestaurant zo lief en vriendelijk. Dikke pluim mag gezegd worden.
Verbetering zou ook kunnen bij het reserveren van de aparte restaurants. Vaak meteen geboekt of onbereikbaar online.

Geweldig hotel met geweldig persoon. We voelden ons niet helemaal prettig in het zwembad door een aantal gasten. Dit doorgegeven aan de officemanager Laila en de hoofdbeveiliging. Dit hebben ze uiterst serieus genomen en hebben ons op gemak gesteld. De volgende dag gaf medewerker Jihan (die ons ook goed heeft geholpen) aan dat de gasten er uiteindelijk uitgezet zijn. Zij vinden veiligheid en een prettige ervaring enorm belangrijk. Super bedankt voor de service.

We have just returned from a week's stay at Grand Park Lara in Antalya and I thought I would share my experience.
The hotel is ok for a cheap & cheerful holiday but, when we were there it was full of noisy drunks so probably not suitable for people with young children or even the elderly looking for a quiet getaway.
Food and drink is mediocre with all inclusive ending at midnight and botted beer being charged over and above all inclusive.
On returning home I discovered I was missing an electric toothbrush which I had just purchased and, when I contacted the hotel Guest Relations they checked and said the had not found it. Surprising as I had it in the room prior to leaving and the only place my suitcases were out of my sight after checking out was whilst it was in left luggage prior to being picked up for our transfer to the airport. If it had been found the hotel said that they would not ship it on to me anyway.
If you are looking for a quiet holiday then this hotel is probably not for you. I will pay the extra next time and go somewhere more upmarket.

The check in lasted for three hours as their reservation team was incapable of reading emails. Poorly trained staff that doesn't communicate internally. Full of clueless trainees that don't receive sufficient training for a 4-star hotel experience. One of the worst check in experiences ever. Would not use the services again.

Wat begon als een mooie vakantie werd met de dag erger! Als familie van 4 met 1 invalide persoon gingen wij op vakantie naar Curacao en verbleven wij in het Corendon Mangrove Beach hotel (2 jaar eerder geweest en toen was alles veel beter geregeld). Vanaf het moment dat wij aankwamen zag alles er goed uit en was het “oke” geregeld. Helaas hebben wij zelf nog moeten vraag om een douche stoel maar voor een begin “oke”. Na de eerste dag kwamen wij er al snel achter dat een hele dag duurt voordat je kamer wordt schoongemaakt en hebben hier een klacht over ingediend. Het eten dat werd geserveerd werd was ook niet echt over te spreken het meeste wat werd aangeboden was koud en niet gaar. De lange wachttijden bij de poolbar waar ze eerst aankijken en dan omdraaien om te kijken of ze eerst nog mooie dames kunnen helpen. Het zwembad werd met de dag troebeler en hadden zelfs de laatste dagen branderige ogen van water dat in onze ogen kwam. Op de ene laatste dag hadden wij gevraagd of wij langer in de kamer konden blijven ivm de invalide persoon en toen werd ons verteld kom morgen ochtend maar terug. De laatste dag hebben wij ons weer gemeld toen werd ons toegezegd dat wij de kamer tot 15.00 konden aanhouden waar wij blij mee waren. Echter een uur later bleek dit toch niet meer te kunnen en werd ons verteld dat ze geen opties hadden en niks konden regelen voor een invalide persoon. Ik heb nog geprobeerd via andere opties maar ze bleven erbij dat er niks geregeld kon worden alleen tegen een betaling van 40 dollar per persoon per uur voor een “out of order” kamer (wat anders 20 dollar is voor je eigen kamer). Ik raad aan als je een invalide persoon bent niet te boeken bij dit hotel en vooral de de site niet te geloven want deze geven alleen maar loze informatie.
Corendon haal alsjeblieft wat van je sterren weg en vermeld ook dat jullie geen invalide kunnen hebben.Jullie doen de naam Hilton hotels geen eer aan

Freedom Hotel in Curaçao was echt waardeloos. Geen schoonmaak, kluis die niet werkte, gehorig, geen handdoek wissel, bar in het zwembad was dicht een saaie bedoeling. Corendon geeft aan dat ze niks kunnen doen omdat we geen klachtenformulier hebben ingevuld. Diverse keren bij de receptie geweest om te klagen.

