Jeg har bestilt kjoler af to omgange hos Bubbleroom og har været super tilfreds med service og kvaliteten begge gange. Den seneste gang modtog jeg aldrig ordrebekræftelse efter køb og kontaktede kunde... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde fundet to kjoler på Bubbleroom , som jeg rigtig gerne ville have . Læste Trustpilot , og blev lidt forbeholden , men da de virkelig var billige og der også er gode anmeldelser, købte jeg dem... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne ikke forstå hvorfor jeg ikke havde fået en ordrebekræftelse, selv om de havde trukket pengene. Jeg skrev til deres kundeservice og 2 dage efter skrev de tilbage at jeg havde skrevet min mail fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med deres service. Leveringen var hurtig, og kundeservicen var både venlig og hjælpsom. Jeg handler gerne hos dem igen.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bubbleroom was founded in 2005 and was one of the first brands in the industry to offer fashion online. After a successful start, Bubbleroom grew quickly and are now selling clothes within the Nordic countries and EU. Our business concept is to provide women with party styles, from the most beautiful dresses to shoes to dance in and accessories that add the finishing touch. Welcome to our glamorous world! ♥
Kontaktoplysninger
Sverige
- bubbleroom.com
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fin kvalitet og service
Jeg har bestilt kjoler af to omgange hos Bubbleroom og har været super tilfreds med service og kvaliteten begge gange. Den seneste gang modtog jeg aldrig ordrebekræftelse efter køb og kontaktede kundeservice. Det viste sig at være en systemfejl, og jeg modtog ordrebekræftelser dagen efter, da systemet var i orden igen.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
ABSOLUT IKKE BESTIL HERFRA!
ABSOLUT IKKE BESTIL HERFRA!
Jeg skriver denne anmeldelse som en opfølgning på min tidligere anmeldelse for et par dage siden. Bubbleroom svarer, at “vi har nu gennemgået sagen og kan se, at den er blevet løst”. Det er simpelthen ikke korrekt. SAGEN ER IKKE BLEVET LØST, og jeg forstår ikke, hvorfor I fremstiller det sådan.
I skriver også, at jeg “har modtaget en opdatering fra os via mail”. DET PASSER HELLER IKKE. Jeg modtog først en mail fra jer efter 4 dage.
Det virker som om, I bruger mere energi på at få jer selv til at fremstå bedre i offentlige svar end på faktisk at levere en god kundeserviceoplevelse.
Jeg arbejder selv i samme branche, og nogle gange handler det bare om almindelig god service og forståelse for kunden. Desværre er det ikke min oplevelse hos Bubbleroom. Hos dem handler det om, eneste gram i pakken i pakken de bruger imod deres kunder.
Min anbefaling er derfor: Undlad at bestil herfra og ellers så tænk jer ikke om en ekstra gang, men hundrede gange, før I bestiller herfra.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Mathilde,
Tak for din anmeldelse!
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Tak fordi du tog dig tid til at dele den 😊
❤ Bubbleroom
God kundeservice
Jeg er meget tilfreds med deres service. Leveringen var hurtig, og kundeservicen var både venlig og hjælpsom. Jeg handler gerne hos dem igen.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hei,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det gør os virkelig glade at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Tak fordi du tog dig tid til at dele den – vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
❤ Bubbleroom
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice.
Jeg modtog en kjole der desværre ankom med pletter, og de handlede hurtigt og med hensyn til hvordan jeg selv ønskede at løse det.
Rigtig fine varer
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hei Karoline,
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med hjælpen, du fik. Tak fordi du deler din oplevelse med os 😊
❤ Bubbleroom
Ingen hjælp at hente fra serviceservice…
Ingen hjælp at hente fra serviceservice - handler der aldrig mere
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Betina,
Tak for din anmeldelse.
Det er trist at høre, at du har haft den oplevelse. Vi har været i kontakt med dig via e-mail og er glade for, at vi kunne hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
❤ Bubbleroom
Hvor er min pakke
Hvor er min pakke? I svarer ikke på mail? Måske dette hjælper🤷🏼♀️
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Ditte-Maria,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du ikke har modtaget din pakke. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med sagen.
Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget en e-mail fra dig. Vil du tjekke, om den er sendt til den rigtige e-mailadresse? Du er også meget velkommen til at sende en ny e-mail til kundeservice.dk@bubbleroom.com, så hjælper vi dig gerne med at undersøge, hvad der er sket.
