Camping World UK Anmeldelser 

Det største fusker firma . Bestilte et fortelt til min campingvogn. Fik efterfølgende at vide at de først kunne levere det efter 1 maj . Annullere min ordre som de skriver jeg kan. Får en bekræftelse og flere dage senere trækker de betaling for fortelt. Har nu kæmpet siden april med at få mine penge retur og de kommer med adskillige undskyldninger . Har intet set til mine godt 5500 kr og ser dem nok aldrig. HOLD JER VÆK .!!!

Hold jer væk!
Min kæreste og jeg bestilte d. 1 juni et Holawild Sherwood 8,0 telt og et groundsheet til ca, 15.000 kr. Pengene blev hævet med det samme.

Først fik vi besked om at der ville gå 4-7 dage før de kunne sende det, da de skulle have det fra deres fjernlager. Da tiden så var gået, rykkede vi den igen. Pludselig var datoen ændret til d. 22/6 fordi det nu var blevet til en pre-order. Da vi så nåede denne dato, kom der igen en undskyldning, og der ville gå endnu 4-7 dage. Da de 7 dage var gået, kom der en ny forklaring, nu det var leverandøren der var problemet. Vi skrev til til dagligt til dem, og rykkede dem. Hver gang vi rykkede dem fik en en ny modstridende forklaring, men hele vejen igennem forsikrede de os om at ordren var en top prioritet. Pludselig var det en intern fejl, så var det en leverandørfejl, så stod teltet pludselig op deres lager i en kø der ventede afsendelse til Danmark, men de kunne ikke sende det, fordi det ikke var vores tur endnu. Det var ikke vores tur, fordi andre der havde lavet en pre-order skulle have deres telte først. Men vi havde bestilt det FØR det kunne bestilles som pre-order, hvor der var en levering på 4-7 dage.
Da jeg så stillede spørgsmålstegn ved det, og i øvrigt også spurgte, hvad der forhindrede dem i at sende det, kom nu en ny undskyldning - de havde nemlig slet ikke teltet på deres lager i køen, men der ville gå 4-7 dage før de havde det, hvor de så ændrede forklaring for 117. gang, for nu var det igen pludselig blevet en leverandørfejl. Hver gang jeg påpegede at der kom nye modstridende forklaringer, blev der enten svaret på noget andet eller undskyldt.

Jeg har gentagende gange spurgt dem om, hvorfor de ikke vil svare på mine konkrete spørgsmål, eksempelvis hvorfor de hele tiden skifter forklaring, og hvordan et telt der står på deres lager, pludselig ikke var ankommet til deres lager alligevel, selvom de har påstået det. De har hele tiden en ny forklaring, en ny løgn og undskyldning i ærmet, men kan ikke redegøre for noget som helst. Vi fik lovning på, at vi senest ville have teltet d. 7 juli. Vi skulle på ferie d. 18 juli, hvor vi skulle have teltet med, hvilket vi også forklarede flere gange.
De tilbød vi kunne låne et telt af dem, og da vi skrev de kunne pille deres udstillingsmodel ned og låne os det, fik vi intet svar. Jeg skrev flere gange vi gerne ville låne et telt, men det ignorerede de. De undskyldte bare at vi ikke havde fået vores telt.

Efter mere end 50 mails frem og tilbage, endte vi med at kontakte deres leverandør Holawild, forklarede dem situationen og spurgte, om der reelt var et leveringsproblem. Holawild var enormt hjælpsomme, og forklarede at de ikke havde leveringsproblemer, og at de havde haft teltet på lager i over en måned, så de var meget uforstående over, hvorfor vi ikke havde fået teltet. Holawild fik vores ordrenummer og sendte teltet med det samme til Campingworld, og de sørgede for at tjekke op på om Campingworld fik det sendt afsted, og Holawild gav os løbende opdateringer.
Da teltet ankom til Campingworld, skrev Campingworld, at de ikke vidste om de ville få det sendt afsted samme uge, men så ville de gøre det ugen efter. Jeg skrev til dem, at jeg havde lovet Holawild en opdatering, så jeg ville anbefale dem, at få sendt det med det samme - de sendte det afsted dagen efter, hvilket de nok ikke havde gjort, hvis ikke jeg havde skrevet, at Holawild holdt øje med dem.

Vi modtog teltet d. 21 juli, hvor vi var taget på ferie med et andet telt. Vi valgte at køre hjem efter det, da det blev leveret. Den eneste grund til vi har modtaget teltet er takket være Holawild, som i øvrigt ikke var særlig glade for, at de fik skylden ad flere omgange. Vi har flere gange fået tilbudt at få pengene tilbage fra Campingworld, men ud fra trustpilot har vi kunne læse os frem til, at de andre kunder ikke har haft held med at få deres penge tilbage. Derfor turde vi ikke at sige ja til den løsning. Det blev en principsag for os, og derfor holdt vi på. Vi har presset på fra alle fronter. Jeg har skrevet til britiske journalister, britisk forbrugerråd, og jeg har spurgt Campingworld om det kunne passe jeg skulle melde dem til politiet for svindel.

Jeg har kommenteret på deres Instagram reels, jeg har kontaktet dem på Instagram, efter de stoppede med at svare på mail, men det var ikke nok. Det eneste der hjælper er, at kontakte deres leverandør. Det har været et over 6 uger langt forløb, hvor vi har modtaget dårlige undskyldninger, løgne og utallige modstridende forklaringer. Deres kundeservice er elendigt, ingen har styr på noget, og ingen kan svare på noget konkret. Det er enormt uprofessionelt. Hvis de kunne få minus på stjerne ville de få det, med alle de løgne og søforklaringer!
Sidder du derude, og mangler din vare, så anbefaler vi at fortsætte med at presse på! Køb ikke derfra, og hop ikke på deres løgne og dårlige forklaringer.