I stayed at the Grand Park Lara Hotel in Turkey from the 26th Nov to the 30th November 2023

My experience of the hotel was great but with a few small issues that I will comment on later in this review

The hotel was perfect for my short stay, the room was immaculately clean, and was kept that way by the cleaners by the hotel throughout my stay. Towels changed everyday, bed made and tea, coffee, sugar and creamer given everyday
The hotel facilities were perfect and kept very clean by the staff, pool area swept and cleaned every day sometimes on several occasions throughout the day

The restaurant was amazing, fresh food every day, cooked fresh on view to all, excellent food I cannot say I bad word against the restaurant. Perfect choices and plenty of them

There is just one thing I would think the hotel could improve on and that is customer service by some of the staff in the hotel, for example when serving drinks at the pool bar, actually speaking to the holiday makers and making eye contact is a must, but on a few occasions this was not done by the staff, as a solo traveller it made me feel uncomfortable goingng upto the bar and ordering a drink. The customer service I was given was terrible
Also when walking around the hotel I tried on several occasions when walking past staff smiling and saying good morning or good evening with no response back just looked at. Again terrible inactivation with holiday makers. I understand working in a hotel that size with 5000 rooms can be stressful and hard work for staff but ignoring and no interaction with the holiday makers is very bad business for the hotel and their reviews.

I felt I had to write this review because the hotel is amazing but apart from the staff issues I would give the hotel top ratings

Het hotel doet zeker geen 4 sterren aan dan bedoel ik alua bocccaccio hotel ik geef het eten een 4 dan ben ik nog schappelijk.de kamer een 4 veel te klein super gehorig had rust gevraagt krijg ik een kamer naast iemand die zo zwaar aan het snurken was dat ik mijn eerste nacht niet zal vergeten tweede dag andere kamer gekregen diep triest twee kanten kinderen van twee jaar 4 uur in de nacht gillen.nu het eten geen smaak geen variatie echt zou dat niemand gunnen. We hebben een ander hotel gevraagt en dat hotel condesa is super moest wel 200 bij betalen maar ik was er blij mee eten een 10 hotel 8 .ik begrijp niet dat coradon dat het zeer goed er bij zet schande zoek mensen die zich niet laten om kopen als ze een hotel testen

Dear Hotel Coredon,

I am writing to bring to your attention a concerning issue that my family and I experienced during our recent stay at your hotel in Amsterdam. My family of four stayed in one of your apartment bedrooms(room 2023) for six days, and unfortunately, we encountered fleas that were biting us during and after our stay. We are very disappointed and concerned about this situation.

As a family, we were looking forward to a pleasant stay at your hotel, but the presence of fleas in our room made our experience uncomfortable and distressing. We discovered fleas biting us, which resulted in itchy and uncomfortable bites on our skin. This not only disrupted our sleep but also affected our overall experience at your hotel.

As a hotel guest, I believe that it is unacceptable to have fleas in the room, especially considering the fact that we were staying in an apartment bedroom. We expect a high standard of cleanliness and hygiene from a reputable hotel like yours.

In light of this issue, we would like to request some form of compensation for the inconvenience and discomfort we experienced during our stay. We sincerely hope that you take our complaint seriously and take appropriate measures to address the issue to prevent it from happening in the future.

We understand that unforeseen circumstances can occur, but we trust that you will take appropriate steps to rectify this matter and ensure that your guests do not encounter similar issues in the future. We have always had positive experiences at your hotel in the past, and we hope that this matter can be resolved satisfactorily.

We look forward to hearing back from you regarding this matter at the earliest convenience. Please contact us at [Your Contact Information] to discuss further. Thank you for your attention to this matter.

Sincerely,
Prisca