Vi håber at høre fra dig!
❤ Bubbleroom
Fantastisk service
Er en fast kunde, og for første gang oplever jeg en fejl i produktet - jeg kontakter service, og mathilda hjælper mig og jeg bliver mødt med virkelig god service !
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Dejlig kundeservice ✨
Dejlig kundeservice ✨
Jeg havde en ordre, hvor den ene del af ordren ikke var blevet pakket med. Jeg skrev til dem og efter to dage var det på vej til mig 😍
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Edina,
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med hjælpen, du fik. Tak fordi du deler din oplevelse med os! 😊
❤ Bubbleroom
Jeg returnerede min vare
Jeg returnerede min vare, da den ikke passede. Bubbleroom modtog min returvare d. 14/4 og her d. 28/4 har de fortsat ikke returneret mine penge! De har heller ikke svaret på de to mails jeg har sendt…
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at tilbagebetalingen tog så lang tid, og vi forstår godt din frustration over både ventetiden og den manglende opfølgning undervejs.
Vi har nu gennemgået sagen og kan se, at den er blevet løst. Det ændrer selvfølgelig ikke på den oplevelse, du har haft, og derfor har vi også været i direkte kontakt med dig efterfølgende.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback er vigtig og hjælper os med at blive bedre.
❤ Bubbleroom
Er meget imødekommende- fik forlænget…
Er meget imødekommende- fik forlænget returperiode- det hjalp mig meget!!
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Karen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 🌷
❤ Bubbleroom
Virkelig snydt
Jeg har købt 3 kjoler ved bubbleroom, hvor jeg ikke fik de 25 % rabat. Da jeg kontakter kundeservice får jeg at vide det er fordi jeg ikke er member. Jeg tilmeldte mig ellers, men noget må være gået galt i tilmeldingen og trods jeg er beskriver dette for kundeservice vil de ikke give mig de 25% tilbage. Jeg føler mig snydt. Og ikke spor mødt af en kundeservice, der åbenbart bare fanger og tager en ordre uden at ville imødekomme mig som kunde af 3 forholdsvis dyre kjoler. Jeg vil på ingen måde anbefale dem.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej Signe,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig trist at høre, at du sidder tilbage med den oplevelse. Vi har forsøgt at komme i kontakt med dig for at se nærmere på sagen, men har desværre ikke fået svar.
Hvis du stadig ønsker, at vi kigger på dit forløb, er du meget velkommen til at kontakte os igen: kundeservice.dk@bubbleroom.com.
Vi vil gerne se nærmere på sagen sammen med dig.
❤ Bubbleroom
Jeg købte flere kjoler mm
Jeg købte flere kjoler mm. hos Bubbleroom. I alt 8 stykker tøj.
Jeg modtog dog kun 7 stykker tøj. En kjole i str. 36 mangler i min pakke.
Jeg har skrevet til dem - har beskrevet at pakken var helt intakt, da jeg hentede den i pakkeshop. Så fejlen må ligge hos dem.
Kan også se at kjolen i str. 36 ikke er på lager/er udsolgt.
De skrev de ønskede billeder og der har jeg sendt til dem. De er desværre ikke vendt tilbage endnu.
Håber at få mine penge retur for kjolen og vil herefter returnere hele ordren - synes kvaliteten på tøjet er dårlig.
Synes ikke kundeservicen er god her.
Handler ikke her igen.
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hei Anna,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig trist at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration over både den manglende vare og den efterfølgende håndtering.
Vi har desværre ikke kunnet identificere din sag ud fra oplysningerne i anmeldelsen. Hvis du stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os igen med dit ordrenummer, så ser vi gerne nærmere på sagen: kundeservice.dk@bubbleroom.com
❤ Bubbleroom
I svarer ikke på mail
Jeg har købt en kjole og trøje som ikke passer. Jeg skrev samme dag som jeg hentede pakken.Jeg vil returnerer, men ved ikke hvordan. I skriver 14 dages returret, men når der intet er på jeres hjemmeside om hvordan i ønsker at modtage, evt label, er det svært. Heller ikke en returlabel i pakken. Dagene går.
Både kjole og trøje er i fin kvalitet, og som man ser på billedet. Så varerne en fine nok.
Så køb kun hvis i er helt sikre på størrelse og pasform
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej! 💛
Tak, fordi du deler din oplevelse – og det er dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af både kjolen og blusen, selvom pasformen ikke blev helt rigtig denne gang.
