Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
coolshop.no sin nettbutikk har et stort utvalg solbriller. Nyeste mote, retro, wayfarer, pilot og mye mer. Vi gir deg god kvalitet til en rimelig pris.
Danmark
Ekstremt dårlig kundeopplevelse i forbindelse med retur av vare. Må returneres til Danmark og du selv må betale for retur. Returkostnad på kr. 512 for en blender til kr. 1200 er vanvittig. Styr unna Coolshop.
Tilfreds kunde gennem mange år indtil et produkt gik i stykker. De udelukker enhver mulighed for at der er tale om en produktfejl men henviser til at jeg har udsat produktet for fysisk overlast. Helt uacceptabelt.
de prøver, gør de. men bestilte f.eks. 3 par truckersolbriller, som var meget mindre end billedet gav antydning af... - måske det ville hjælpe hvis man kunne sammenligne med noget, eller der vat mål på deres varer...
Bestilte varer den 9. juni og modtog besked dagen efter om, at de nu var afsendt. I skrivende stund har vi den 20. juni. Coolshop.no lover en leveringstid på 1-4 dage inden for Europa, men indtil videre har det taget 10 dage og de er for længst holdt op med at besvare mine mails.
Der er heller ikke noget telefonnummer til kundeservice, så jeg tør slet ikke tænke på, hvor lang tid returbehandlingen kommer til at tage, i fald jeg vælger at returnere mine varer. Meget smart måde at sikre sig, at kunderne ikke returnerer deres køb. Det er komplet umuligt at få at vide, hvor i verden min pakke befinder sig (coolshop.no sender ikke track'n'trace nummer) og det er komplet umuligt at komme i kontakt med dem, da de ikke besvarer mails. Personligt har jeg handlet der for sidste gang og vil under alle omstændigheder returnere mit køb, da jeg ikke vil lade sådan et l****firma tjene penge på mig. Jeg kan absolut IKKE anbefale dette firma.
God leveringstid på 5 dage, ordentlig pakket så varen ikke gik i stykker.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