De aflyste ordre men betaler ikke pengene retur har ventet i over 2 mdr nu

Kind and friedly. Very helpsome, show me imideately the collection

Hold jer langt væk fra dem

Jeg fandt et telt til en tilsyneladende god pris og bestilte det. Kort efter opdagede jeg, at prisen var ekskl. moms, og at der ville komme told + gebyr oveni.

Allerede 10 minutter efter bestilling skrev jeg, at jeg ønskede at annullere ordren.

Jeg fik svar om at kontakte en anden mailadresse
Et par dage senere fik jeg bekræftelse på, at ordren var annulleret
Alligevel trak de 10.000 kr. fra min konto
Nu, over en måned senere, har jeg stadig ikke fået mine penge retur

Det er simpelthen ikke i orden.

Efter min vurdering bryder de loven på flere punkter:

Det er ulovligt at annoncere med priser ekskl. moms overfor danske forbrugere uden tydeligt at oplyse det
Det er ulovligt at trække penge for en ordre, der er annulleret og aldrig afsendt

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos dem.

Hej igen jeg bestilte 2 for telte til campingvogne til en pris af 15.412kr d 8 oktober.
De skrev at de leverede efter 1 uge men da der var gået 2 uger skrev jeg , hvornår teltene kom.
De skrev tilbage at de undskyldte mange gange at der var forsinkelse på dem .
Efter yderligere 2 uger blev jeg spurgt om jeg ville aflyse min handel og det sagde jeg s ss å ja tak til.
Har siden skrevet 3 gange for at høre hvornår mine penge kom tilbage , men HVER gang fik jeg så endnu en undskyldning men ingen penge retur endnu .
Vh Myrna gobjerg

HOLD JER LANGT VÆK FRA CAMPINGWORLD.UK.

Vi bestilte d. 27. September et fortelt med dertilhørende annex, gulvtæpper osv. 2 dage efter trækker de pengene. Fair nok. Men en uge efter at de har trukket pengene har de stadig ikke sendt ordren. Vi kontakter dem,og får et useriøst svar retur om at deres indkøbsafdeling har lavet en fejl. Og de ved pludselig ikke hvornår vi kan få vores varer. Vi vælger at annullere ordren. Og nu 3 uger efter annulleringen af ordren har vi stadig ikke modtaget pengene retur. Deres undskyldning er en fejl i deres system. Sjældent har jeg oplevet så useriøst et firma.

Jeg har bestilt et telt som stod til at være på lager. Det viste sig ikke at være tilfældet så min ordre er annuleret. Camping World UK hævede alligevel beløbet på min konto. Jeg har kontaktet dem adskillige gange, hvor de oplyser de er ved at kigge på min sag og jeg får mine penge retur om om lidt. Der er nu gået over en måned siden de hævede pengene for en vare som de ikke har på lager. Den seneste forklaring er de har fundet ud af der er noget galt med deres system og det har forårsaget et forsinkelse i kundernes refund. Det er total uacceptabelt. Jeg har planer om at melde dem for internet svindel, hvis ikke jeg har beløbet tilbage på min konto i næste uge.

Jeg købte d. 31.5 et telt. Jeg fik derudover tilbudt et gratis tæppe i forbindelse med købet. Telt og tæppe blevet sendt som to pakker, hvilket medførte, at jeg skulle betale afgift af det gratis tæppe! Da teltet derefter var blevet afsendt, blev jeg pålagt endnu en afgift, der betød, at det var billigere for mig at købe teltet et andet sted, og valgte derfor at returnere det. Undervejs blev pakken beskadiget. Jeg har nu i ca 6 uger korresponderet med campingworld, uden at få mine penge retur. Jeg handler ALDRIG mere her.

Handlede på hjemmesiden og fik besked om at min ordre var afsendt.

Får så senere besked fra Post Nord om, at min pakke først leveres når jeg har betalt 'Import moms' + oven i dette 'Håndteringsafgift' + 'Moms af håndteringsafgift. Samlet løber det op i en ekstra udgift på 372,50 DKK for en ordre til 1005 DDK.

Det oplyses ikke i forbindelse med køb på hjemmesiden at dette skal betales oven i fragten til DK. En temmelig sur ekstra regning man først bliver bekendt med når pengene for bestillingen er trukket og ordren er på vej.

Køb ikke af dem! De oplyser priser uden importmoms, og så tilbageholder PostNord dine varer indtil du har betalt 25% oveni prisen!!!
...
Dette, efter at campingworld HAR hævet dine penge.

Vildledende på grænsen til svindel.

Bestilte lidt af vært. Uden at informere mig vælger de så at afsende det i 3 pakker. Så med moms og 3 gange håndteringsgebyr betaler man ca. 50% oveni prisen.

Ingen form for hjælp i kundeservice, aldrig oplevet mindre velvilje.

Super god sted at handle ,den pris der står i DKK er den pris du betaler og der kommer ikke nogen efterretning i forhold til at få det ind i EU i form af håndteringsgebyr moms div afgifter så alt i alt en super sted at handle hvor der er fuld styr på prinsen incl alt i forhold til at få det hele ned i EU 👍👍👍👍😊😊😊

Fast delivery and good tracking All the way..

Super, billig, venlig, godt varesortiment, hurtig levering.