Vi er virkelig kede af, at det har været uklart, hvordan du returnerer varer. Det skal selvfølgelig være enkelt og smidigt. Du behøver ikke nogen returlabel i pakken – al information og registrering af returneringer foregår via vores returside online. Vi hjælper dig gerne trin for trin, så du får løst dette uden stress.
Vi ønsker selvfølgelig, at du skal kunne returnere dine varer inden for din returret, så kontakt gerne vores kundeservice igen, hvis du ikke allerede har fået hjælp – så sørger vi for at guide dig direkte og løse det så hurtigt som muligt.
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre!
God oplevelse 👌
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Tusind tak for din feedback! 💛
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid hjerteligt velkommen tilbage ✨
Mega service minded og venlige
Mega service minded og venlige
Jeg havde købt en kjole og så blev den sat ned i pris inden den var leveret og da jeg skrev til dem var det intet problem at få de penge jeg ville have sparet retur og de var så søde og hjælpsomme hele vejen uden noget bøvl.
Kan helt klart anbefales
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 💛
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – både med dit køb og vores kundeservice. Selvfølgelig skal du have glæde af den lavere pris, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og nemt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din anbefaling – det sætter vi stor pris på!
Dårlig service
Har bestilt en ordre, og opdager tilfældigt, at jeg har indtastet min mail forkert - hvorfor jeg ikke har modtaget en ordrebekræftelse. Jeg har skrevet til kundeservice på mail, og deres lovede tidsfrist for bevarelse er overskredet, men har dog stadig intet hørt. Kan dog se, at de er flittige med at besvare anmeldelser herinde. Det er altså dårlig service!!
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give, og vi forstår godt din frustration over ikke at have fået svar inden for den forventede tid. Når det gælder en forkert indtastet mailadresse, vil vi meget gerne hjælpe dig hurtigst muligt, så du kan få din ordrebekræftelse og være tryg omkring din bestilling.
Vil du sende os en ny henvendelse med dit ordrenummer eller navn, så vi hurtigt kan finde din ordre og rette dine oplysninger? Du er også meget velkommen til at skrive “Trustpilot” i emnefeltet, så prioriterer vi din sag.
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Kan kun anbefale
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med vår kundservice.
Varmt välkommen tillbaka till oss på Bubbleroom igen!
Kigge på deres side og fandt 4-6 ting…
Kigge på deres side og fandt 4-6 ting jeg kunne tænke mig at købe
MEN 79KR i forsendelse!!!! 😳😳😳😳
Og ved evt retur 49KR!
Det er en ommer
Jeg skal i al fald liiiige tænke mig om inden jeg tør lave en ordre
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi forstår, at fragtomkostningerne kan påvirke købsoplevelsen, og vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksom på dette.
Vi har taget din kommentar til os og undersøger mulighederne for at sænke fragtpriserne for leverancer til Danmark.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne videre med din bestilling.
Utrolig dårlig kundeservice
Jeg har for første gang købt en kjole hos Bubbleroom, jeg har købt den på tilbud i januar, dog har Bubbleroom hevet mig igennem en hel besked strøm, fordi DE har pris sat en kjole forkert, som egentlig er fra et bestsellers mærke. Jeg har skrevet til dem og nævnt mine juridiske rettigheder, dog har Bubbleroom, givet mig skylden hele vejen igennem, trods at det går på kanten med loven det de siger…
Jeg får til sidst at vide at de havde været rigtig søde og vil annullere det yderst høje beløb på 1700 kr, trods for at kjolen jeg købte kostede 149 og på tilbud 127…
Så jeg vil klart ikke anbefale at købe tøj derfra, for du kan ikke være sikker på at du køber noget til rette pris, trods for at de er en international virksomhed, som heller end gerne vil save en enkelte kunde over, trods deres fejl🙃
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bubbleroom
Hej,
Tak, fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at situationen omkring din bestilling har været frustrerende – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
I nogle tilfælde kan der desværre opstå tekniske fejl eller forkerte priser på en vare. Når det sker, er vi nødt til at rette fejlen i henhold til vores købsbetingelser, men vi forstår, at det kan opleves som forvirrende, og beklager, hvis kommunikationen omkring dette ikke har været tydelig nok.
Hvis du stadig ønsker hjælp i sagen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen, så ser vi gerne nærmere på det sammen med dig.
Tak for din feedback – den er vigtig for os.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.